OneNoteエラー0x803d0005「このノートブックを同期するにはパスワードが必要です」の対処法

OneNoteは、通常、ログインしているMicrosoftアカウントと連携してノートブックを同期し、どこからでもアクセスできるように設計されています。これはWindows 11/10以降におけるOneDriveとの統合機能と似た仕組みです。しかし、OneDrive側ですでにノートブックの同期が完了した後に、OneNoteが再度同期を試みると、両者の同期処理が競合し、以下のようなエラーが表示されて同期が完了しないことがあります。

「OneNote needs a password to sync this notebook.(このノートブックを同期するにはパスワードが必要です。クリックしてパスワードを入力してください)」

OneNoteのエラーコード0x803d0005について

このエラーは、OneNoteとOneDriveの同期が競合することによって発生すると考えられます。背景にある原因としては、ユーザーアカウントのログイン情報を管理しているWindowsの資格情報マネージャー(Credential Manager)に保存された古い認証データが挙げられます。

同じ問題でお困りの場合は、以下の手順で解決できます。

対処手順：資格情報マネージャーから該当する資格情報を削除する

1. Windowsキー + Qを押して検索ボックスを開き、「credential」と入力してEnterキーを押します。検索結果から「資格情報マネージャー(Credential Manager)」をクリックして開きます。

2. 資格情報マネージャーが開いたら、まず「Windows資格情報」をクリックします。その下にある「汎用資格情報(Generic Credentials)」の項目の中に、MicrosoftOffice15_Data:live:cid=<16桁のキー>という形式の資格情報がいくつか表示されているはずです。これらがエラーの原因となっているため、1つずつクリックして「削除(Remove)」を選択してください。

3. これらは汎用資格情報に分類されるため、削除時にはログイン情報を完全に削除してよいかどうかの確認ダイアログが表示されます。ここで「はい(Yes)」を選択します。

削除後の確認

MicrosoftOffice15_Data:live:cid=<16桁のキー>というラベルの付いた資格情報をすべて削除し終えたら、資格情報マネージャーを閉じてOneNoteを起動します。

その後、Microsoftアカウントで再度サインインすれば、エラーは解消され、ノートブックの同期が正常に行えるようになるはずです。

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