Windows 11/10でOneDriveが起動しない・開かないときの対処法

Windows 11/10パソコンでOneDriveが起動しない・開かないというトラブルに直面した場合は、本記事で紹介する対処法を試してみてください。通常、OneDriveはアプリを実行すると自動的に立ち上がるはずですが、さまざまな理由により正常に動作しないことがあります。

Windows 11/10でOneDriveが起動しない問題を修正する方法

この問題のトラブルシューティングには、主に次の2つのツールを使用できます。

• ローカルグループポリシーエディター
• レジストリエディター

どちらの方法でも、既存の設定やファイルを変更する必要があります。作業を始める前に、まずはOneDriveをリセットして改善するかどうか確認するのもおすすめです。

方法1: ローカルグループポリシーエディターを使用する

まず、パソコンでローカルグループポリシーエディターを開きます。Win + Rキーを押し、「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押してください。スタートメニューから検索して該当する結果をクリックしても構いません。

エディターが開いたら、以下のパスへ移動します。

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > OneDrive

ここで「ファイル記憶域としてOneDriveを使用できないようにする(Prevent the usage of OneDrive for file storage)」という設定を探します。ダブルクリックして開き、設定が「未構成」または「無効」になっていることを確認してください。なっていない場合は、該当するラジオボタンを選択し、「OK」ボタンをクリックして保存します。

その後、パソコンを再起動し、OneDriveが正常に開くかどうかを確認しましょう。

方法2: レジストリエディターを使用する

注意: パソコンの設定を変更する前に、万が一のトラブルに備えて、必ずシステムの復元ポイントを作成し、レジストリファイルのバックアップを取っておくことをおすすめします。

まず、Win + Rキーを同時に押し、「regedit」と入力してEnterキーを押します。UAC(ユーザーアカウント制御)の画面が表示されたら、「はい」をクリックしてレジストリエディターを開きます。続いて、以下のパスへ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

ここで「DisableFileSyncNGSC」という名前のREG_DWORD値を探します。

右側のペインに表示されている場合は、ダブルクリックして値が「0」に設定されていることを確認してください。異なる値になっている場合は「0」に変更し、「OK」ボタンをクリックして保存します。

なお、このREG_DWORD値は環境によっては存在しない場合があります。その際は、前述のローカルグループポリシーエディターでの設定変更を行うことをおすすめします。

変更後はパソコンを再起動し、OneDriveがスムーズに起動するかどうかを確認してください。

これで問題が解決することを願っています。