MicrosoftTeamsのサインインエラーコードと問題を修正する

この記事では、ユーザーが Microsoft Teamsにサインインするときに発生するいくつかのエラーコードについて説明します。 アカウント。ユーザーは、組織のMicrosoftTeamsアカウントにログインできない原因となるいずれかのエラーコードを繰り返し発生します。入力したログイン資格情報が正しいことを確認する必要がありますが、正しいユーザー名とパスワードを指定した場合でも、これらのエラーが発生する可能性があります。では、Microsoft Teamsへのログイン中に発生する既知のエラーコードは何ですか？調べてみましょう！

最新の認証とは何ですか？

Microsoft Teamsは、アプリにサインインするための安全で優れた方法である最新の認証を使用しています。 シングルサインオンとも呼ばれます またはSSO 。基本的に、ユーザーは新しいセッションごとに電子メールとパスワードを再入力することなく、MicrosoftTeamsアカウントにログインできます。

ただし、最新の認証を使用したサインインはさまざまな要因に依存し、組織ごとに異なる場合があります。たとえば、組織で単一要素認証または多要素認証が有効になっているかどうかによって異なります。多要素認証の場合、ユーザーは、登録済みの電話で提供された資格情報を確認するために、一意のコード、PIN、または指紋を入力する必要があります。アカウントにログインすると、Microsoft Teamsは、アプリを起動するたびにサインインするためにクレデンシャルを必要としません。自動的にログインします。

Microsoft Teamsアカウントにサインインできないのはなぜですか？

Teamsでアカウントにサインインできない理由はさまざまです。最新の認証は優れていますが、ユーザーは時々サインインエラーに遭遇する可能性があります。多くの場合、問題はドメインまたは組織のOffice365アカウントにあります。その場合、IT管理者またはシステム管理者に連絡すると問題が解決する可能性があります。

Microsoft Teamsのエラーメッセージの下部にあるステータスコードはどういう意味ですか？

Teamsのエラーメッセージの下部に表示されるステータスコードは、発生したばかりのサインインエラーを識別および診断するのに役立ちます。それをメモし、IT管理者に連絡して、ステータスコードについて伝えます。それに応じて特定のエラーコードのトラブルシューティングに役立ちます。

それでは、ユーザーがMicrosftTeamsのアカウントにサインインしようとしたときに発生する一般的で既知のエラーコードを確認しましょう。

Microsoft Teamsのサインインエラーコードとは何ですか？

多くのユーザーがMicrosoftTeamsアカウントにログインしているときに発生した既知のサインインエラーコードは次のとおりです。 Microsoft Teamsのサインインエラーコード0xCAA20003、0xCAA82EE2、0xCAA82EE7、0xCAA20004、0xCAA90018を修正する方法を見てみましょう。

1]チームエラーコード0xCAA20003

これはサインインエラーコードであり、トリガーされると次のメッセージが表示されます。

0xCAA20003、認証の問題が発生しました。

Microsoft Teamsの関係者が述べたように、これは基本的に承認の問題です。これを修正するには、安全なサイトとの接続に影響を与える可能性があるため、デバイスの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。

2]チームエラーコード0xCAA82EE2

0xCAA82EE2、リクエストはタイムアウトしました。

MicrosoftTeamsのもう1つのログインエラーコードは0xCAA82EE2です。このエラーコードは、「接続できません。」のような同様のメッセージを示しています。 」このエラーコードが発生する主な理由は、リクエストがタイムアウトしたことです。

安定したインターネット接続に接続していることを確認して、修正を試みることができます。また、ファイアウォールまたはウイルス対策がMicrosoftTeamsアカウントへのアクセスを妨げていないことを確認してください。その場合は、ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムを無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。

3]チームエラーコード0xCAA82EE7

0xCAA82EE7、サーバー名を解決できませんでした。

また、MicrosoftTeamsへのサインイン中にエラーコード0xCAA82EE7が発生する場合があります。このエラーコードは、基本的にサーバー名またはアドレスを解決できなかったことを示しています。これは、インターネット接続の問題やファイアウォールの構成が原因で発生することもあります。したがって、アクティブで安定したインターネット接続に接続していることを確認してください。それがエラーの理由ではないことが確実な場合は、ファイアウォールまたはウイルス対策保護をオフにして、問題が解決したかどうかを確認してください。

4]チームエラーコード0xCAA20004

0xCAA20004、リクエストはリソース所有者または承認サーバーによって承認される必要があります。

MicrosoftTeamsのもう1つのサインインエラーコードは0xCAA20004です。このエラーは、リソース所有者または承認サーバーがリクエストを承認する必要があることを示しています。次のエラーメッセージでトリガーされます：

問題が発生しました
サインインできませんでした。エラーが続く場合は、システム管理者に連絡してエラーコード0xCAA20004を入力してください

このエラーコードが発生した場合は、IT管理者に直接連絡し、Azure Active Directory（AAD）構成ポリシーが組織によって守られていることを確認してください。

5]チームエラーコード0xCAA90018

0xCAA90018、適切なクレデンシャルを使用していません。

チームのエラーコード0xCAA90018は、間違ったログインクレデンシャルを入力したことを示しています。したがって、正しい電子メールとパスワードでサインインしていることを確認してください。正しいクレデンシャルを入力してもエラーが発生する場合は、IT管理者に連絡してください。

6]MicrosoftTeamsのエラーコードなし

なし、スマートカードを使用してPINを再入力する必要があります。

Teamsにサインインできないが、エラーコードが表示されない場合は、スマートカードを使用してPINを再入力する必要がある場合があります。そのため、カードを再挿入してPINを入力します。それでも問題が解決しない場合は、破損したスマートカード証明書を処理している可能性があります。その場合は、IT管理者に連絡してみてください。

MicrosoftTeamsのサインインエラーと問題の修正

これらのエラーコードのほとんどには、MicrosoftTeamsのエラーや問題の歌を解決するために試すことができる一般的な修正があります。

1. インターネット接続を確認してください。
2. MicrosoftTeamsの最後にサービスの問題があるかどうかを確認します。
3. WebクライアントでTeamsアカウントにアクセスしてみてください。
4. ファイアウォールがアクセスをブロックしていないことを確認してください。
5. 他に試すべき解決策がいくつかあります。
6. ステータスコードが不明な場合は、IT管理者に連絡してください。

1]インターネット接続を確認してください

0xCAA82EE2や0xCAA82EE7のようなこれらのエラーコードのいくつかは、インターネットの問題の結果です。したがって、それらに対抗するには、PCにネットワークの問題がなく、安定したインターネットに接続されていることを確認する必要があります。接続に問題がある場合は、システムのインターネットの問題のトラブルシューティングを試してください。

ヒント： Windows11/10でWiFiの問題を修正する方法

2]MicrosoftTeamsの最後にサービスの問題があるかどうかを確認します

アカウントへのログインを妨げるMicrosoftTeams側からのサービスの問題がある場合は、待つ必要があります。彼らはいつか彼らの終わりから問題を解決するでしょう。その間、Microsoft Teamsのサービスステータスを確認し続け、その間にアカウントにサインインしてみることができます。

関連 ：Microsoft Teamsのログインの問題を修正：サインインできませんでした。

3]WebクライアントでTeamsアカウントにアクセスしてみてください

別のプラットフォームでアカウントにアクセスしてみることもできます。たとえば、Teamsのデスクトップアプリにサインインしている場合は、Webクライアントに切り替えて、エラーなしでログインできるかどうかを確認します。

4]ファイアウォールがアクセスをブロックしていないことを確認してください

IT管​​理者に連絡して、ファイアウォール、ウイルス対策、またはその他のアプリがMicrosoftTeamsへのアクセスをブロックしていることを確認してください。はいの場合、ファイアウォールやその他のウイルス対策プログラムを無効にすると、エラーの解決に役立つ場合があります。この修正は、0xCAA82EE7や0xCAA82EE2などのエラーコードの場合に有効です。

参照： MicrosoftTeamsCameraがグレー表示されているか機能していない

5]試すべき他のいくつかの解決策

MicrosoftTeamsのサインインエラーコードを取り除くのに役立つ可能性のある他の修正がいくつかあります。

• 0xCAA90018エラーコードの場合は、アカウントに正しいログインクレデンシャルを入力したことを確認する必要があります。
• 0xCAA20003エラーコードが発生した場合は、PCで日付と時刻が正しく設定されているかどうかを確認してください。そうでない場合、HTTPSサイトがPCからの疑わしい接続をブロックする可能性があります。
• VPNクライアントまたはVPNブラウザ拡張機能を無効にして、問題なくサインインできるかどうかを確認することもできます。

参照： MicrosoftTeamsエラーcaa70007を修正する方法

6]ステータスコードが不明な場合は、IT管理者に連絡してください

ここで説明した以外のエラーコードが発生した場合は、IT管理者またはシステム管理者に連絡してみてください。サインインの問題のほとんどを修正できます。

Microsoftアカウントがロックされているのはなぜですか？

セキュリティ上の問題が発生した場合、Microsoftアカウントがロックされる可能性があります。メールに間違ったパスワードを複数回入力すると、アカウントがロックされる可能性があります。または、アカウントが禁止された可能性のあるマイクロソフトの利用規約に違反したアクティビティがアカウントにあります。ただし、回復プロセスは簡単で、画面の指示に従って実行できます。

Microsoft Teamsが機能しないのはなぜですか？

Microsoft Teamsが機能していない場合、またはMicrosoft Teamsがクラッシュ/フリーズし続ける場合は、いくつかの原因が考えられます。たとえば、Microsoftサービスがメンテナンスのためにダウンしている場合、またはMicrosoftTeamsのキャッシュが原因で発生している可能性があります。 Microsoft Teamsのサービスステータスの確認、Teamsキャッシュのクリア、Windowsクレデンシャルのクリアなどを試すことができます。何も機能しない場合は、PCにTeamsアプリを再インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

以上です！

関連エラー：

• MicrosoftTeamsカレンダーが見つからないか表示されない
• MicrosoftTeamsでファイルがロックされているというエラーが発生しました。