[修正]Thunderbirdの設定を確認できませんでした

一部のWindowsおよびMacユーザーは、「構成を確認できませんでした」に遭遇しています。 メールアカウントをThunderbirdに接続しようとするとエラーが発生します。このエラーは、メールのクレデンシャルを挿入して完了をクリックした直後に表示されます またはアカウントの作成 。

結局のところ、「構成を確認できませんでした」の出現につながる可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります " エラー。短いリストは次のとおりです：

• 不正な資格情報 –このエラーメッセージの表示を促す最も一般的なインスタンスの1つは、誤ったユーザー資格情報です。したがって、他のことを行う前に、同じ電子メールクレデンシャルを使用して同等のWebクライアントに接続してみてください。それが機能する場合は、メールのクレデンシャルが正しくない可能性を排除しただけです。
• Thunderbirdのバグ（68.2.0以前） –古いバージョンのThunderbirdを使用している場合、ThunderbirdアプリケーションとMozilla Firefoxの間の通信ミスが原因で、このエラーが表示される場合があります（これがメインブラウザとして設定されている場合にのみ発生します）。この場合、Thunderbirdの最新ビルドに更新することで問題を修正できるはずです。
• 安全性の低いアプリは許可されていません – YahooまたはGoogleの電子メールでこの問題が発生した場合は、電子メールプロバイダーが安全性の低いアプリをブロックしているため、通信がブロックされる可能性があることに注意してください。この場合、GmailまたはYahooの設定メニューにアクセスして問題を修正し、安全性の低いアプリがデータを同期できるようにすることができます。
• 2段階認証プロセスが有効になっています –影響を受ける複数のユーザーによって確認されているため、2段階認証プロセスが有効になっている場合、Thunderbirdによって処理されるデータ同期の信頼性は非常に低くなります。メールアカウントをThunderbirdまたはOutlookに接続する場合は、2段階認証プロセスを無効にするのが最善の方法です。
• ファイアウォールの干渉 –このエラーは、ファイアウォールによって課せられた制限によっても促進される可能性があることがわかりました。 Windowsファイアウォールまたは同等のサードパーティが、メールサーバーとの通信をブロックしてしまう可能性があります。この場合、ファイアウォール設定からThunderbirdアプリケーションをホワイトリストに登録することで問題を解決できます。

方法1：アカウントの資格情報が正しいことを確認する

他の潜在的な修正を検討する前に、正しいアカウント資格情報を使用していることを確認する必要があります。エラーメッセージは、使用しているメールアドレスまたはパスワードが正しくないことを示しているだけである可能性があります。

幸い、この理論をテストする1つの方法があります。ブラウザから直接同じアカウントを使用して、正しく接続できるかどうかを確認するだけです。たとえば、mail.google.comまたはmail.yahoo.com（または別のメールプロバイダー）にアクセスし、「構成を確認できませんでした」をトリガーしているのと同じ認証情報を使用します 」エラー。

同じユーザー名とパスワードを使用してメールプロバイダーのウェブクライアントに正常に接続できる場合は、使用している資格情報が正しいことを確認しただけです。

クレデンシャルが正しいことを確認できた場合は、問題がローカルで発生している可能性が非常に高くなります。この場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：最新バージョンのThunderbirdをインストールする

「構成を確認できませんでした」が発生している可能性もあります バージョン68.2.0以前のWindowsコンピューターで発生していたThunderbirdのバグによるエラー。この問題を修正した開発者によると、この問題は、ThunderbirdとMozilla Firefox間の通信が正しくないために発生する可能性があります（デフォルトのブラウザとして設定されている場合）。

幸い、これはバージョンThunderbird 68.2.1で解決されたため、Windowsコンピュータでこの問題が発生し、デフォルトのブラウザとしてMozillaを使用している場合は、メールクライアントを強制的に更新してください。

これを行うには、Thunderbirdを開き、ヘルプをクリックします。 タブ（上部のリボンから）をクリックし、[サンダーバードについて]（コンテキストメニューから）をクリックして、アプリケーションを強制的に更新します。

新しいバージョンが利用可能な場合、アプリは利用可能な最新バージョンに更新されます。操作が完了すると、再起動するように求められます–Thunderbirdを再起動して更新をクリックして再起動します 。

アプリケーションが再起動したら、電子メールアカウントに接続して、エラーが修正されるかどうかを確認してください。それでも「構成を確認できませんでした」が表示される場合 」エラー、次の潜在的な修正に移動します。

方法3：安全性の低いアプリを許可する（YahooとGmailのみ）

YahooまたはGmailのメールアドレスでこの問題が発生した場合は、「構成を確認できませんでした」と表示されている可能性があります。 」エラーは、電子メールクライアントがデータの同期の安全性を低下させるように構成されていないために発生します。 GoogleとYahooの両方が、デフォルトで安全性の低いアプリを制限していることに注意してください。

ただし、Thunderbirdは安全ではなく、ハッキングされる危険性があると考えてはいけません。 GoogleとYahooは、すべてのサードパーティのメールクライアントを「安全性の低いアプリ」と見なします。これには、Outlook、Thunderbird、Mailvird、SeaMonkeyなどが含まれます。

このシナリオが現在の状況に当てはまり、安全性の低いアプリがメールプロバイダーの設定で許可されていない場合は、このオプションを有効にするだけでこの問題を修正できます。これを行うには、使用しているメールプロバイダーに焦点を当てたガイドに従ってください：

A。 Gmailで安全性の低いアプリを許可する

1. Googleアカウントの[設定]メニューにアクセスし、ユーザーのクレデンシャルでログインします。
2. 正常にサインインしたら、セキュリティをクリックします 画面左側のメニューから。
3. 次に、[安全性の低いアプリへのアクセス]メニューまで下にスクロールし、[アクセスをオンにする（非推奨）]をクリックします。 。
4. 安全性の低いアプリへのアクセスメニューで、安全性の低いアプリを許可する：オフに関連付けられているトグルを有効にするだけです。
5. アクセスが許可されたら、Thunderbirdアプリに戻ります。以前に「構成を確認できませんでした」の原因となった操作を繰り返します 」エラー

B。 Yahooメールで安全性の低いアプリを許可する

1. Yahooメール設定にアクセスします デフォルトのブラウザから。ユーザーの資格情報を挿入するように求められたら、それを入力してから、挿入するように求められているかどうかを確認します。
2. アカウントのYahooメール設定ページが表示されたら、左側のメニューを使用してアカウントのセキュリティをクリックします。 。
3. アカウントのセキュリティ タブを選択し、右側のセクションに移動して、安全性の低いログインを使用するアプリを許可するまでスクロールします。 セクションを作成し、それに関連付けられているトグルを有効にします。
4. 安全性の低いサインインが有効になったら、Thunderbirdアプリケーションに戻り、メールアカウントへの接続を再試行します。

それでも「構成を確認できませんでした」と表示される場合は 」エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：2段階認証プロセスの無効化

「構成を確認できませんでした」を引き起こす可能性のある最大の原因の1つ 」エラー Thunderbirdでは2段階の検証です。 2段階認証プロセスで正しく機能しないのはThunderbirdだけではないことに注意してください。デスクトップ用の主要なメールクライアントはすべて、2段階認証プロセスを使用しているメールアカウントで問題が発生します。

特定の回避策はありますが、信頼できるものではありません。そのため、（電子メールクライアントをThunderbirdに接続することにした場合）最善の行動は、2段階認証を無効にすることです。

これを支援するために、3つの異なるサブガイドを作成しました（市場シェアが最も高いメールプロバイダーごとに1つ）。使用しているメールプロバイダーに該当するガイドに従ってください：

A。 Outlook.comでの2段階認証の無効化

1. セキュリティ設定にアクセスします Live.comのページ Outlook.comでサインインします アカウント。 Outlook.comの電子メールアカウントに関連付けられている電子メールとパスワードを入力し、サインインをクリックします。 手順を完了します。
2. 電子メールまたはテキストで確認するように求められた場合は、確認手順を完了するためにそうしてください。
3. 正常にサインインしてセキュリティ設定内に入ると メニューで、2段階認証プロセスまで下にスクロールします カテゴリをクリックして、2段階認証プロセスをオフにします。
   
   
4. 次に、画面の指示に従って、このOutlook.comアカウントで2段階認証プロセスを無効にします。
5. 2段階認証プロセスが無効になったら、Thunderbirdクライアントに戻り、同じ認証情報でログインして、「構成を確認できませんでした」が表示されずに同期を完了できるかどうかを確認します。 」エラー。

B。 Yahooでの2段階認証の無効化

1. Yahooメールの[アカウント]タブにアクセス アカウントのクレデンシャルを使用してサインインします。
   注： セキュリティ設定によっては、メールアプリまたはSMSで確認するよう求められる場合があります。
2. [アカウント]タブが表示されたら、左側の垂直メニューを使用して[アカウントのセキュリティ]をクリックします。
3. 再度ログインするように求められた場合は、ログインに成功するまで、ログインしてメールまたはSMSで本人確認を行ってください。
4. 正常にサインインしたら、右側のメニューを使用して、2段階認証メニューまでスクロールダウンします。 それに関連付けられているトグルのチェックを外します。
5. 2段階認証プロセスを無効にした後、もう一度Thunderbirdに接続してみてください。それでも、同じ「構成を確認できませんでした」が表示されます。 」エラー

C。 Gmailでの2段階認証の無効化

1. デフォルトのブラウザを開き、Googleアカウントページにアクセスして、アカウントでログインします。
2. 中に入ると、セキュリティをクリックします 左側の垂直メニューからタブ。
3. 次に、Googleにログインまで下にスクロールします タブをクリックし、2段階認証プロセスをクリックします。
   
   
4. 次に、画面の指示に従って2段階認証プロセスを無効にします。
5. Gmailの[設定]メニューで2段階認証プロセスが無効になったら、Thunderbirdクライアントに戻り、アカウントへの接続をもう一度お試しください。

2段階認証プロセスが無効になっていることをすでに確認していて、「構成を確認できませんでした」が引き続き発生する場合 」エラーが発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：ファイアウォール設定でThunderbirdをホワイトリストに登録する

実は、「構成を確認できませんでした」と表示されることも予想されます。 誤検知が原因でセキュリティファイアウォールがThunderbirdをブロックしてしまう状況でのエラー。これは、Windowsファイアウォール（組み込みのスイート）と、アバストおよびその他のいくつかのサードパーティ製ファイアウォールの両方で発生することが報告されていることに注意してください。

ファイアウォールを使用していて、このシナリオが適用可能であると思われる場合は、ホワイトリストに登録されたアイテムのリストにThunderbirdクライアントを追加することで問題を解決できる可能性があります。

Windowsファイアウォールを使用している場合は、ファイアウォールが発信接続をブロックしないように、以下の手順に従ってThunderbirdメールクライアントをホワイトリストに登録してください。

注： サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、アプリケーションをホワイトリストに登録する方法の具体的な手順をオンラインで検索してください。手順は、使用しているセキュリティツールによって異なります。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。新しく表示されたテキストボックス内に、「controlfirewall.cpl」と入力します。 Enterを押します Windowsファイアウォールの従来のインターフェイスを開くには 。
2. 最終的にWindowsDefenderファイアウォールメニューに入ったら、左側のメニューを使用して[ WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]をクリックします。
   
   
3. 許可されたアプリに入ったら メニューで、変更をクリックします 設定ボタンをクリックし、はいをクリックします UAC（ユーザーアカウント制御） 管理者アクセスを許可するプロンプト。
4. 管理者アクセスを取得した後、許可されたアイテムのリストを下にスクロールして、Thunderbirdアプリケーションがこのリストに追加されているかどうかを確認します。すでに追加されている場合は、プライベートに関連付けられているボックスを確認してください および公開 OKをクリックする前に両方がチェックされます 変更を保存します。
   注： Thunderbirdがまだ許可リストに追加されていない場合は、別のアプリを許可するをクリックしてください。 ボタンをクリックしてエントリを手動で追加すると、アプリをホワイトリストに登録できます。
   
5. Thunderbirdアプリがホワイトリストに登録されたら、そのアプリに戻って、もう一度メールアカウントでログインしてみてください。

それでも「構成を確認できませんでした」と表示される場合は 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：MacでGoogleからCookieを有効にする（MacOSのみ）

GmailアカウントをMacのThunderbirdメールアプリに接続しようとしたときにこのエラーメッセージが表示される場合は、GoogleCookieが受け入れられないために問題が発生している可能性があります。

この場合、設定にアクセスすることで問題を修正できるはずです。 SafariアプリのメニューとサードパーティのCookieの有効化。影響を受けた数人のユーザーは、この操作により、「構成を確認できませんでした」を最終的に取り除くことができることを確認しました。 」エラーが発生し、Thunderbirdアプリを通常どおり使用します。

MacOSでGoogleからCookieを有効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. macOSで、 Safariを開きます （アクション経由 画面下部のバー）。
2. 中に入ると、Safariのリボンバーを使用して設定をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 設定に入ったら メニューで、プライバシーをクリックします 上部の水平メニューからタブに移動して選択します。
4. 次に、すべてのCookieをブロックするに関連付けられているチェックボックスをオフにします GoogleのCookieをMacコンピュータに保存できるようにするため。
5. Thunderbirdアプリに戻り、接続をもう一度繰り返して、「構成を確認できませんでした」が表示されるかどうかを確認します 」エラー。