【Windows 10】「スニップを送信できませんでした」エラーの解決方法|メールプログラムの設定を確認する

切り取り&スケッチ(スニッピングツール)は、画面の一部やデスクトップ全体を手軽にキャプチャできる、Windows 10に標準搭載された便利なツールです。通常は問題なく動作しますが、キャプチャした画像をメールで送信しようとした際に、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「スニップを送信できませんでした。電子メールプログラムがインストールされていることを確認してから、もう一度お試しください。」

このエラーが表示される場合は、Windows 10においてスニッピングツールにメールクライアントが正しく関連付けられていないことが原因です。本記事では、その具体的な対処方法を詳しく解説します。

Windows 10で「スニップを送信できませんでした」エラーが発生する原因

既定のメールプログラムとしてOutlookが設定されており、スニッピングツールのメール機能を使うたびにこのメッセージが表示される場合は、以下の2つの方法を順番に試してみてください。

1. レジストリで既定のメールクライアントを設定する
2. MSIコンポーネントのレジストリ権限を修正する

このエラーは、Outlookに関連付けられたMSIComponentIDというレジストリ値が欠落しているか、誤った値になっている場合に、さまざまなアプリケーションで発生することが知られています。

注意:レジストリを編集する前に、編集対象のキーをエクスポートするか、レジストリ全体のバックアップを作成しておくことを強くおすすめします。誤った操作を行うとシステムに不具合が生じる可能性があります。

方法1:レジストリで既定のメールクライアントを設定する

Win + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

空欄に「regedit」と入力し、Enterキーを押します。

開いたレジストリエディターで、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail

「Mail」フォルダーを展開し、「Microsoft Outlook」を探して選択します。

右側のペインに表示される「MSIComponentID」という文字列値を確認してください。ここで、MSIComponentIDの値が存在しないか、異なるGUIDが設定されているケースが多く見られます。

Outlookの正しいGUIDは次のとおりです。

{6DB1921F-8B40-4406-A18B-E906DBEEF0C9}

値が欠落している場合は新しい文字列値を作成し、異なる値が設定されている場合は上記のGUIDに書き換えてください。

方法2:MSIコンポーネントのレジストリ権限を修正する

再びWin + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力してEnterキーを押します。

レジストリエディターで、次のパスに移動します。

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

上記のキーを右クリックし、コンテキストメニューから「アクセス許可」を選択します。

「セキュリティ」タブに切り替えてください。

グループの一覧に「Users」が表示されていない場合は、「追加」をクリックし、「Users」と入力してEnterキーを押します。

最後に、Usersグループに対してこのキーの「読み取り」権限が付与されていることを確認してください。

まとめ

以上の手順を実行すれば、Windows 10で「スニップを送信できませんでした」エラーは解消されるはずです。レジストリの編集に不安がある場合は、作業前に必ずバックアップを取るか、システムの復元ポイントを作成しておくと安心です。それでも問題が解決しない場合は、Outlook自体の再インストールやOfficeの修復機能も検討してみてください。