WindowsでBitLocker回復キーを探す方法：ステップバイステップ完全ガイド

Windowsは、PCのOSドライブへの不正アクセスや攻撃を検知すると、BitLocker回復キーの入力を求めることがあります。また、PINコードの入力ミスを繰り返したり、BIOSで起動デバイスを変更したりした場合にも、BitLockerが回復モードに移行することがあります。

BitLockerドライブ暗号化の回復キーが見つからずお困りの方は、この記事で紹介する場所をひとつずつ確認してみてください。

Microsoftアカウントを確認する

ドライブをBitLockerで暗号化する際に「Microsoftアカウントに保存」を選択しましたか？その場合は、Webブラウザで https://account.microsoft.com/devices/recoverykey にアクセスし、Microsoftアカウントにサインインしましょう。Windows、Mac、iOS、Androidなど、どのデバイスのブラウザからでもアクセスできます。

複数のMicrosoftアカウントをお持ちの場合は、ロック解除したいパソコンに紐づいているアカウントでサインインしてください。PC名または型番の下に回復キーが表示されます。

なお、「キーID」はBitLocker回復キーの識別子であり、回復キー本体ではありません。暗号化されたドライブのロックを解除するために必要なのは、「回復キー」列に表示される48桁のハイフン区切りの数字です。

デバイスに複数の回復キーが登録されている場合は、「キーのアップロード日」を確認し、最も新しいエントリを使ってロック解除を試みてください。最新のキーが機能しない場合は、他の回復キーも順番に試してみましょう。

注意： 職場または学校のアカウントでBitLockerを有効化した場合、個人用のMicrosoftアカウントには回復キーが保存されていないことがあります。その場合は、組織のAzure ADアカウント内で回復キーを検索してもらうため、所属組織の管理者やシステム担当者にお問い合わせください。

回復用USBドライブを探す

BitLocker回復キーは、外部ストレージデバイスに保存している可能性もあります。手持ちのUSBメモリを別のパソコンに挿入し、回復キーが記録されたPDFやTXTファイルがないか確認してみてください。

回復キーが見つかったら、そのUSBドライブを対象のパソコンに挿入し、画面の指示に従って操作します。BitLocker回復画面で回復キーを直接入力することでもロック解除が可能です。

クラウドストレージを確認する

BitLocker回復キーをクラウドストレージに保存しているケースもあります。OneDriveやGoogleドライブをWindows PCと連携させている場合は、「bitlocker」「recovery key」「recovery」などのキーワードで検索することをおすすめします。

検索時は、ファイル名やタイトルが一致するTXT・PDFファイルだけでなく、一見関係なさそうな名前のドキュメントも開いてみてください。本文中に回復キーが記載されている場合があります。

該当するドキュメントが見つからない場合は、クラウドストレージの「ゴミ箱」フォルダの中も忘れずにチェックしましょう。

印刷物や紙の書類を探す

BitLockerを有効化したときに、回復キーを紙に印刷していた可能性もあります。重要な書類を保管している場所や引き出しなどを確認し、長い桁のハイフン区切りの数字が印字された用紙がないか探してみてください。

回復キーがどうしても見つからない場合の対処法

残念ながら、Microsoftサポートでは紛失したBitLocker回復キーの復元や再発行はできません。あらゆる場所を探しても回復キーが見つからない場合は、Windows回復環境（WinRE）を起動し、パソコンを初期化するしかありません。

ただし、パソコンを初期化するとすべてのファイル、アプリ、設定が消去されますのでご注意ください。バックアップをお持ちでない場合は、初期化を実行する前に、回復キーを探す時間を十分にかけることを強くおすすめします。