予期しない Windows シャットダウンを阻止:Windows 10 &11 向けの 15 の実証済みの修正

Windows PC は警告なしにシャットダウンまたは再起動しますか?その背後には、いくつかの潜在的な原因が考えられます。たとえば、ソフトウェア/ハードウェアの競合、過熱、ハードドライブのエラーなどが考えられます。このトラブルシューティング ガイドでは、Windows 10/11 の自動シャットダウンと再起動を修正するための複数の解決策について概説します。

コンピュータが常にシャットダウンする場合は、コンピュータをセーフ モードで起動するか、WinRE のシステム回復オプションを使用して、以下の修正を行う必要があります。

1.タスクスケジューラを確認してください

コンピュータが 1 日の特定の時間にのみ自動的にシャットダウンする場合は、おそらく、ユーザーまたはサードパーティのプログラムが作成したスケジュールされたタスクが原因です。確認するには:

<オル>

[スタート] メニューを開き、「タスク スケジューラ」と入力して Enter キーを押します。

コンピュータのタスク スケジューラ (ライブラリ) でスケジュールされたタスクのリストを確認します。

PC を強制的にシャットダウンまたは再起動するタスクを右クリックし、[無効にする] を選択します。

2.高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは、コールド スタート時にカーネル (オペレーティング システムのコア) を休止状態にして PC の速度を向上させる Windows の電源管理機能です。ただし、システムが不安定になる可能性があります。

高速スタートアップを無効にするには:

<オル>

Windows のコントロール パネルを開き、[ハードウェアとサウンド]> [電源オプション]> [電源ボタンの動作の選択] を選択します。

現在利用できない設定を変更するを選択します。

[高速スタートアップを有効にする (推奨)] の横のチェックボックスをオフにします。

<オル>

[変更を保存] を選択します。

[スタート] メニューを開き、[電源]> [シャットダウン] を選択します。

コンピュータを再起動します。

3. Windows を最新バージョンに更新します

Windows の特定のバージョンには、特定のハードウェアおよびソフトウェア構成で重大な問題を引き起こす重大なバグや問題が含まれています。これらを修正するには、最新のオペレーティング システムのアップデートをインストールしてください。

<オル>

[スタート] メニューを開き、[設定] を選択します。

「Windows Update」を選択します。

[アップデートの確認] を選択します。新しいアップデートがある場合は、[ダウンロードしてインストール] を選択します。

4.コンピュータのドライバを更新する

古いハードウェア デバイス ドライバーは、ランダムにシャットダウンまたは再起動するコンピューターの背後にある一般的な問題です。 Driver Booster などのドライバ アップデータ ユーティリティを使用して、コンピュータのドライバを更新します。

さらに、Windows Update を使用して、Microsoft が検証したハードウェア ドライバーと更新プログラムをインストールします。そのためには:

<オル>

[スタート] メニューを開き、[設定] を選択します。

「Windows Update」を選択します。

[詳細オプション]> [オプションのアップデート] に移動し、保留中のドライバー アップデートをすべてインストールします。

5.ドライバーをロールバック

まれに、新しいドライバーの更新によって問題が発生し、システムが故障することがあります。 Microsoft はそのことを知っているため、ロールバックするオプションがあります。

たとえば、グラフィック カード ドライバを更新した後に問題が発生した場合は、次のようになります。

<オル>

[スタート] メニューを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。

ドライバ カテゴリ「ディスプレイ アダプタ」を展開します。

グラフィック カード ドライバーを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

「ドライバー」タブに切り替えます。

ドライバーのロールバックを選択します。

6. SFC および DISM ツールを実行します

Windows には、システム ファイル チェッカーと DISM という 2 つのコマンド ライン ツールが付属しており、システム ファイルの破損をスキャンして修復できます。

管理者特権でコマンド プロンプト コンソールを開き、[スタート] メニューに「cmd」と入力し、[管理者として開く] を選択し、次のコマンドを順番に実行します。

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

SFC および DISM スキャンは完了するまでに時間がかかります。進行状況のパーセントインジケーターが動かなくなった場合は、何もしないでください。最終的には再開されるはずです。

7. CHKDSK を実行

次に、CHKDSK (チェックディスク) ユーティリティを実行して、システム パーティション内の HDD/SSD エラーを修復します。もう一度、管理者特権でコマンド プロンプト コンソールを開き、次のコマンドを実行します。

chkdsk c:/r

CHKDSK はコンピュータの起動時にのみ実行されるため、Y を押して次回コンピュータを再起動するときにスキャンをスケジュールします。

8. BSOD エラーのトラブルシューティング

コンピュータがクラッシュし、再起動してブルー スクリーン (BSOD) 画面が表示されると、診断して適切な修正を行ってトラブルシューティングを行うまで、その状態が繰り返されます。

まず、BSOD エラーに関連する停止コード (Memory_Management、Kernel_Security_Check_Failure、Driver_Overran_Stack_Buffer など) を書き留めます。次に、完全な BSOD トラブルシューティング ガイドを参照して、次に何をしなければならないかを学びます。

9.悪意のあるソフトウェアをチェックする

悪意のあるソフトウェアや望ましくない可能性のあるプログラム (PUP) は、オペレーティング システムに大損害を与え、予期しないシャットダウンや再起動を引き起こす可能性があります。

問題が解決しない場合は、コンピュータをスキャンして潜在的なマルウェアを検出する必要があります。重度の感染が発生すると、Windows Defender は役に立たなくなる可能性が高いため、最善の選択肢は、サードパーティのウイルス削除ユーティリティに依存することです。

たとえば、Bitdefender Antivirus と Malwarebytes の無料バージョンは、マルウェアの検出に非常に効果的です。いずれかをダウンロードし、クイック スキャンを実行してから、フル スキャンを実行します。

10.適切な換気を行う

換気が不十分だと過熱が発生し、コンピュータを冷却するために強制的にシャットダウンする必要があります。たとえば、ラップトップを使用する場合は、通気孔が詰まる可能性があるので、クッションやベッドカバーなどの柔らかい表面の上での使用は避けてください。また、CPU またはラップトップのケースをチェックして掃除し、空気の流れを妨げるものがないことを確認してください。

11.システムの復元を実行する

シャットダウンと再起動が続く場合は、Windows が自動的にシャットダウンまたは再起動しなかった時点までロールバックします。コンピュータ上でシステムの復元がアクティブであると仮定して、次のことを行う必要があります。

<オル>

Windows + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。次に、「名前」フィールドに「rstrui」と入力し、「OK」を選択します。

復元ポイントを選択し、[影響を受けるプログラムをスキャン] を選択して、続行する場合に予想される変更を特定します。

<オル>

[次へ] を選択し、画面上の指示に従ってコンピュータを復元ポイントに戻します。

12.メモリテストを実行する

RAM (ランダム アクセス メモリ) モジュールの障害も、ランダムなシャットダウンと再起動のもう 1 つの原因です。 Windows には、不良メモリをスキャンするために実行できる Windows メモリ診断ツールが組み込まれています。

<オル>

[スタート] メニューに「Windows メモリ診断」と入力し、[開く] を選択します。

[今すぐ再起動して問題を確認する] を選択します (推奨)。

<オル>

Windows メモリ診断がコンピュータを再起動し、メモリの問題がテストされるまで待ちます。

包括的な段階的な手順と代替方法については、Windows PC の不良メモリをテストするためのガイドを確認してください。

13. BIOS または UEFI をリセット/アップデートする

マザーボードのファームウェア (BIOS または UEFI) が古い、または正しく構成されていないと、安定性の問題が発生します。 BIOS のアップデートが必要かどうかを確認するか、デフォルト設定に戻してください。

14. Windows を出荷時設定にリセットまたは再インストールする

上記の修正を行っても問題が解決しない場合は、Windows をデフォルト設定にリセットする必要があります。 PC をバックアップしてから、次の操作を行ってください。

<オル>

設定アプリを開き、[システム]> [回復] を選択します。

[PC をリセット] を選択します。

[ファイルを保持する] (個人ファイルをそのまま保持したい場合) または [すべて削除] を選択します。

それが失敗した場合は、Windows を削除して最初から再インストールする必要があります。

15.専門家の助けを得る

問題が解決せず、コンピューターが引き続きシャットダウンして自動的に再起動する場合は、ハードウェア コンポーネントまたは電源ユニットに欠陥がある可能性があります。地元の PC 修理店に行って、技術者に見てもらいましょう。