Windows および Mac で Microsoft Outlook をすばやく再起動する方法

Microsoft Outlook を電子メール クライアントとして使用している場合は、それをスムーズに実行し続けることがいかに重要であるかをご存知でしょう。 Outlook が動作しなくなった場合、同僚や友人からの重要な電子メール メッセージに返信する能力が制限される可能性があります。

ありがたいことに、Outlook に関する軽微な問題のほとんどは、すぐに再起動することで解決できます。以下では、Windows および Mac で Microsoft Outlook が動作しなくなったときに再起動する方法と、トラブルシューティングが可能な Outlook の一般的な問題について説明します。

Windows コンピュータで Outlook が動作しなくなった場合、最初に試す必要があるのは再起動です。これにより、Outlook の誤動作の原因となる軽微な不具合やエラーが修正されることがよくあります。

Outlook の再起動に問題がある場合は、Windows PC で試すことができるいくつかの方法を次に示します。

タスク マネージャーの使用

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[スタート] メニューを右クリックし、表示されるメニューから [タスク マネージャー] を選択します。

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タスク マネージャー ウィンドウのプロセスのリストで Outlook を見つけて右クリックします。

コンテキスト メニューから [タスクの終了] を選択します。これにより、Outlook が強制的に終了します。

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これがすぐに機能しない場合は、[詳細] タブに切り替えて、outlook.exe プロセスを見つけて右クリックし、代わりに [プロセス ツリーの終了] を選択します。

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[スタート] メニューから Outlook を再度起動して、Outlook を再起動します。

Windows ターミナルの使用

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[スタート] メニューを右クリックし、[Window Terminal (Admin)] を選択します。

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「taskkill /im Outlook.exe」と入力し、Enter キーを押します。これにより、Outlook を直ちに終了するようシグナルが送信されます。

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taskkill /f /im Outlook.exe を使用して、変更を保存せずに Outlook を強制的に閉じることもできます。

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Outlook を閉じたら、[スタート] メニューから Outlook を再度起動します。

実行コマンドの使用

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キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。または、[スタート] メニューを右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を選択します。

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ボックスに「outlook.exe /resetnavpane」と入力し、[OK] を押します。これにより、現在の Outlook プロファイルのナビゲーション ペインがリセットされ、その過程でアプリケーションが強制的に再起動されます。

Windows で Outlook をセーフ モードで再起動する方法

セーフ モードは、問題が発生した場合に起動できる Outlook の最低限のバージョンです。セーフ モードの Outlook はアドインやその他のカスタマイズなしで読み込まれるため、以前に加えた変更をロールバックできます。

セーフ モードは、Windows ユーザーのみが利用できる機能です。 Windows PC で Outlook をセーフ モードで再起動するには、次の手順に従います。

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キーボードの Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。または、[スタート] メニューを右クリックし、[ファイル名を指定して実行] を押します。

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「outlook.exe /safe」と入力して [OK] を押します。

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プロファイルの選択を求めるウィンドウが表示されます。デフォルトのプロファイルを選択し（機能している場合）、「OK」をクリックします。

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デフォルトのプロファイルが機能しない場合は、[オプション]> [新規] を押して、代わりに使用する新しいユーザー プロファイルを作成します。このプロセス中に、メール アカウントに再度ログインする必要があります。

Outlook がセーフ モードで起動します。 Outlook がこのモードで実行されているかどうかわからない場合は、Outlook のタイトル バーを確認してください。タイトルには (セーフ モード) と表示されます。

Mac で Outlook を再起動する方法

Mac で Outlook が動作しなくなった場合は、次のいずれかの方法を使用して再起動してみることもできます。

強制終了の使用

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macOS 画面の左上隅にある Apple メニューを開き、[強制終了] を選択します。

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または、キーボードの Option + Command + Esc キーを押します。

[強制終了] ウィンドウで、アプリケーションのリストから Outlook を見つけてクリックします。

ウィンドウの下部にある強制終了ボタンを押します。名前が示すように、これにより Outlook が強制的に終了されます。

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Dock またはアプリケーション フォルダにあるアイコンをクリックして Outlook を再起動します。

ターミナルの使用

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Launchpad の Other フォルダー、または macOS の Applications フォルダーからターミナル アプリを開きます。

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ターミナルで、「pkill -x “Microsoft Outlook”」と入力し、Enter キーを押します。これにより、Outlook を終了するようシグナルが送信されます。

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pkill -QUIT -x “Microsoft Outlook” を使用して、Outlook が終了する前にいくつかのクリーンアップ タスクを実行できるようにする、より適切なシグナルを送信することもできます。

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Launchpad、Dock アイコン、または Finder のアプリケーション フォルダから Outlook のアイコンを選択して、Outlook を再起動します。

Outlook の問題のトラブルシューティング方法

Outlook を再起動しても問題が解決しない場合は、さらにトラブルシューティングを行って、Outlook がクラッシュしたり応答しなくなったりする原因を特定する必要がある場合があります。以下に、試してみることができる一般的なトラブルシューティング手順をいくつか示します。

• コンピュータを再起動する:場合によっては、単純な再起動で Outlook やその他のプログラムに関する多くの問題を解決できる場合があります。作業内容を保存し、使用しているアプリケーションをすべて閉じて、コンピュータを再起動して、Outlook を再度開きます。
• Outlook を更新する:最新バージョンの Outlook がコンピュータにインストールされていることを確認します。まず、現在の Office バージョンを確認する必要があります。
• アドインを無効にする:アドインは Outlook との競合やエラーを引き起こす場合があります。 Outlook をセーフ モードで起動すると、アドインが問題の原因となっているかどうかを判断し、アドインを無効にすることができます。上記の手順に従って Outlook を再起動し、その後も問題が解決するかどうかを確認します。
• Outlook PST ファイルを修復する:Outlook には、PST ファイルを修復するためのツールが組み込まれています。これは、メッセージと設定が含まれるファイルです。 Outlook 受信トレイ修復ツールを使用してこれらのファイルを修復し、PC または Mac を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

Outlook の問題を解決する方法

Outlook が機能していない場合は、あなたも機能していません。上記の手順により、Windows PC または Mac で Microsoft Outlook をすぐに再起動して、軽微な問題を解決できます。

ただし、Outlook が依然として動作しない場合は、発生している問題をさらに詳しく調べる必要があります。たとえば、Outlook クライアントの読み込みが遅い場合は、アドオンを無効にして PST ファイルのサイズを減らすことで解決できる可能性があります。

Outlook に関する問題は、Office インストールに関するより広範な問題の兆候である可能性があります。その場合は、Office インストールを修復して問題を解決する必要があります。