Outlook 通知が Windows で機能しない場合Windows 10および11向けの8つの信頼性の高い修正

Microsoft Outlook は最もよく使用される電子メール クライアントの 1 つですが、問題がないわけではありません。ユーザーからよく報告されるエラーの 1 つは、Windows 10 または 11 の Outlook で新着メールの通知がポップアップ表示されなくなることです。

この記事では、Outlook の通知が機能しない場合の対処方法について説明します。

以下では、Microsoft Outlook で通知が正しく表示されなくなった場合に修正する 8 つのトラブルシューティング方法について説明します。これらの修正は、Windows 10 と Windows 11 の両方のオペレーティング システムで機能するはずです。モバイル アプリで問題が発生した場合は、Microsoft Outlook の iOS または Android バージョンのガイドを確認してください。

1.オンラインになっていることを確認してください

Microsoft Outlook のオフライン作業機能により、電子メール サーバーにアクセスできなくなります。したがって、新しいメールを受信していない場合、または Outlook に通知が表示されていない場合は、これを最初に確認する必要があります。

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Outlook デスクトップ アプリを開きます。

下部ペインで「オフライン作業中」というステータス メッセージを確認します。存在しない場合は、次の修正に進むことができます。

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[送信 / 受信] タブに切り替えて、[オフライン作業] が無効になっていることを確認します。

2. Outlook の通知設定を確認してください

Outlook がインターネットに接続されていることを確認したら、Outlook アプリの通知設定を確認します。そのためには:

<オル>

Outlook を開きます。

[ファイル]> [オプション] を選択します。

<オル>

左側のサイドバーから [メール] を選択します。

[メッセージ到着] セクションで、[サウンドを再生する] と [デスクトップ アラートを表示する] の各チェックボックスをオンにして有効になっていることを確認します。

<オル>

「OK」を押します。

3. Windows の通知設定を確認してください

それでも電子メール通知を受信できない場合は、Windows の設定で通知が妨げられている可能性があります。 Windows 設定で通知を有効にするには:

<オル>

Windows キー + I を押して Windows の設定を開きます。

[システム] を選択し、左側のペインで [通知とアクション] を選択します。

<オル>

デスクトップ PC ですべての通知が有効になっていることを再確認します。次に、「アプリや他の送信者からの通知」まで下にスクロールします。

「Outlook」を選択します。

<オル>

Outlook の通知をオンにして、[通知バナーを表示する] と [通知センターに通知を表示する] の横のチェックボックスをオンにします。

4. Outlook ルールを確認してください

Outlook では、さまざまな種類の電子メールを処理するためのさまざまなルールを構成できます。以前にこれらのルールを変更した場合、それが原因で電子メールの受信時に Outlook で通知が表示されなくなる可能性があります。これを確認するには:

<オル>

Outlook を開きます。

左上隅にある「ファイル」を押します。

「ルールとアラートの管理」を選択します。

<オル>

[メール ルール] で、Outlook 通知に影響するルールをすべて無効にします。

<オル>

[適用] を押し、次に [OK] を押して確定します。

5.フォーカスアシストとバッテリーセーバーをオフにする

フォーカス アシストやバッテリー セーバーなどの一部の Windows 機能は、通知を妨げる可能性があります。フォーカス アシストはすべての通知をブロックするため、作業中に気が散ることがなくなります。ただし、バッテリー セーバーにより、Outlook などのアプリがバックグラウンドで実行されなくなる場合があります。これにより、Outlook が開いていない間はデータの同期が停止され、メールは受信されなくなります。

フォーカス アシストを無効にするには、タスクバーの右下隅にあるアクション センターを選択します。フォーカス アシストがオンになっている場合は、それを選択して無効にします。

バッテリー セーバーを無効にするには:

<オル>

Win + I を押して設定を開きます。

[システム] タブを選択し、[電源とスリープ] を選択します。

バッテリー セーバーを選択します。

<オル>

[今すぐオフにする] を選択します。

6. Outlook のキャッシュをクリア

他のアプリと同様に、Outlook は一時ファイルをキャッシュに保存します。これらのファイルが破損すると、通知が正しく表示されなくなるなど、Outlook に不具合が生じる可能性があります。これを修正するには:

<オル>

Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

「%localappdata%\Microsoft\Outlook」と入力して Enter キーを押します。

<オル>

RoamCache フォルダー内のすべてのファイルを選択し、削除します。次回 Outlook を実行するときに、これらのファイルが再作成されます。

7. Outlook を更新する

Outlook アプリが古くなっている場合は、最新の更新を実行すると、発生している通知の問題が解決される可能性があります。そのためには:

<オル>

Outlook を開きます。

[ファイル]> [Office アカウント] を押します。

「更新オプション」を選択します。ドロップダウン メニューで、[今すぐ更新] を選択します。

<オル>

アップデートが完了するまで待ってから、通知が機能するかどうかを確認してください。

8. Microsoft Office スイートを修復する

Microsoft は、Microsoft Office アプリの問題を特定して修正するのに役立つ修復ツールを提供しました。これを使用するには:

<オル>

コントロール パネルを開きます。

[プログラム]> [プログラムと機能] を選択します。

<オル>

Microsoft Office または Microsoft 365 を見つけます。

それを右クリックして、[変更] を選択します。

<オル>

[クイック修復] を選択し、[修復] を押します。

トラブルシューティングが完了するまで待ってから、Outlook で通知を受け取るかどうかを確認してください。

接続を維持

電子メール アカウントでの通知の受信を停止すると、仕事に不可欠な重要な電子メールを見逃す可能性があります。この記事が通知の問題の解決に役立ち、安心して仕事に戻れることを願っています。

何もうまくいかない場合は、Microsoft の Windows 用メール アプリに切り替えることを検討してください。