iCloud写真が同期されないときの対処法8選【iPhone・Mac・Windows対応】

iCloud写真を使えば、iCloud対応のすべてのデバイスで写真を同期し、どこからでもアクセスできます。通常は問題なく動作しますが、ときどきiCloud写真が同期されなくなることがあります。その場合、デバイスからiCloudへ写真がアップロードされなくなってしまいます。

同期されない原因はさまざまです。アップロード先のサーバーがダウンしているのかもしれませんし、モバイルデータ通信の制限が影響している可能性もあります。以下では、考えられる原因ごとの解決策を8つ紹介します。

1. Appleサーバーの障害を確認する

iCloud写真の同期をはじめ、iCloudに何らかの問題が起きたときは、まずAppleのサーバーに障害が発生していないかを確認しましょう。Appleは各サーバーの稼働状況を確認できるWebページを公開しています。

1. ブラウザで新しいタブを開き、Appleのシステム状況ページにアクセスします。
2. 各Appleサービスの稼働状況が一覧表示されるので、「写真(Photos)」のステータスを確認します。

もし写真のサーバーがダウンしていれば、それが同期されない原因です。Appleがサーバーを復旧させるまで待つしかありません。

2. デバイスでiCloud写真の同期が有効になっているか確認する

iCloud写真が同期されない理由のひとつは、デバイス側で同期オプションが無効になっていることです。同期した写真にアクセスしたいすべてのデバイスで、iCloud写真を有効にしておきましょう。

iPhone/iPadでiCloud写真を有効にする

1. デバイスで「設定」アプリを開きます。
2. 画面上部にある自分の名前のバナーをタップします。

3. 次の画面で「iCloud」をタップします。

4. 表示された項目の中から「写真」を選択します。

5. 「iCloud写真」のスイッチをオンにします。

MacでiCloud写真を有効にする

1. Dockの「Launchpad」をクリックし、「写真」を検索して開きます。

2. 画面上部のメニューバーで「写真」を選択し、「環境設定」をクリックします。

3. 「iCloud」タブを選択します。
4. 「iCloud写真ライブラリ」にチェックを入れます。

3. iCloudストレージの空き容量を確認する

iCloudアカウントには、デフォルトで写真やその他のファイルを保存できる5GBのストレージが割り当てられています。この上限を超えていると、iCloud写真が同期されない原因になります。

解決方法のひとつは、アカウント内の空き容量を作ることです。Driveのファイル、写真、動画など、不要なデータを削除してスペースを確保しましょう。

もうひとつの方法は、ストレージプランをアップグレードすることです。Appleは大容量の有料プランを複数用意しており、iPhoneやiPadから直接契約することも可能です。

4. iOSデバイスでモバイルデータ通信による更新を許可する

iPhoneやiPadには、モバイルデータ通信使用中にiCloudへ同期できる写真の量を制限する機能があります。大容量のデータプランに加入している場合は、この制限を解除することで同期の問題を解決できます。

1. iPhoneで「設定」アプリを開きます。
2. 下にスクロールして「写真」をタップします。

3. 「モバイルデータ通信」を選択します。

4. 「無制限のアップデート」をオンにします。

5. iCloudアカウントからサインアウトして再度サインインする

iOSデバイスやMacで写真の同期問題を解消するために試したいのが、iCloudアカウントから一度サインアウトし、再度サインインする方法です。アカウント接続の不具合がリセットされます。

iPhone/iPadの場合

1. iOSデバイスで「設定」アプリを開きます。
2. 画面上部の自分の名前をタップします。

3. 下にスクロールして「サインアウト」をタップします。

4. 再度iCloudアカウントにサインインします。

Macの場合

1. 画面左上のAppleロゴをクリックし、「システム環境設定」を選択します。

2. 「Apple ID(iCloud)」を選択します。

3. 「サインアウト」ボタンをクリックします。

4. アカウントに再度ログインします。

6. Windows PCのiCloudアプリをアップデートする

WindowsパソコンからiCloud写真が同期されない場合、古いバージョンのiCloudアプリを使っていることが原因の可能性があります。最新版にアップデートすれば問題が解決するはずです。

アップデートマネージャーで更新する

1. Cortana検索で「Apple Software Update」と入力して開きます。

2. ソフトウェア一覧から「iCloud」を選択し、下部の「インストール」をクリックします。

3. iCloudのアップデートが完了するまで待ちます。

再ダウンロードで更新する

1. ブラウザを開き、iCloud for Windowsの公式サイトにアクセスします。
2. ダウンロードリンクをクリックして、iCloudアプリをWindowsパソコンにダウンロードします。

7. デバイスのネットワーク設定をリセットする

iPhoneやiPadはネットワーク設定をもとにAppleのサーバーへ接続しています。この設定に不具合があると、iCloud写真が同期できません。

どの設定が原因かわからない場合は、すべてのネットワーク設定を初期状態に戻すことで解決できることがあります。

1. iOSデバイスで「設定」アプリを起動します。
2. 下にスクロールして「一般」をタップします。

3. 一番下までスクロールして「リセット」をタップします。

4. 「ネットワーク設定をリセット」を選択します。

5. パスコードの入力を求められるので、パスコードを入力するとネットワーク設定がリセットされます。

8. Appleデバイスを最新版にアップデートする

デバイスで古いiOSやmacOSを使っていると、iCloud写真が同期されない原因になることがあります。OSを最新バージョンにアップデートすることで、既知の不具合が修正され、問題が解決する可能性があります。

iPhone/iPadのiOSをアップデートする

1. デバイスで「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」をタップします。
3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

4. アップデートが利用可能な場合は「ダウンロードとインストール」が表示されます。これをタップしてiOSを更新しましょう。

MacのmacOSをアップデートする

1. 画面左上のAppleロゴをクリックし、「このMacについて」を選択します。

2. 「ソフトウェア・アップデート」ボタンをクリックします。

3. Mac App Storeが開くので、画面の指示に従ってmacOSをアップデートします。

以上の方法で、お使いのデバイスのiCloud写真が同期されない問題は解決しましたか?ぜひコメント欄でお知らせください。

それでも問題が解決しない場合は、iOSデバイスでGoogleフォトを併用してみるのもひとつの手です。