Windows で Netflix エラー H7053-1807 を解決する:ステップバイステップガイド

Netflix エラー H7053-1807 Windows では、多くの場合、ブラウザー、Netflix アプリ、または Microsoft Edge などの基本的な依存関係の問題が原因で発生します。 Netflix デスクトップ アプリは Microsoft Edge の Web エンジン (EdgeHTML) に依存しているため、Edge またはそのサービスの問題によりアプリが誤動作する可能性があります。心配しないでください。この問題を解決するための手順を一緒に見ていきましょう。

1. Netflix の Cookie とキャッシュをクリアする

Cookie やキャッシュされたデータが破損していると、Netflix が正しく読み込めなくなる可能性があります。 Netflix アプリは Edge のフレームワークを使用しているため、多くの場合、ブラウザのキャッシュをクリアすると問題が解決します。

<オル>

ブラウザを開きます（例:Chrome、Firefox、Edge） ).

ブラウザの設定に移動します。 をクリックし、[プライバシーとセキュリティ] を選択します。 .

[閲覧データを消去] をクリックします。 Cookie とその他のサイト データ の両方のボックスをオンにします。 およびキャッシュされた画像とファイル .

時間範囲をすべての時間に設定します。 すべてがクリアされていることを確認するため。

[データを消去] をクリックします。

ブラウザを再起動し、Netflix に再度ログインし、エラーが解決されたかどうかを確認します。この簡単な修正はほとんどのユーザーに有効です!

2. Microsoft Edge を更新または再インストールする

Netflix アプリは、Microsoft Edge のテクノロジ (EdgeHTML) に依存して機能します。 Edge が古い、アンインストールされている、または不具合がある場合は、H7053-1807 のようなエラーが表示されます。

<オル>

Microsoft Edge を開きます。正常に動作する場合は、ステップ 3 に進みます。正常に動作しない場合:

Microsoft Edge のダウンロード ページにアクセスします。 ⇛ 最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

Edge の 3 点メニュー (右上) をクリックします。 ⇛ [設定] → [Microsoft Edge について] に移動します。 更新をトリガーします。

Edge の広告ブロッカー、VPN、またはウイルス対策ツールを一時的に無効にします。

3. Edge WebView2 ランタイムのインストールまたは修復

Netflix アプリはEdge WebView2 ランタイムを使用します。 Webコンテンツを表示します。紛失または破損している場合、Netflix は読み込まれません。

<オル>

訪問 Microsoft Edge WebView2 ランタイム ページ。

ダウンロード インストーラーを実行して WebView2 を修復またはインストールします。

4. Netflix アプリをリセットまたは再インストールする

エラーが解決しない場合は、Netflix アプリをリセットまたは再インストールすると解決することがよくあります。

<オル>

Windows + I を押します。 設定を開きます .

[アプリ] → [インストールされているアプリ] に移動します。

[詳細オプション] → [リセット]をクリックします。 .

リセットに失敗した場合:⇛ アンインストール Netflix。 ⇛ Microsoft ストアから再インストールします。 .

5.重要な Microsoft Edge サービスを有効にする

Netflix は、適切に動作するためにバックグラウンドの Edge サービスに依存しています。これらが無効になっている場合は、次の方法で有効にします。

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Windows + R を押します。 「services.msc」と入力します。

次の重要なサービスを見つけます:⇛ Microsoft Edge Update Service (edgeupdate) ⇛ Microsoft Edge Elevation Service

これらのサービスは Edge を常に最新の状態に保ち、Netflix などのアプリをサポートします。オフになっている場合、Netflix は正しく動作しません。

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[Microsoft Edge Update Service] → [プロパティ] を右クリックします。 .

スタートアップの種類を設定します 自動に [適用] をクリックします。 .

Microsoft Edge 昇格サービスについても繰り返します。 .

著者について

ムハマド・ズビャン

Muhammad Zubyan は、7 年以上の豊富な経験を持つ認定 Google IT サポート プロフェッショナルです。彼は 1,500 台以上のコンピュータに取り組み、Windows 関連の問題やエラーの複雑な根本原因を検出してトラブルシューティングできる貴重な洞察を獲得しました。彼は上級編集者として Appuals を管理することに加えて、現在、ゲーマーとカジュアル ユーザーの両方に同様に対応する独自のゲーム最適化プログラムを開発しています。