Netflixが読み込まれない?実証済みの修正で迅速に解決します

Netflix をストリーミングまたは閲覧しようとすると、ユーザーに赤い読み込みアイコンが表示され、ホームページやビデオ コンテンツにアクセスできなくなる場合があります。この問題は、Netflix Web ページまたはアプリケーションとそのサーバー間の接続の確立に失敗したことを示します。この問題は通常、アプリケーションや Web ページの通常の機能を妨げる可能性のある不具合や互換性の問題によって発生します。 

この問題の原因となるその他の要因としては、アプリ データの破損、接続の問題、ユーザー セッションの期限切れ、VPN の使用などが考えられます。

簡単なメモ: 一時的な問題を解決するのに役立つため、デバイスを簡単に再起動することをお勧めします。さらに、一時的に別のネットワークに接続して Netflix にアクセスし、その後プライマリ ネットワークに戻すことも実行可能な解決策となる可能性があります。

1.インターネット接続とサーバーのステータスを確認する

Netflix が適切に機能するには、安定したインターネット接続が必要です。インターネットの切断や速度の低下により、Netflix がサーバーに接続できなくなる可能性があります。サーバーの停止やメンテナンスのスケジュールにより、Netflix が適切に読み込まれなくなる可能性もあります。通常、ダウンタイムは短時間ですが、サーバーが稼働していることを確認する必要があります。

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ブラウザを開いて速度テスト Web ページに移動し、[GO] をクリックします。 ボタンをクリックして帯域幅テストを開始します。  

インターネット接続が正しく機能していない場合は、ルーターを再起動することを検討してください。さらに、Wi-Fi 接続を使用している場合は、デバイスをルーターの近くに移動すると、接続と安定性が向上します。問題が解決しない場合は、ルーターをリセットするか、インターネット サービス プロバイダに問い合わせてください。

Netflix サーバーが中断することなく稼働しているかどうかを確認するには、Netflix の Down Detector ウェブページに移動します。

サーバーのメンテナンスや停止に関する事前情報については、Netflix の公式サーバー ステータス Web ページやソーシャル メディア ページを確認することもできます。 

2. VPN を無効にする

Netflix は地域固有のコンテンツを提供するため、VPN を使用している場合、ユーザーがホームページやコンテンツにアクセスすることをブロックします。ユーザーがすでにホームページまたはストリーミングにアクセスしており、その後 VPN に接続すると、読み込みの問題が発生する可能性があります。これは、VPN で自動接続機能が有効になっており、デバイスの起動時にユーザーに知られずに開始される場合にも発生する可能性があります。

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VPN アプリケーションを開き、[一時停止] をクリックします。 ボタンをクリックして切断します。

その後、[設定] をクリックします。 アイコンをクリックして接続を選択します 。

[接続] で [自動接続] を見つけてクリックし、[すべてのネットワーク上] のチェックを外します。 オプション。

最後に、あるサーバーから VPN を切断しても問題が解決しない場合は、別のサーバーに再接続すると問題が解決する可能性があります。

3. Netflix アプリケーションを更新する

ユーザーのインターネットとサーバーが正常に機能している場合でも、古いバージョンでは不具合が発生しやすいため、アプリケーションの更新は不可欠です。さらに、Windows も更新する必要があります。これにより、最新のアプリのアップデートがオペレーティング システムと互換性を持つことが保証され、パフォーマンスと互換性の問題が回避されます。

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[スタート] メニューを開き、[設定] をクリックします。 アイコン。

[設定] で [アップデートとセキュリティ] を選択します。 。

[Windows アップデート] セクションで、[アップデートの確認] をクリックします。 ボタンをクリックして、最新の Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

Netflix アプリを更新するには、[スタート] メニューを開きます。 、「Microsoft Store」を検索してクリックします。

ダウンロードに移動します。 セクションを開き、[アップデートを入手] をクリックします。 ボタンをクリックして、最新のアプリ更新をダウンロードしてインストールします。

4. Netflix アプリケーションをリセット

アプリの設定が間違っていたり、アプリのデータが破損していると、アプリケーションの読み込みが妨げられる可能性があります。 Netflix アプリケーションをリセットすると、デフォルト設定に復元され、アプリデータが消去されます。これにより、パフォーマンスの不安定性を引き起こす不具合や問題が解決される可能性があります。

注: Netflix をリセットするとアカウントがサインアウトされるため、再度ログインする必要があります。

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スタートを開きます メニューをクリックし、 設定 をクリックします。 アイコン。

設定でアプリを探します そしてそれを選択します。

アプリと機能内 セクションで、下にスクロールして [Netflix] をクリックします。 をクリックし、[詳細オプション] を選択します。 。

詳細オプションで、[リセット] をクリックします。 ボタンをクリックし、ポップアップ メニューでもう一度 [リセット] ボタンをクリックしてアクションを確認します。

最後に、Netflix アプリケーションを起動し、ログイン認証情報を再入力します。 

5. Netflix アプリケーションを再インストールします

リセットまたはアップデートしてもこの問題が解決しない場合は、Netflix アプリケーションを再インストールすると解決する可能性があります。アプリケーションを再インストールすると、破損したファイルや欠落したファイルが復元され、互換性の問題が解決される可能性があります。

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スタート メニューを開きます 、アプリと機能を検索します。 そしてそれを選択します。

アプリと機能内 、Netflix を見つけてクリックし、アンインストールを選択します。 。

次に、[スタート] メニューをクリックします。 次に、Microsoft ストアを検索します。 そしてそれを開きます。

Netflix を検索します 検索ボックスに入力して選択します。

最後に、[インストール ] をクリックします。 ボタンをクリックして、デバイスに Netflix をダウンロードします。

6.ブラウザ上の Cookie をクリア

Cookie は、ログインの詳細とユーザー セッション データに関連する情報を保存します。 Cookie が古くなったり壊れたりすると、Web ページの機能に影響し、Netflix が読み込まれなくなる可能性があります。 Cookie をクリアすると、ブラウザが新しいアカウント データにアクセスできるようになります。さらに、ユーザーが自分のアカウントにログインすると、サーバーとブラウザーの間に新しい接続が確立されます。 

注: Cookie をクリアするとアカウントがログアウトされるため、再度ログインする必要があります。

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ブラウザを開いて縦の省略記号をクリックします。 アイコンをクリックし、設定を選択します。

[設定] で [プライバシーとセキュリティ] をクリックします。 次に、サードパーティ Cookie を選択します。

次に、[すべてのサイト データと権限を表示する] を選択します。 。

その後、検索バーに Netflix を入力して検索し、その前にある [ゴミ箱] アイコンをクリックして Cookie を削除します。 

著者について

ムハマド・ズビャン

Muhammad Zubyan は、7 年以上の豊富な経験を持つ認定 Google IT サポート プロフェッショナルです。彼は 1,500 台以上のコンピュータに取り組み、Windows 関連の問題やエラーの複雑な根本原因を検出してトラブルシューティングできる貴重な洞察を獲得しました。彼は上級編集者として Appuals を管理することに加えて、現在、ゲーマーとカジュアル ユーザーの両方に同様に対応する独自のゲーム最適化プログラムを開発しています。