GoogleドライブにWhatsAppバックアップが表示されない時の対処法【完全ガイド】

「こんにちは。GoogleドライブをWhatsAppのバックアップ保存先として何年も使ってきました。しかし、ここ数日、Googleドライブ上にWhatsAppのバックアップが見つからなくなってしまいました。私のWhatsAppデータは安全なのでしょうか?『WhatsAppバックアップがGoogleドライブに表示されない』問題はどうすれば解決できますか?」

Googleドライブにはさまざまなトラブルが発生する可能性があります。データが同期できなくなるケースも珍しくありません。長年蓄積してきたバックアップを開こうとしたら、忽然と消えてしまったら――誰でも恐怖を感じるでしょう。そんな事態は誰も望みませんが、万が一遭遇した場合は、迅速に対処することが重要です。

幸いなことに、この問題を解決する方法はいくつもあります。今まさに同じ悩みを抱えている方も、慌てる必要はありません。この記事では、「GoogleドライブにWhatsAppバックアップが表示されない」問題を確実に解決するための信頼できるテクニックをご紹介します。

パート1: GoogleドライブのどこにWhatsAppバックアップは保存されている?

実は、GoogleドライブではすべてのWhatsAppバックアップが隠しフォルダ内に保存されています。そのため、多くの方はバックアップの場所になかなかたどり着けません。

多くの場合、Googleドライブ内でのWhatsAppバックアップの探し方がわからず、それを「バックアップが表示されないエラー」と誤認してしまうのです。そこでまずは、解決策に入る前に、GoogleドライブでWhatsAppバックアップを見つける手順をご紹介します。

以下の手順に従って、Googleドライブに保存されたWhatsAppバックアップを確認してみましょう。

方法1: 「アプリの管理」から確認する

手順1: ブラウザからGoogleドライブにアクセスします。

手順2: 右上の歯車アイコン(設定)をクリックし、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。

手順3: ページ左側のメニューから「アプリの管理」をクリックします。

手順4: 下へスクロールして「WhatsApp Messenger」を選択します。Googleドライブへのアクセス権を持っているアプリが一覧に表示され、そこにWhatsAppのバックアップデータが見つかるはずです。

方法2: バックアップ画面から確認する

手順1: Googleドライブを開き、右上の歯車アイコンをクリックして「設定」を選択します。

手順2: ポップアップウィンドウから「容量を使用しているアイテム」をクリックします。

手順3: ページ左側の「ストレージ」に移動し、「バックアップ」を選択します。

• ここにWhatsAppのバックアップが表示されます。クリックして、バックアップが有効になっているか確認しましょう。

パート2: WhatsAppバックアップがGoogleドライブに表示されない問題の解決方法

上記の手順を試してもまだWhatsAppのバックアップが見つからない場合は、以下の方法で問題を解決してみてください。

方法1: 正しいGoogleアカウントを使っているか確認する

別のGoogleアカウントでログインしている場合、WhatsAppのバックアップは見つかりません。まずは自分のWhatsAppがどのGmailアカウントと同期されているかを確認しましょう。誤ったアカウント情報でバックアップを探していないかチェックできます。

WhatsAppで登録中のGoogleアカウントを確認する手順は以下の通りです。

手順1: WhatsAppを開き、メニューから「設定」を選択します。

手順2: 「チャット」をタップし、「チャットのバックアップ」を選びます。

手順3: 新しいページの「Googleアカウント」欄に、WhatsAppと同期されているGmail IDが表示されます。

方法2: WhatsAppをアンインストールして再インストールする

それでもGoogleドライブにWhatsAppバックアップが表示されない場合は、一度アンインストールして再インストールする方法を試してみてください。この操作により、WhatsAppとGoogleドライブの同期状態がリフレッシュされ、データ転送もよりスムーズになります。

スマホでWhatsAppを再インストールする手順は以下の通りです。

手順1: WhatsAppをアンインストールする

• ホーム画面でWhatsAppのアイコンを長押しするとポップアップが表示されるので、「アンインストール」をタップします。
• 確認ダイアログが再度表示されたら「OK」をタップし、削除が完了するまで待ちます。

手順2: WhatsAppをインストールする

• Playストアを起動し、「WhatsApp」と検索します。
• 「インストール」をタップして、インストールが完了するまで待ちます。

方法3: 動画を除外してバックアップし直す

動画ファイルは一般的にストレージ容量を大きく消費します。動画込みでバックアップを行うと、Googleドライブの空き容量が不足している場合、バックアップ自体が完了しないことがあります。スムーズにバックアップを完了させるためにも、動画を除外して実行するのがおすすめです。

手順1: WhatsAppアプリを起動します。

手順2: 右上のメニューボタンをタップし、「設定」を選択します。

手順3: 「チャット」>「チャットのバックアップ」を選びます。

手順4: バックアップ画面の下部にある「動画を含める」のトグルをオフにして、バックアップを実行します。

注意： AndroidからiPhoneへの機種変更の場合、GoogleドライブのWhatsAppバックアップから復元することはできません。

パート3: MobileTransでAndroidとiPhone間のWhatsAppデータを移行

AndroidユーザーがGoogleドライブにWhatsAppデータをバックアップするのは理にかなっています。しかし、AndroidからiPhoneに機種変更する場合はどうでしょう?WhatsAppのデータをiPhoneに移すにはどうすればよいのでしょうか?そんなときに役立つのが、Mutsapperのような高度なデータ移行ツールです。

Mutsapperアプリを使ってAndroidからiPhoneへデータを移行する手順は以下の通りです。

手順1: Android端末にMutsapperアプリをインストールして起動します。メイン画面で「Android to iPhone」をタップします。

手順2: 電話番号を使ってWhatsAppアカウントにログインします。

手順3: 古い端末と新しい端末をケーブル、またはデスクトップツールキットで接続します。

手順4: iPhone側でWhatsAppをダウンロードしてログインし、転送が完了するのを待ちます。

別のアプローチでWhatsAppデータをバックアップしたい方は、Mutsapperのデスクトップ版「MobileTrans - WhatsApp Transfer」を試してみてください。MobileTransは、データの転送・バックアップ・復元を簡単に行える優れた機能を多数搭載しています。技術的な知識が不要で、チャット、動画、ボイスメモ、ファイルなどさまざまなWhatsAppデータをAndroidからiPhoneへ(その逆も)シームレスに移行できます。

さらに、MobileTransは複数のバックアップバージョンを保持しながらWhatsAppデータをパソコンにバックアップでき、好きなデバイスに復元することも可能です。ローカルのWhatsAppデータ復元に加え、Googleドライブ上のWhatsAppバックアップからiPhoneへの復元にも対応しています。

Wondershare MobileTrans

大切なデータをパソコンに簡単バックアップ

• • チャット、連絡先、グループ情報、添付ファイル、ボイスメモなどをワンクリックでバックアップ・復元。
• • AndroidとiOSの数千種類のデバイスに対応。
• • 古いデータを消去せずにWhatsAppデータをマージ可能。
• • WhatsAppのチャット履歴をPDFやHTML形式でPCに出力可能。

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評価： 4.5/5(Excellent)

MobileTransソフトウェアを使ってWhatsAppデータをバックアップ・復元する手順は以下の通りです。

手順1: 最新版のMobileTransをパソコンにインストールして起動し、USBケーブルでスマホを接続します。上部の「バックアップ＆復元」タブを選択してください。

手順2: 「アプリのバックアップ＆復元」機能の中から「バックアップ」ボタンを選択します。次の画面で「WhatsApp」を選んで、WhatsAppデータのバックアップを開始します。

手順3: MobileTransがスマホ内のWhatsAppデータを自動検出します。バックアップしたいデータの種類にチェックを入れて、「開始」をクリックしましょう。

手順4: 処理が完了するまで待ちます。その間、端末を動かさないように注意してください。完了後、デバイスの接続を解除します。

手順5: WhatsAppのバックアップを復元したい場合は、「アプリのバックアップ＆復元」機能から「復元」を選択し、画面の指示に従ってください。

まとめ

「WhatsAppバックアップがGoogleドライブに表示されない」問題の解決は、思ったよりもずっと簡単です。この記事を読めば、誰でも複雑な作業なしに適切な解決策を実行できるはずです。また、AndroidからiPhoneへの機種変更時にWhatsAppデータを移行したい場合は、MobileTransが最適なツールとなるでしょう。