macOS での WhatsApp のクラッシュを修正する – ステップバイステップのトラブルシューティング ガイド

1 日以上 Mac で WhatsApp にアクセスしようとしています。アプリを開こうとすると、毎回クラッシュしてシャットダウンします。このエラーはどうすれば修正できますか? - ニコラス・リッチ。

WhatsApp は、Android、Windows、iOS、macOS デバイスで利用できる主要なメッセージング プラットフォームの 1 つです。このインタラクティブで使いやすいプラットフォームは、会話に対するエンドツーエンドの暗号化セキュリティ対策の利点を提供します。さまざまなデバイスからアクセスできるため、Mac から WhatsApp を使用することもできます。

場合によっては、WhatsApp が Mac デバイスで動作しない場合があります。これは、特に携帯電話で WhatsApp にアクセスできない場合、Mac を使用してメッセージを送受信できないため、非常に迷惑な状況になる可能性があります。この問題に悩んでいる場合は、これは一時的な問題であり、さまざまな方法で解決できることを知っておいてください。このブログでは、Mac で WhatsApp が動作しない問題を解決する方法について説明します。 バックアップを作成してデータを保護します。

この記事について

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解決策 1:インターネット接続が安定していることを確認する

解決策 2:Mac に十分なストレージ容量があることを確認する

解決策 3:macOS と WhatsApp の両方のアップデートを確認する

解決策 4:WhatsApp ウェブを使用している場合は Safari のキャッシュと Cookie をクリアする

解決策 5:コンテンツ ブロッカーを無効にする

解決策 6:WhatsApp for Mac を再度リンクする

パート 1:WhatsApp が Mac で動作しない理由:一般的な理由

WhatsApp は、さまざまな理由で Mac デバイスで動作しない可能性があります。 Mac で WhatsApp が動作しない原因を理解することが重要です。 適切な手順を踏んで問題を修正できるようにします。

WhatsApp が Mac デバイスで効率的に動作しない一般的な理由は次のとおりです。

• インターネット接続が不安定:インターネット接続の遅れや速度が遅いと、Mac デバイスで WhatsApp を使用できなくなります。同期時に問題が発生し、チャットへのアクセスが困難になります。
• 古いバージョン:WhatsApp は古い macOS バージョンでは使用できません。 WhatsApp をデバイス上で効率的に動作させるには、最新バージョンの WhatsApp と macOS が必要です。
• アプリの不具合:インターネットやサーバーの速度が遅いと、ソフトウェアが正しく実行されなくなる可能性があります。 WhatsApp には不具合やバグが発生しやすく、ソフトウェアのクラッシュにつながる可能性があります。
• ファイアウォールのブロック:ファイアウォールのブロックに常に注意してください。 WhatsApp へのアクセスを妨げるさまざまなセキュリティ ソフトウェアやファイアウォールが存在します。場合によっては、同期エラーが発生し、ソフトウェアにアクセスできなくなることもあります。

パート 2:WhatsApp は Mac では利用できなくなりましたか? WhatsApp を Mac で動作させるにはどうすればよいですか?

はい、WhatsApp は Mac で利用できます。 WhatsApp がスムーズに機能するには、Mac App Store または Apple Store からデバイスに WhatsApp をダウンロードする必要があります。 WhatsApp が Mac で動作しない場合は、macOS とアプリを更新することをお勧めします。

最初は、デバイス上のアプリをアンインストールして再インストールすると、機能するようになります。これが最も基本的なことです。この後も WhatsApp が機能しない場合は、以下に示す方法を採用して、Mac で WhatsApp が機能しないことを修正する必要があります。

パート 3:WhatsApp が Mac で動作しない問題を修正する方法

Mac デバイスで WhatsApp が動作しない理由は、インターネットからハードウェアなどに至るまで、幅広い問題が考えられます。まず原因を突き止めてから修正することをお勧めします。

修正番号説明手順1インターネット接続を確認するシステム設定に移動し、WiFi にアクセスします....[全手順]2Mac のストレージ容量を確認する設定を開いて [全般]タブに移動します....[全手順]3macOS と WhatsApp の両方のアップデートを確認します画面の左上隅にある Apple アイコンをクリックします....[全手順]4Safari のキャッシュと Cookie をクリアします (WhatsApp Web)Safari を起動し、[設定]オプションに移動します....[全手順]5無効にしますコンテンツ ブロッカーSafari を開き、WhatsApp Web を開きます....[全手順]6Mac 用 WhatsApp を再度リンクしますMac で WhatsApp を起動し、iPhone で WhatsApp を開きます....[全手順]

Mac で WhatsApp が動作しない問題に対する主な修正の一部を以下に示します。

解決策 1:インターネット接続が安定していることを確認する

WhatsApp が Mac デバイスで動作しない理由の 1 つは、インターネット接続が不安定である可能性があります。アプリがデバイスで動作しない場合は、WhatsApp の Web バージョンを確認してください。この場合、最初に行う必要があるのは、WiFi またはブロードバンド接続を確認することです。

WiFi をオフにしてから、再度オンにします。メニューバーから「システム設定」にアクセスし、「WiFi」を選択します。電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れます。動作しない場合は、デバイスを再起動してこの接続の問題を解決することもできます。インターネットが安定していない場合は、プロバイダーに接続して、問題を解決するよう依頼してください。インターネット接続が不十分なため、Mac 上で WhatsApp カメラが動作しない場合もあります。

解決策 2:Mac に十分なストレージ容量があることを確認する

Mac に十分なスペースがない場合、WhatsApp は正しく機能しません。ストレージ容量の問題は、インストールされているアプリの機能に干渉します。WhatsApp もその 1 つです。ストレージ容量の問題が深刻な場合、Mac デバイスで WhatsApp を開くことができない場合もあります。したがって、Mac デバイスに十分なスペースがあるかどうかを確認してください。ストレージ容量の問題により、Mac 上の WhatsApp ビデオ通話が機能しなくなる可能性があります。

以下の手順に従って、Mac で WhatsApp が起動しない問題を解決するのに十分なストレージ容量が Mac デバイスにあるかどうかを確認できます。

ステップ 1:[設定] を開き、[全般] タブに移動します。ここで、「ストレージ」オプションをクリックして、デバイスのストレージ容量に関する情報を確認します。

ステップ 2:[ストレージ] 画面で、スペースが不足しているかどうかが通知されます。ストレージ容量が著しく不足している場合は、未使用またはあまり使用されていないアプリの一部を削除します。

あまり使用されていないアプリや未使用のアプリを削除すると、デバイスの空き容量が増えます。その後、デバイスを再起動して、空き領域があるかどうかを確認できます。

解決策 3:macOS と WhatsApp の両方のアップデートを確認する

WhatsApp と macOS の両方が最新バージョンに更新されていない場合、WhatsApp はデバイス上で機能しなくなる可能性があります。バージョンが古いため、Mac 上の WhatsApp ビデオ通話が機能しない問題にも直面します。したがって、WhatsApp と macOS のアップデートを確認し、最新バージョンにアップデートする必要があります。

以下の手順に従って macOS を更新できます。

ステップ 1:画面の左上隅にある Apple アイコンをクリックします。メニューが表示されます。指定されたメニューから [システム設定] オプションを選択します。

ステップ 2:[全般] タブにアクセスし、[ソフトウェア アップデート] セクションを開きます。ベータ版または自動更新のオプションを柔軟に選択できます。アップデートが利用可能な場合は、「今すぐアップグレード」オプションをクリックします。アップデートが利用可能かどうかは、macOS 画面で確認できます。

WhatsApp は Mac の Apple Store から直接更新できます。 Mac デバイスで WhatsApp を更新するには、次の手順に従う必要があります。

ステップ 1:Mac で Apple Store を開きます。

ステップ 2:検索ボックスに「WhatsApp」と入力し、最初のオプションを開きます。

ステップ 3:WhatsApp 画面が利用可能になります。 「更新」ボタンをクリックします。これにより、WhatsApp が Mac で動作しない問題が解決されるはずです。

解決策 4:WhatsApp Web を使用している場合は Safari のキャッシュと Cookie をクリアする

Safari ブラウザで WhatsApp Web が動作しないという問題が発生した場合は、キャッシュをクリアしてから再度使用し始める必要があります。これにより、ブラウザの履歴も削除する必要があります。 WhatsApp Web を使用する場合は、安全ガイドラインに従い、Safari のキャッシュと Cookie をクリアすることが不可欠です。

WhatsApp Web を使用するには、以下の手順に従って Safari キャッシュと Cookie をクリアしてください。

ステップ 1:Mac デバイスで Safari を起動します。ドロップダウン メニューから [設定] オプションに移動します。

ステップ 2:設定の下の [詳細設定] タブにアクセスし、下部にあるメニュー バーの [開発メニューを表示] の横にあるボックスのチェックを外します。

ステップ 3:[詳細設定] オプションで、ボックスを選択して [開発] メニュー バーにチェックを入れます。 [キャッシュを空にする] オプションを押します。

キャッシュはブラウザから空になります。タブを閉じてから開きます。次に、ブラウザ版を使用して WhatsApp アカウントにログインする必要があります。 WhatsApp アカウントは正常に動作しているはずです。

解決策 5:コンテンツ ブロッカーを無効にする

Mac デバイスで WhatsApp のコンテンツ ブロッカーを無効にすると、Web ベースのバージョンをシームレスに閲覧できるようになります。コンテンツ ブロッカーは WhatsApp の Web バージョンに干渉し、Web バージョンが機能しなくなり、場合によっては開かなくなる可能性があります。この方法は、Web バージョンの WhatsApp を使用している場合に機能します。

WhatsApp がデバイス上で効率的に動作できるように、以下の手順に従って Mac のコンテンツ ブロッカーを無効にします。

ステップ 1:このプラットフォームのコンテンツ ブロッカーを無効にするため、Mac で Safari を開き、WhatsApp ウェブを開きます。

ステップ 2:WhatsApp Web が開いたらすぐに、アドレス バーの URL を右クリックします。次に、web.whatsapp.com の設定を選択します。

ステップ 3:メニュー内の利用可能なオプションから、「コンテンツ ブロッカーを有効にする」の横にあるボックスのチェックを外します。これにより、WhatsApp を妨げるあらゆる種類のコンテンツ ブロッカーが無効になります。

ステップ 4:Web ページを更新すると、コンテンツ ブロッカーが無効になります。したがって、Mac デバイスで WhatsApp Web を適切に使用できます。

解決策 6:WhatsApp for Mac を再度リンクする

WhatsApp がデバイスで動作しない主な理由は、デバイスが切断されたことです。したがって、Mac では WhatsApp カメラが機能しないことに遭遇するでしょう。その結果、WhatsApp を使用してビデオ通話を行うことができなくなります。この場合、WhatsAppをデバイスに再度リンクする必要があります。 Mac クライアントは電話番号に接続する必要があります。電話番号は、WhatsApp デバイスのサインインの ID として使用されます。

Mac で WhatsApp を再リンクするには、以下の手順に従う必要があります。

ステップ 1:Mac デバイスで WhatsApp を起動します。次に、iPhone で WhatsApp を開きます。

ステップ 2:次に、「設定」を開き、「リンクされたデバイス」をタップします。利用可能なすべてのオプションから、[デバイスをリンク] オプションを選択します。

ステップ 3:Mac の WhatsApp 画面で QR コードが利用可能になります。 iPhone のカメラを使用して QR コードをスキャンします。数秒待ちます。 WhatsApp が再リンクされます。その後、Mac デバイスで WhatsApp チャットにアクセスできるようになります。

パート 4:Mac で WhatsApp データを簡単にバックアップ:MobileTrans を使用する

Mac で WhatsApp が動作しない問題を解決する前に、すべてのデータを必ずバックアップする必要があります。したがって、Wondershare MobileTrans を使用して、すべての WhatsApp データをシームレスにバックアップできます。 Android および iOS デバイスと互換性があり、Windows Mac またはその他の宛先コンピュータにデータを転送できます。

Wondershare MobileTrans は、チャット、メディア、オーディオ、ファイルなど、さまざまな種類の WhatsApp データのバックアップに役立ちます。デバイスを更新する前に、WhatsApp データを Mac にしばらく保存したい場合は、間違いなく MobileTrans に頼ることができます。

MobileTrans を WhatsApp バックアップに最適な選択肢にする主な機能は次のとおりです。

• MobileTrans はデータを上書きせずにシームレスに復元できます。
• このソフトウェアはデータ バックアップの成功率が高いです。したがって、WhatsApp データをすぐに復元できます。
• MobileTrans は、メッセージ、音声、ビデオ、画像など、あらゆる種類の WhatsApp データをバックアップする上で重要な役割を果たします。
• iCloud を必要とせずに WhatsApp データをバックアップできます。

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データをコンピュータに簡単にバックアップ

• • チャット、連絡先、グループの詳細、共有添付ファイル、ボイスメモなどを 1 クリックでバックアップおよび復元します。
• • Android と iOS にわたる数千のデバイス タイプと互換性があります。
• • 古いデータを消去せずに WhatsApp データを統合します。
• • データを上書きする代わりに、WhatsApp バックアップの異なるバージョンの維持をサポートします。

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MobileTrans が提供するメリットと独自の機能を考慮すると、バックアップに使用できます。 MobileTrans をダウンロードしてシステムにインストールする必要があります。次に、ソフトウェアが読み取るために、正常に動作する USB ケーブルを使用して携帯電話を接続する必要があります。

以下の手順に従って、MobileTrans を使用して Mac で WhatsApp データのバックアップ プロセスを開始できます。

ステップ 1:デバイスで Wondershare MobileTrans を起動します。 [バックアップと復元] タブに移動し、[アプリ] を選択します。

ステップ 2:WhatsApp からデータをバックアップする必要があるため、さまざまなオプションから WhatsApp を選択します。

ステップ 3:MobileTrans はバックアップ プロセスを開始します。バックアップ プロセス中は、電話機がシステムに接続されていることを確認する必要があります。バックアップ プロセスには数分かかります。

ステップ 4:バックアップの進行状況が画面に表示されます。それが完了すると、画面に通知が表示されます。

バックアップを作成した後、デバイスを切断し、データが宛先コンピュータに正常にバックアップされたかどうかを確認します。

パート 5:WhatsApp Web が Safari で動作しない?これらのヒントを使用してください

WhatsApp Web は、Mac デバイスでソフトウェアを使用する最も便利な方法の 1 つです。アプリ バージョンを使用したくない場合は、Safari ブラウザを使用して WhatsApp ウェブにログインする必要があります。

WhatsApp Web が Safari で動作しない場合に試すべきいくつかのことは次のとおりです。

• ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアした後、ウェブサイトのブラウザを更新する必要があります。
• インターネット接続が強いことを常に確認してください。場合によっては、インターネット接続が遅いか不安定なために、WhatsApp ウェブが Safari で開かないことがあります。
• 最新バージョンの WhatsApp を携帯電話にインストールします。
• Safari で WhatsApp Web からログアウトします。ブラウザを更新して、再度ログインします。
• WhatsApp を使用するには、Safari のキャッシュとブラウザ Cookie をクリアしてください。
• Safari ブラウザを更新してから、WhatsApp をもう一度開いてみてください。

結論

WhatsApp が提供する利点を考慮して、多くの人が Mac デバイスで WhatsApp を使用しています。ただし、Mac で WhatsApp が動作しないことに悩んでいる場合は、 デバイスの場合は、上記のセクションで説明したトラブルシューティングと修正方法を試してください。データ損失の危険性があるため、トラブルシューティング方法を開始する前に、MobileTrans を使用して Mac 上の WhatsApp データを必ずバックアップしてください。