Netflixのコンテンツアナリストになる方法|映画やドラマにタグを付ける裏側の仕事

映画やドラマをひたすら見て、その対価としてお金をもらえたら――そんな夢のような話があるとしたら、どうでしょう。実は、それは現実に存在する仕事です。この記事では、その仕組みや実際の仕事内容について詳しくご紹介します。

Netflixタガー(コンテンツアナリスト)とは?

「タガー」という言葉だけでは意味が分かりにくいかもしれません。Netflixタガーとは、Netflixのために映画やドラマを視聴し、分析する人のことです。業界では一般的に「コンテンツアナリスト」と呼ばれており、エンタメコンテンツを分析して、ユーザーへのおすすめ表示の精度を高める役割を担っています。

仕事の中心は、視聴したコンテンツをさまざまなカテゴリーやサブカテゴリーに分類し、それぞれに適切なタグや評価を付けることです。これによりNetflixのアルゴリズムは、ユーザーの好みに合った作品を的確に提案できるようになります。視聴者を飽きさせず、サービスの収益につなげるためには欠かせないプロセスです。

簡単な例を挙げましょう。『Grown Ups』や『マーダー・ミステリー』など、アダム・サンドラー主演のコメディ映画を見始めると、システムは「あなたがコメディを好む」という傾向を学習します。すると、同じくアダム・サンドラー出演作を中心に、コメディ映画のおすすめが表示されるようになるのです。

シンプルに聞こえますが、実際のアルゴリズムははるかに高度です。同じジャンルばかり見続ける人はほとんどいませんよね。タグにはジャンルといった基本情報だけでなく、登場人物の性格、どんでん返しなどの展開、テーマ、物語に込められた感情まで、細かく記録されていきます。

Netflixタガーに必要なスキル8選

夢のような仕事に思えますが、もちろん求められるスキルがあります。調査の結果、この職種に必要とされる主な能力は以下の通りです。

1. コンテンツへの純粋な愛:何より重要なのは、映画やドラマを見ることが本当に好きであること。簡単そうに思えますが、普段あまり好まないジャンルを視聴し続けるのは意外と大変です。
2. 確かなリサーチ力:作品に関する背景知識があると有利です。たとえば、映画やドラマの原作となった小説や戯曲、原案について知っていることが役立ちます。
3. 幅広いエンタメの知識:多くの映画やドラマに精通していれば、比較検討がしやすくなり、新しい作品にも的確なタグを付けやすくなります。
4. 観察眼・注意力:優れたタガーは細部まで目を配ります。作品の本質を反映したタグを適用できるよう、さりげない要素も見逃しません。
5. 協調性とコミュニケーション力:他のタガーと連携して作業することも多いため、明確に伝え合い、チームで働ける力が重要です。
6. 鋭い観察力:文化的・宗教的な配慮が必要な表現などの細かな点に気づき、適切に報告できることが求められます。
7. 最新情報へのキャッチアップ:新作映画やドラマの動向、エンタメ関連のSNSトレンドにも常にアンテナを張っておきましょう。
8. 文化への理解:Netflixは世界中のコンテンツを扱うため、多様な文化への理解があれば、敬意ある適切なタグ付けが可能になります。それが、あらゆる地域のユーザーに合った作品との出会いにつながります。

この仕事には正式な学歴は必須ではありません。とはいえ、メディア関連の学位があれば採用時に有利になることもあります。一般的にはメディア関連業務での経験約5年が目安とされ、入社後は研修制度を通じてNetflix独自の基準を学ぶことができます。

Netflixタガーへの応募方法

応募するには、公式のNetflix Jobsサイトを定期的にチェックしましょう。理想的には週2回以上の確認がおすすめです。人気の求人には応募が殺到するため、履歴書・職務経歴書を常に最新の状態に保ち、すぐに提出できるよう準備しておくことが大切です。

なお、この求人はNetflix公式サイトでのみ公開されています。SNS上の非公式アカウントが募集を装うケースもあるため、十分に注意してください。

応募後は書類選考が行われ、通過すれば一連のテストやアセスメントで分析力を問われます。次にパネルによるオンライン面接へ進み、すべてのステップをクリアすると採用通知とオンボーディングへと移行します。この仕事は基本的にリモートのため、選考プロセスもオンラインで完結するのが一般的です。

Netflixタガーになるメリット

最大の魅力は、完全在宅勤務が基本で、勤務時間にある程度の自由度があることです。副業としても報酬は良好で、年収約3万ドル(約450万円相当)とも言われています。学生や社会人になりたての方にとっては、本業として成立する可能性もあるでしょう。

また、エントリーレベルのポジションでありながら、経験を積み実績を示せば、社内でキャリアアップを目指せる道も開かれています。

大手Netflixでの勤務経験は履歴書における印象を大きく高め、エンタメ業界でキャリアを続けたい人にとって強力な武器になります。さらに、業界の舞台裏で貴重な人脈を築けるチャンスにも恵まれます。

そして何より、映画やドラマが好きな人にとっては、膨大なコンテンツを整理し、何百万人もの視聴者のおすすめ体験を向上させることに、大きなやりがいを感じられるはずです。

Netflixタガーの課題・大変なところ

魅力的に聞こえる一方で、この仕事には厳しい側面もあります。視聴すべきコンテンツの量は膨大で、自分の好みではないジャンルも含め、多くの作品に触れなければなりません。

長時間の集中と公平な視点が求められるため、精神的に疲弊してしまうこともあります。ユーザーがこの分類システムに依存している以上、正確なカテゴリー分けは絶対条件です。加えて、エンタメのトレンドは絶えず変化するため、タグ付けのスキルも継続的にアップデートしていく必要があります。

また、作品にどんなタグを付けるか難しい判断を迫られる場面もあります。だからこそ、コンテンツへの深い理解と確かな意思決定力が重要になるのです。

著者について

Kamil Anwar(カミル・アンワール)。MCITP、CCNA(W)、CCNA(S)の認定資格を持ち、元英国コンピュータ学会会員。スイッチ、ファイアウォール、ドメインコントローラの構築・導入・管理において9年以上の経験を持つベテランエンジニアです。