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修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」

ディレクTVシステムエラーは、ブラウザのバグまたは破損したキャッシュが原因で発生する可能性があります。インストールファイルをメインの場所から移動した場合にも発生する可能性があります。ユーザーはランダムな間隔でこのエラーに遭遇する可能性があり、DirecTVクレデンシャルを使用して関連サイトまたはモバイルアプリにログインすることはできません。したがって、ユーザーはDirecTVを使用してストリームを視聴することはできません。このエラーメッセージは、デスクトップと比較してモバイルデバイスでより目立ちます。

修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」

PC / Webバージョンの場合:

解決策1:ブラウジングデータをクリアする

直面しているDirecTVエラーは、ブラウザのキャッシュが破損していることが原因である可能性があります。さらに、Cookieが破損していると、現在のエラーメッセージが表示される可能性もあります。その場合、ブラウザのデータ(特にキャッシュ、Cookie、履歴)をクリアすると、問題が解決する場合があります。 Chromeのプロセスについて説明します。ブラウザの指示に従ってください。

  1. 開く GoogleChrome。
  2. 次に、アクションメニューをクリックします (ウィンドウの右上隅近くにある3つの垂直ドット)。次に、その他のツールにカーソルを合わせます オプション。
  3. サブメニューで、[閲覧履歴データの消去]をクリックします。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  4. 次に、詳細で タブで、常時の時間範囲を選択します (または問題が発生しているため)
  5. 次にカテゴリを選択します データを削除する対象(すべてのカテゴリを選択することをお勧めします)。
  6. 次に、データの消去をクリックします 。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  7. 今すぐ再起動 Chromeを使用して、DirecTVに問題がないかどうかを確認します。

解決策2:別のブラウザを使用する

DirecTVシステムエラーは、使用しているブラウザの一時的なバグが原因である可能性があります。キャッシュとCookieをクリアしても、残りの情報がブラウザに保存されている場合があります。その場合、別のブラウザを使用してDirecTVにアクセスすると、問題が解決する場合があります。

  1. 別のブラウザを開く システム上で。
  2. アクセス DirecTVを使用して、正常に機能しているかどうかを確認します。

モバイル版の場合:

解決策1:DirecTVアプリを更新する

古いアプリは、多くのユーザーの問題を引き起こす可能性があります。あなたがDirecTVの古いアプリを使用している場合、それはDirecTVシステムエラーの根本的な原因である可能性があります。その場合、アプリを更新すると問題が解決する場合があります。 Androidアプリのプロセスについて説明します。ご使用のオペレーティング・システムに従って指示に従うことができます。

  1. GooglePlayストアを開く
  2. 次にメニューをクリックします (ウィンドウの左上隅近くにある3本の縦棒)
  3. 表示されたメニューで、[マイアプリとゲーム]をクリックします 。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  4. 次にDirecTVをタップします アプリ。
  5. 更新がある場合 利用可能になったら、更新をタップします 。
  6. 更新後、アプリを起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策2:DirecTVアプリをアンインストールして再インストールする

DirecTVアプリの破損したインストールは、現在のDirecTVエラーを含む多くの問題を引き起こす可能性があります。その場合は、アンインストールして再インストールすると問題が解決する場合があります。 Androidのプロセスについて説明します。プラットフォームとアプリに従って、手順に従うことができます。

  1. マイアプリとゲームを開く 上記のソリューションで説明したように、GooglePlayストアで。
  2. [マイアプリとゲーム]で、DirecTVアプリをタップします。
  3. 次に、アンインストールをクリックします ボタンをクリックしてから確認 アプリをアンインストールします。
  4. 次に再起動 お使いのデバイス。
  5. 再起動時に、ダウンロード およびインストール ディレクTVアプリ。
  6. その後、起動 アプリとクレデンシャルを使用してアプリにログインし、正常に機能しているかどうかを確認します。

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解決策1:VPNを使用する

あなたがあなたの主要な場所から離れて旅行し、新しい場所でDirecTVを使おうとしている場合、例えば。あなたは米国に住んでいてカナダを訪れ、そこでDirecTVを使おうとすると、議論中のエラーに遭遇するかもしれません。その場合、VPNを使用して現在地をメインの場所に変更すると、問題が解決する場合があります。

  1. ダウンロード およびインストール 評判の良いVPN お好みのクライアント。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  2. 開いて設定 あなたの場所 主要な場所へ 。
  3. 次にDirecTVを開き、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策2:アドブロックアプリとアドオン/拡張機能を削除する

DirecTVには、アプリやアドオン/拡張機能のアドブロックに関する問題があります。これらのいずれかを使用している場合は、現在のDirecTVエラーの根本的な原因である可能性があります。その場合、これらのアプリまたはアドオン/拡張機能を削除すると、問題が解決する場合があります。 Chromeのプロセスについて説明します。プラットフォームとアプリに従って、手順に従ってください。

  1. 起動 Chromeで、アクションメニューをクリックします 。
  2. 次に、その他のツールに移動します 表示されたサブメニューで、拡張機能をクリックします 。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  3. 見つける アドブロック拡張機能 削除をクリックします 拡張機能の(または無効にする)ボタン。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  4. 次に確認 拡張機能を削除/無効にします。
  5. Chromeを再起動し、DirecTVを開いて、エラーがないかどうかを確認します。

解決策3:文字と数字だけを使用してパスワードを変更する(記号なし)

DirecTVアプリで記号付きのパスワードを使用しようとしたり、MSNBCなどのWebサイトを開こうとしたりすると、議論中のエラーが発生する可能性があります。記号付きのパスワードでDirecTVWebサイトにログインできますが、アプリ/関連Webサイトではログインできません。その場合、パスワードを変更する(記号なしで文字と数字を使用する)と問題が解決する場合があります。デスクトップ/ラップトップシステムで次の手順を実行することをお勧めします。

  1. 起動 システムのブラウザ。
  2. DirecTVを開きます ウェブサイトとログイン クレデンシャルを使用します。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  3. プロフィールを開きます 次に、ログイン情報をクリックします 。
  4. パスワードの変更をクリックします 。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  5. ここで、文字と数字だけを使用して新しいパスワードを入力します (記号なし お気に入り ! %など)、変更を保存してサイトを終了します。
  6. 現在オープン 問題が発生したアプリまたはウェブサイトで、新しく作成したパスワードを使用してクレデンシャルを入力し、エラーがないかどうかを確認します。

解決策4:AT&TIDを使用する

AT&TアクセスID(サイトにログインするためのログインクレデンシャルと同じだと思う)を使用しようとしている場合は、それが問題の根本的な原因である可能性があります。 AT&TアクセスIDは、AT&T /DirecTVWebサイトにログインするためのログインクレデンシャルと同じではありません。その場合は、AT&TアクセスIDを使用するか、ログイン資格情報をサイトに一致させるように変更することで、問題を解決できます。デスクトップ/ラップトップシステムでその手順を実行することをお勧めします。

  1. 起動 ブラウザでAT&T / DirecTVを開きます ウェブサイト。
  2. ログイン クレデンシャルを使用します。
  3. ここでプロファイルを開きます ログイン情報をクリックします 。
  4. 次に、 AT&TアクセスIDの横にあるリンクをクリックします 。 修正:DirecTVシステムエラー「IdentityManager」
  5. ユーザー名に、名前と数字が表示されます。
  6. 次に変更 一致するユーザー名とパスワード AT&T/DirecTVの資格情報
  7. 変更を保存してサイトを終了します。
  8. 問題が発生したアプリ/関連ウェブサイトを開き、エラーがないかどうかを確認します。

解決策5:同じネットワーク内の異なるデバイスで同じアカウントを使用する

異なるプラットフォームに異なるAT&T / DirecTVアカウントを設定し、それらを同じネットワークで使用しようとすると、DirecTVシステムエラーが発生する可能性があります。その場合は、すべてのデバイスに1つのアカウントを使用するか、AT&T/DirecTVに別のアカウントを持つデバイスのネットワークを変更することで問題を解決できます。

  1. ログアウト 異なるAT&T/DirecTVアカウントを持つデバイス/ウェブサイトの 次に、残りのデバイス(例: NFLサンデーチケットのアカウント情報が異なる場合は、ログアウトしてください。
  2. ログイン 残りのデバイスと同じアカウントを使用します。

それでも問題が解決しない場合は、サポートに電話することもできます。 ヘルプライン。電話をかけるときは購入証明書を携帯しておくだけで、同じ日に問題が解決する可能性があります。


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