ShowBoxの接続エラーを解決する方法｜今すぐ試せる7つの対処法

ShowBoxは、映画やテレビ番組などのコンテンツを楽しめる人気アプリの一つです。滑らかな操作性と、新作映画やドラマを自動で取得してくれる機能が多くのユーザーに支持されています。しかし、再インストール後や突然、インターネット接続が正常に機能しているにもかかわらず、以下のようなエラーメッセージが表示されるケースがあります。

「接続エラーです。インターネット接続を確認してください」

このサーバー接続エラーにはさまざまな要因が考えられますが、徹底的に調査した結果、主な原因は以下の4つであることがわかりました。

• アプリが古い：ShowBoxは他のアプリと同様、継続的にアップデートされています。しかしGoogle Playストア以外から配布されているため、手動での更新を忘れるユーザーが少なくありません。古いバージョンのままではスマホの最新OSと競合し、接続エラーが発生することがあります。
• DNSの問題：DNS（ドメインネームシステム）はウェブアドレスを変換する役割を担います。端末やネットワークがShowBox関連のアドレスを解決できない場合、接続エラーにつながります。
• ISPによる制限：著作権に関する申し立てがあることから、多くのプロバイダ（ISP）はShowBoxを危険なアプリとみなし、サーバーへのアクセスを制限しています。これが原因でエラーが発生することもあります。
• インストールデータの破損：不安定な通信環境によるデータ欠損や、信頼性の低いサイトから破損したAPKファイルをダウンロードした場合など、インストール自体が壊れている可能性があります。

作業を始める前に、まずスマホの設定でデフォルトの動画プレイヤーを「Androidプレイヤー」または「VLC」に変更してみてください。これだけで問題が解決する場合もあります。

方法1：ShowBoxアプリを再起動する

一時的な不具合によって接続エラーが発生している場合は、アプリの再起動だけで改善することがあります。

1. ShowBoxアプリを終了し、「最近使ったアプリ」画面を開きます。VPNアプリを使用中の場合は、VPNも切断して閉じてください。
2. 最近使ったアプリ一覧から、ShowBoxとVPNアプリをスワイプして完全に終了させます。
3. VPNが必要な場合は、先にVPNアプリを起動して接続します。
4. ShowBoxアプリを起動し、接続エラーが解消されたか確認します。
5. 解消しない場合は、端末を再起動してもう一度確認してください。
6. それでも改善しない場合は、画面を上下にスワイプしてクイック設定パネルを開き、Wi-Fiアイコンを長押しします。
7. Wi-Fi設定画面で、接続中のWi-Fiネットワークを長押しします。
8. ポップアップメニューから「ネットワークを削除」を選択します。
9. 端末を再起動し、起動後にWi-Fiネットワークを再登録します。
10. ShowBoxアプリを起動し、接続エラーが消えたか確認しましょう。

方法2：ShowBoxを最新版にアップデートする

古いバージョンのShowBoxはOSと競合し、接続エラーの原因になります。最新ビルドへ更新することで解決できる可能性があります。

1. ShowBoxアプリを起動し、右にスワイプするか、右上のハンバーガーメニュー（三本線アイコン）をタップします。
2. 「アップデート」が表示されていればタップし、更新があればダウンロードしてインストールします。
3. アプリを閉じ、最近使ったアプリ一覧からも完全に終了させます。
4. ShowBoxを再起動し、接続エラーが解消されたか確認します。

モバイルデータでは更新に失敗する場合は、Wi-Fi環境で試してみてください。

方法3：スマホのDNS設定を変更する

端末やネットワークがShowBoxのウェブアドレスを解決できず、ネットワーク接続の確立に失敗している可能性があります。DNS設定の変更で改善する場合があります。

1. クイック設定パネルを開き、Wi-Fiアイコンを長押ししてWi-Fi設定を表示します。
2. 接続中のWi-Fiネットワークを長押しし、「ネットワークを変更」を選択します。
3. 「詳細オプションを表示」をタップし、「IP設定」を選びます。
4. 「静的（スタティック）」を選択し、以下の値を入力します。

   DNS 1: 8.8.8.8
   DNS 2: 8.8.4.4

5. 変更を保存し、ShowBoxを起動してエラーが消えたか確認します。
6. 改善しない場合は、次のDNSも試してみてください。

   DNS 1: 4.2.2.2
   DNS 2: 4.2.2.3

方法4：キャッシュとデータを削除する

ShowBoxは他のアプリと同様、パフォーマンス向上のためにキャッシュを使用しています。このキャッシュやデータが破損すると、予期しない不具合が起こることがあります。

1. まず、最近使ったアプリ一覧からすべてのアプリ（ShowBox含む）を終了させます。
2. 端末の「設定」を開き、「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択します。
3. 一覧から「ShowBox」を探してタップします。
4. 「強制停止」をタップし、確認画面で承認します。
5. 「ストレージ」を開き、「キャッシュを削除」をタップします。
6. ShowBoxを起動し、接続エラーが解消されたか確認します。
7. 改善しない場合は、手順1〜3を繰り返した後、ストレージ設定で「データを削除」をタップします。
8. データ削除を確認し、その後スマホを再起動します。
9. 再起動後にShowBoxを起動し、問題が解決したか確認しましょう。

※データを削除すると、アプリ内に保存されていた情報が失われる場合がありますので、事前にご注意ください。

方法5：別のネットワークまたはVPNを試す

プロバイダが不正コンテンツをブロックする過程で、ユーザーが無害だと感じるアプリやサイトまでブロックしてしまうことがあります。ShowBoxも著作権関連の経緯から、ISPによってアクセスを遮断されている可能性があります。

その場合は、VPNの利用や別のネットワークへの切り替えが有効です。作業前に、契約しているプロバイダがブロックコンテンツを管理できるオンラインポータル（Vodafoneなどが提供）を用意しているか確認し、あればそこでShowBoxへのアクセス制限を解除してみましょう。

1. まず、VPNアプリをダウンロードしてインストールします（未導入の場合）。
2. オンラインサーバー（米国サーバー推奨）に接続し、接続エラーが消えたか確認します。
3. 改善しない場合は、スマホのテザリングなど別のネットワーク（可能ならWi-Fi推奨）に切り替えて試してみてください。

方法6：広告ブロックアプリを無効化・アンインストールする

広告ブロックアプリはアプリ内の広告を防ぎ、快適な操作性を実現してくれます。しかし、ShowBoxの動作を妨げることが知られています。広告ブロック系アプリがインストールされていると、ShowBoxと競合して接続エラーが発生する場合があります。

1. 画面を上下にスワイプして通知パネルを開き、広告ブロックアプリが表示されていれば無効化します。通知パネルにない場合は、アプリを起動して内部から無効化してください。フィルタリングリストにホワイトリスト機能がある場合は、ShowBoxを許可リストに追加します。
2. ShowBoxを起動し、正常に動作するか確認します。
3. 改善しない場合は、端末の「アプリケーション管理」を開き、広告ブロックアプリ（例：AdGuard）をタップします。
4. 「アンインストール」をタップし、確認して削除します。
5. スマホを再起動し、ShowBoxが正常に動作するか確認しましょう。

方法7：ShowBoxを再インストールする

アプリやOSのアップデート不良などにより、ShowBoxのインストールデータが破損することがあります。破損するとネットワーク障害につながり、接続できなくなる場合があります。再インストールで解決できる可能性があります。

1. まず、ShowBox内の重要なデータや情報をバックアップしておきます。
2. 端末の「設定」を開き、「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択します。
3. インストール済みアプリ一覧から「ShowBox」を探してタップします。
4. 「アンインストール」をタップし、確認して削除します。
5. スマホを再起動し、起動後に信頼できる正規の配布元からShowBoxを再インストールします。
6. ShowBoxを起動し、接続エラーが解消されたか確認しましょう。

それでも解決しない場合は、旧バージョンや別のバージョン（ShowBox Liteなど）を試してみてください。旧バージョンで正常に動作する場合は、自動アップデートをオフにしておくとよいでしょう。

どの方法でも解決せず、端末がroot化されている場合は、ターミナルエミュレータ（Google Playで入手可能）で以下のコマンドを自己責任で実行し、それぞれEnterキーを押してください。実行後は必ずスマホを再起動してください。

SU
restorecon -v -R /data/media

上記の方法が使えない・効果がない場合は、MediaBox HD、Popcorn Time、MegaBox HD、Netflixなどの代替アプリを検討するのも一つの手です。