WhatsApp Business Auto Reply Best Practice 2020

WhatsAppの自動メッセージは、顧客との信頼性を構築する上で重要な役割を果たします。このタイプの自動メッセージは、休暇中でも顧客とつながります。顧客は、反対側からのサイレント応答ではなく、これらの自動応答を快適に表示できます。この機能は、世界中で多くの成功するビジネスの理由の1つとして機能します。起業家は、状況に基づいて適切な自動返信フレーズを設定するのに十分賢明である必要があります。あらゆる形式のコミュニケーションで自動返信フレーズを繰り返さないようにすることを強くお勧めします。後悔することなく顧客を納得させる完璧な自動返信メッセージを選択してください。この記事では、WhatsAppビジネスの自動返信機能について詳しく説明します。これは、国境を越えた多くの若い起業家にとって緊急のニーズとなっています。

パート1：WhatsApp for businessで自動返信を設定するにはどうすればよいですか？

ほとんどのビジネスマンは、WhatsAppで自動メッセージを設定する方法を疑問に思うでしょう。プロセスは単純で、数回クリックするだけでこの機能を簡単に実装できます。手順をよりよく理解するために、以下の手順を実行してください。

ステップ1： スマートフォンのロックを解除した後、WhatsAppビジネスアプリのアイコンをタップします

ステップ2： 画面の右上にある3つの縦のドットをすばやく押すと、「設定」ウィンドウが画面に表示されます。

ステップ3： 次に、[ビジネス設定]->[退席中メッセージ]をクリックします。

ステップ4： [メッセージを送信]画面で、[メッセージを送信]というラベルの付いたトグルボタンをオンにします。次に、画面の右中央にあるペンアイコンをタップして、「メッセージ」というラベルの下にあるアウェイメッセージを編集します

ステップ5： ウィンドウの「スケジュール」項目を押すと、送信アクションをスケジュールできます。ポップアップ画面に、「常に送信」と「カスタムスケジュール」の2つのオプションが表示されます。要件に応じて選択できます。

[常に送信]オプションを使用すると、自動メッセージが常に送信され、[カスタムスケジュール]オプションを使用すると、自動メッセージを特定の時間にのみ送信できます。

パート2：WhatsAppの自動メッセージに最適なテンプレート

WhatsAppの自動メッセージはリアルに聞こえるはずです。顧客とのより良い関係を構築するために、メッセージは以下の基準に従う必要があります

• •適切な表現： 自動メッセージは状況に適合している必要があります。それはユニークでなければならず、答えは迅速でなければなりません。
• •予想される返信： お客様は適切なソリューションを受け取り、意味のある回答を提供する必要があります
• •簡単な行での透明な回答： メッセージは要点を明確にする必要があり、リスナーに迷惑な体験をもたらすため、不要なフィラーを含めないでください。
• •代替ソリューションを指定します： 自動化されたメッセージは、顧客に代替ソリューションを提供すると効果的になります
• •機械やロボットのようではなく、自然に聞こえる必要があります： フレンドリーなトーンが非常に望ましい。顧客との強い絆を築くために、メッセージは落ち着いて親しみやすいものでなければなりません。

自動返信は、プラットフォームと状況によって異なります。起業家は、信頼できる関係を築くように顧客を説得するための完璧な言葉遣いを特定する必要があります。

自動メッセージテンプレートは次のとおりです

• •カスタマーサポートテンプレート

「こんにちは。
お問い合わせいただきありがとうございます。私たちのサポート担当者があなたのメッセージをチェックし、必要に応じて最高の人に転送します。 48時間以内にご連絡いたします。
問題が待ちきれない場合は、www.website.com / en /のライブチャットでご連絡いただくか、555-555-5555までお電話ください。
よろしくお願いいたします。
[あなたの名前]」

• •不在またはホリデーシーズンのテンプレート

「こんにちは。
私は海での休暇を楽しんでいます。1月15日までグリッドから外れます。その週に折り返しご連絡いたします。また、support @ email.com経由で同僚に連絡することもできます。
しばらくお待ちいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
[あなたの名前]」

• •チャットサポートサンプル

お待たせしました。現在、チャットはとても忙しいですが、3分以内にあなたと一緒にいます。お急ぎの場合は、質問とメールアドレスを残すこともできます。その後、メールでご連絡いたします。

パート3：WhatsAppビジネスでオートレスポンダーをどのように使用しますか？

このアプリケーションは、プライベートとビジネスの両方の目的で使用できます。このアプリは、WhatsAppプラットフォームでテキストを受信すると、自動返信を送信します。最初のステップは、このプログラムをスマートフォンにダウンロードしてインストールすることです。次に、ツールを起動し、初期設定手順を実行します。自動応答メッセージをカスタマイズし、この自動応答に必要な場合は時間遅延を含めます。このツールのプロバージョンは、追加機能で構成されています。オートレスポンダーアプリは、連絡先からのメッセージと不明な番号に応答します。同様に、個人およびグループのチャットに問題なく効果的に返信します。 Google Playストアでこのプログラムをダウンロードするには、ガジェットに5.0以降のバージョンのAndroidプラットフォームが必要です。オートレスポンダーの基本的な形式が利用可能であり、オートレスポンダープロが必要な場合は、すぐに購入してください。

結論

したがって、この記事では、WhatsAppプラットフォームでの自動返信の重要性を強調しています。あなたはWhatsAppビジネスの自動化されたメッセージについてより良い考えを持っていました。若い起業家は、顧客との一貫した関係を構築するために、自動化されたメッセージを編集するための最適な方法を模索する必要があります。自動返信が賢明で意味のあるものであることを確認してください。推奨されるアプリとWhatsApp自動返信用に表示されるテンプレートは、自動がこのデジタル通信環境に依存することの重要性を強調しています。競争の激しい市場に勝つためには、24時間体制で顧客とのつながりを維持することを強くお勧めします。これらの自動化されたメッセージは、初心者の起業家に恩恵をもたらします。 WhatsAppの効果的な自動メッセージを通じて、ターゲット顧客に連絡し、長期にわたる信頼できる関係を築きます。