時間とお金を節約するための 8 つの重要な修理前ステップ

したがって、コンピュータを修理する必要があります。専門家に相談して助けを求めようと考えています。その前に、修理工場に持ち込む前にやっておくべきことがいくつかあります。あなたと修理技術者の両方にとって作業を容易にするために、まずソフトウェアの問題を自分で解決することから始めることができます。次に、考えられるコンピューター ハードウェアの問題を調べ始めることができます。コンピュータを修理ショーに持ち込む前に準備をしておくことで、費用を節約し、所要時間を短縮できる可能性があります。

1.コンピュータを再起動します

IT 技術者が「電源を入れたり切ったりしましたか?」と質問するのには理由があります。いつも。それにイライラしてはいけないのには十分な理由があります。ラップトップまたはデスクトップ コンピュータを再起動すると、システムが更新され、多くのバグが解決される可能性があります。このプロセスにより、RAM に保存されているキャッシュの詰まりが解消され、これにより、以前よりもスムーズに動作できるようになります。

したがって、コンピュータに何かを行う前に、コンピュータを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。この後、簡単な診断を実行して、コンピュータの何が問題になっているのかを確認してください。

2.システムのアップデートを確認する

ソフトウェアの問題を解決できるもう 1 つの方法は、ドライバーとオペレーティング システムを更新することです。メーカーは、ユーザーからエラーや互換性に関するレポートを収集して修正することで、ソフトウェアや OS に変更を加えます。これらのアップデートは、発生している可能性のある特定のソフトウェアの問題を修正するのに役立つ可能性があります。

Mac または Windows コンピュータでアップデートを確認したり、アップデートの自動スキャンを設定したりするだけです。そこからはコンピュータがすべての作業を行ってくれます。インターネットに接続している限り、ソフトウェアとドライバーのアップデートをダウンロードしてインストールできます。

3.データをバックアップします

コンピュータが正常に動作している場合でも、重要なデータは定期的にバックアップする必要があります。災害はいつでも発生する可能性があり、事前に備えておくことが役立ちます。もちろん、故障したコンピュータを修理に出す前にこれを行うこともできます。

ラップトップまたはデスクトップ コンピュータの電源がまだ入っている場合は、Mac ユーザーの場合はファイル履歴または Time Machine を使用して重要なデータをすぐにバックアップできるはずです。または、外付けハード ドライブに保存する必要があるファイルをドラッグ アンド ドロップするだけです。コンピュータが店頭にあるときに便利です。

あるいは、Google Drive や Dropbox などのオンラインのクラウドベースのストレージ サービスを使用することもできます。また、オンラインとオフラインの両方で複数のバックアップを行うことをお勧めします。これにより、さらなるレベルのセキュリティが得られます。データのバックアップについては、ガイド「データをバックアップする必要がある理由」をご覧ください。

4.システムをリセットします

ソフトウェアの問題を解決するもう 1 つの方法は、システムをリセットすることです。 OS を再インストールするか、コンピュータを出荷時設定にリセットするか、Mac コンピュータで SMC または PRAM リセットを実行してみてください。

お使いのコンピューターは、理解するのが難しい未知のソフトウェアの問題でスタックしている可能性があります。コンピュータをリセットして白紙の状態にすると、問題が解決し、新たに始められる可能性があります。

Windows コンピュータをリセットする

Windows コンピュータをリセットするには、F8 を押し続けます。 またはF11 起動時に「詳細起動オプション」メニューにアクセスします。コンピュータをリセットするか、起動可能な USB を使用して Windows OS を再インストールするかを選択できます。

Apple Mac コンピュータをリセットする

MacOS ユーティリティから MacOS を再インストールすることを選択できます。 Command + R を押したままにします。 「MacOS リカバリ」画面が表示されるまで、次に、「MacOS を再インストール」を選択できます。

SMC リセット

システム管理コントローラーは、バッテリーと充電、ファン、その他の起動設定に関連する設定を制御するロジック ボードの一部です。 SMC リセットを実行するには、Shift + Control + Option + 電源ボタンを押し続けます。 起動時に 10 秒間。

PRAM / NVRAM リセット

SMC と同様に、Mac のこの部分は Mac のシステム設定と起動情報を保存する役割を果たします。 オプション + コマンド + P + R を押したままにします。 起動時に 20 秒間実行して、PRAM と NVRAM をリセットします。

この時点で、コンピュータにバグを引き起こしている可能性のあるソフトウェアの問題をいくつか取り除くことができるはずです。対処が必要なハードウェアの問題があるかどうかを確認する良い機会です。

5.コンピュータのトラブルシューティングと診断

場合によっては、リセットまたはソフトウェアの修正によってコンピューターが通常の状態に戻ったように見えることがありますが、簡単な診断テストも役立つ場合があります。自分で解決できそうな問題を見つけたり、何を修正する必要があるのかをより深く理解できるかもしれません。

Mac ユーザー向けの起動前診断または Apple Diagnostics は、デバイス全体のコンポーネントに対するテストの実行に役立ちます。これは、ハード ドライブ、RAM、バッテリー カードなどのパーツで発生する可能性のあるハードウェア エラーを見つけるのに役立つ、シンプルな組み込み診断ツールです。

通常、コンピューターの各ブランドには、ブート診断を開始するための特定のキーがあります。デルの場合はF12です。 、「エスケープ」 HP は「」、「D」 」 いくつか例を挙げると、Apple の場合です。テストの実行後、システムは参照コードを提供し、見つかった問題に対する修正を推奨することもできます。

これについてさらに詳しいガイダンスが必要な場合は、オンライン サポートに問い合わせることも良い選択肢となります。多くのコンピューター ブランドは、電話またはオンライン チャットを通じて無料のテクニカル サポートを提供しています。電話で基本的な診断を行って障害を特定し、次に実行できる手順を指示することができます。電話やプロセス全体の待ち時間は長くなるかもしれませんが、無料なので試してみる価値はあるでしょう。

6.保証と保険内容を確認してください

無料の修正ほど良いものはありません。保証期間中にサードパーティの修理業者にコンピューターを開けてもらうと、保証が無効になる可能性があります。修理のために店に持ち込む前に、必ず購入店に保証の対象かどうかを確認してください。無料修理を受けられないことを確認するために、追加のサポート カバーを確認することもできます。

保険が適用されているデバイスの場合、保険会社が修理を補償してくれる場合がありますが、通常は最初に損傷報告書が必要になります。これは、コンピュータを検査した後に技術者から入手できます。被害報告を取得するには費用がかかる場合があるため、費用を支払う準備をしてください。

7.コンピュータ修理の無料見積もりを取得する

すべての修理サービスが無料の見積もりを提供するわけではありません。多くの修理サービスでは、作業を行う前にコンピューターを診断して見積もりを提示するために料金を請求します。お金を払う気がない場合は、無料で見積もりをくれる業者を見つけるために、電話したり調べたりする価値があります。コンピューターを当店にお持ちいただければ、無料でお見積りをさせていただきます (利用規約が適用されます)。

事前に無料見積もりなしで修理を受けることは、何をする必要があり、最終的にどのような結果になるのかが明確にわかっていないため、価値がない可能性があります。したがって、Google のレビューを参考にして、信頼できる修理サービスを選択する方がはるかに安全です。

8.液体をこぼして損傷した場合:ラップトップを逆さまにし、バッテリーを取り外します

ラップトップの内部に液体が入った場合は、ラップトップを逆さまにしてバッテリーを取り外す以外にできることはほとんどありません。これにより、液体をできるだけ排出し、感電事故から身を守ることができます。

多くのラップトップには、ユーザーが交換可能なバッテリーが搭載されており、コンピューターから簡単に取り外すことができます。多くの新しいモデルにはユーザーが交換できないバッテリーが搭載されているため、ユーザーは逆さまにする以外にほとんど何もできません。

ラップトップを米の中に入れたり、ヘアドライヤーを使用して乾燥させたりすることはお勧めできません。ヘアドライヤーを使用すると、キーボードやその他の部品が溶けて、より大きな問題が発生する可能性があります。米はすでに損傷したものを元に戻すのには役立ちませんし、ファンに侵入する可能性もあります。これにより、代わりにファンに問題が発生します。ノートパソコンの液体の流出による損傷に関する推奨事項と禁止事項について詳しくは、こちらのガイドをご覧ください。

いくつかの注意事項

ソフトウェア ライセンス キーを保管しておいてください

修復プロセス中にデータが消去される可能性があります。だからこそ、データのバックアップが非常に重要なのです。また、使用するソフトウェアを再インストールするために必要なライセンスまたはログイン情報がまだ残っていることを確認する必要があります。これは、ダウンロードしてインストールするためにライセンス キーを必要とする Microsoft Office や Adob​​e Creative Suite などの生産性向上アプリである可能性があります。そうすれば、すべてのデータを失った場合でも、別のサブスクリプションを購入する必要がなくなります。

コンピュータにアクセスできるようにする

修理技術者は通常、コンピュータをチェックして修理が成功したかどうかを確認するためにパスワードによるログインを必要とします。したがって、ラップトップまたはデスクトップ コンピューターにアクセスできるようにすると、作業がはるかにスムーズになる可能性があります。パスワードを削除するか、単純なパスワードに変更して、デバイスに貼り付けることを検討してください。

可能であれば、ノートパソコンのレンタルを依頼してください

通常、修理サービスでは、コンピューターの修理中に使用できるレンタル ラップトップを提供しています。使用する予備のラップトップがない場合は、レンタル ラップトップを頼んでも問題ありません。

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