【解決策】Windows 10でPNP_DETECTED_FATAL_ERROR（ブルースクリーン）が発生したときの対処法

Windows 10で「PNP DETECTED FATAL ERROR」というブルースクリーンエラーが発生している場合は、この記事の手順に従って問題を解決しましょう。

Windows 10におけるPNP_DETECTED_FATAL_ERRORエラーは、通常、パソコンに接続されたプラグアンドプレイ（PnP）デバイスのハードウェアに問題があることを示しています。また、デバイスドライバーの読み込みに失敗したり、システムをクラッシュさせるような不具合のあるドライバーが原因となる場合もあります。

このトラブルシューティングガイドでは、Windows 10のPNP_DETECTED_FATAL_ERRORを解決するための手順を段階的にご紹介します。

Windows 10のPNP DETECTED FATAL ERROR（BSOD）を修正する方法

はじめに確認しておきたいこと： 以下の対処法を試す前に、まず次のアクションを実行して、問題が解決するかどうか確認してください。

1. 必要のない周辺機器をすべて取り外します（例：USBメモリ、SDカード、ワイヤレスマウスやキーボードのUSBレシーバー、無線LANアダプター、プリンターなど）。

2. Windows Updateの適用後にPNP_DETECTED_FATAL_ERRORが発生するようになった場合は、システムを以前の正常な状態に復元するか、Windows 10を以前のバージョンにロールバックしてみてください。

* 注意：Windowsが起動できない場合は、Windowsインストールメディアからパソコンを起動し、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」、または「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択してください。

3. Windows 10の更新プログラムをインストールする： お使いの問題が、未適用の更新プログラムに起因している可能性もあります。以下の手順で、利用可能なすべての更新プログラムをインストールしましょう。

1. 「スタート」 →「設定」 →「Update & Security（更新とセキュリティ）」→「Windows Update」の順に開きます。

a. 右側のペインにある「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、スキャンが完了するまで待ちます。保留中の更新プログラムが見つかった場合は、すべてインストールしてください。

b. 「オプションの更新プログラムの表示」をクリックします。

c. 「ドライバーの更新」を展開し、利用可能なすべてのドライバーを選択してインストールします。

• 方法1：ハードウェアデバイスの取り外しまたは無効化
• 方法2：デバイスドライバーの更新
• 方法3：電源管理設定の変更
• 方法4：高速スタートアップの無効化
• 方法5：システムファイルの修復
• 方法6：PNP_DETECTED_FATAL_ERRORの原因を特定する
• 方法7：Windows 10の修復

方法1：ハードウェアデバイスの取り外しまたは無効化

前述のとおり、Windows 10のPNP_DETECTED_FATAL_ERRORはハードウェアの問題によって引き起こされることがあります。その場合、問題を解決するには2つの方法があります。

A. 外付けデバイスを取り外す

まず、パソコンの動作に必須ではない外付けデバイス（USBストレージ、プリンターなど）を1つずつ取り外し、それによって問題が解決するかどうかを確認します。

この方法で問題のあるデバイスを特定できたら、方法2で説明する手順に従ってドライバーを更新してください。

B. 内蔵デバイスを無効化する

外付けデバイスを取り外しても「PNP DETECTED FATAL ERROR」が解消しない場合は、取り外しができない内蔵デバイスの中から、システムの動作に必須でないものを1つずつ無効化していきます。

1. 「デバイスマネージャー」を開きます。手順は以下のとおりです。

1. 1. Windowsキー + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
   2. 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが起動します。

2. デバイスマネージャーで、重要度の低いデバイス*を右クリックし、「デバイスを無効化」を選択します。

* 例として、次のようなデバイスは安全に無効化できます。

• ネットワークアダプター（イーサネット／Wi-Fi）
• サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー
• イメージングデバイス（スキャナー・カメラ）

3. デバイスを無効化したら、PNP_DETECTED_FATAL_ERRORが再発するかどうかを確認します。* 問題が解決しない場合は、次のデバイスを無効化していきます。逆に、あるデバイスを無効化したことで問題が発生しなくなった場合は、そのデバイスを再度有効化し、後述の方法2の手順に従ってドライバーを更新してください。

* 注意：ネットワークアダプターを無効化することで問題が解決した場合は、アダプターを再度有効化したうえで、方法3の手順に従って電源管理設定を変更してください。

方法2：デバイスドライバーの更新でPNP DETECTED FATAL ERRORを修正

問題のあるデバイスを特定できない場合は、以下のデバイスのドライバーを更新してみてください。

1. 1. グラフィックスアダプター（ビデオカード）*
   2. ネットワークアダプター

* 注意：特にグラフィックスアダプターについては、ビデオドライバーと関連ソフトウェアを完全にアンインストールしたうえで、最新版またはより安定している以前のバージョンをインストールすることをおすすめします。

1. ドライバーを更新したいデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

2. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

3. Windowsによるドライバーの検索とインストールが完了するまで待ちます。Windowsで更新済みドライバーが見つからない場合は、デバイスメーカーのサポートサイトを確認し、新しいドライバーが提供されていればダウンロードしてインストールしてください。

方法3：ネットワークアダプターの電源管理設定を変更する

1. デバイスマネージャーで「ネットワークアダプター」を展開します。

2. 各ネットワークアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外します。「OK」をクリックして変更を適用してください。

方法4：高速スタートアップを無効化してPNP_DETECTED_FATAL_ERRORを修正

高速スタートアップは、シャットダウン後のパソコンの起動を速くする機能です。しかし、OS内部で不具合を引き起こすことがあります。お使いのPCでこの機能が有効になっている場合は、以下の手順で無効化することをおすすめします。

1. 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。

2. 右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に変更し、「電源オプション」をクリックします。

3. 左側のペインから「電源ボタンの動作の選択」を選びます。

4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

5. 下へスクロールし、「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外して、「変更の保存」をクリックします。*

* 注意： この画面に「高速スタートアップを有効にする（推奨）」という項目が表示されない場合は、パソコンで休止状態機能を有効にする必要があります。

6. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：システムファイルの修復でPNP DETECTED FATAL ERRORを修正

1. コマンドプロンプトを管理者として開きます。手順は以下のとおりです。

1. 検索ボックスに「cmd」または「コマンドプロンプト」と入力します。

2. 検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. コマンドプロンプトのウィンドウで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. DISMによるコンポーネントストアの修復が完了するまでお待ちください。（コンポーネントストアの破損が修復された旨のメッセージが表示されます。）完了したら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

• SFC /SCANNOW

4. SFCのスキャンが完了したら、パソコンを再起動します。
5. 再起動後、PNP_DETECTED_FATAL_ERRORの問題が解決したかどうかを確認してください。

方法6：PNP_DETECTED_FATAL_ERRORの原因を特定する

上記の方法を試しても、PNP_DETECTED_FATAL_ERRORのブルースクリーン（BSOD）を引き起こしているデバイスやソフトウェアを特定できない場合は、以下の記事の手順に従って、問題の真の原因を突き止めてみてください。

• BSODおよびミニダンプ情報からブルースクリーンの原因を特定する方法
• ドライバー検証ツールを使ってクラッシュの原因となるドライバーを見つける方法

方法7：上書きインストールでWindows 10を修復する

さまざまな問題の解決に効果的なもう一つの方法が、Windows 10の修復（上書きアップグレード）です。詳しい手順については、「Windows 10の修復方法」の記事をご参照ください。

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