修正:Windows 10/8/7 OS での OneDrive の問題

このトラブルシューティング ガイドには、Windows 10/8.1 または 7 ベースのコンピューターで、次の OneDrive の問題を修正する方法に関する詳細な手順が含まれています:「OneDrive が同期していない」、「同期中に OneDrive がクラッシュした」、「OneDrive が起動していない」。 OneDrive を開くとき (例:OneDrive がクラッシュする、OneDrive が起動しない)、または "予期しないエラーによりファイルをコピーできません" (エラー コード:0x80040A47、0x80070057、0x80040A41、0x80070184) というエラーが表示される場合、同期 (コピー) ファイルを OneDrive で使用してから、以下の方法に従って問題を解決してください。

修正方法:OneDrive が起動しない、クラッシュする、または同期しない問題。

方法 1. OneDrive を停止して再起動します。

方法 2. OneDrive を既定の設定にリセットします。

方法 3. DisableFileSyncNGSC レジストリ値を 0 に設定します。

方法 4. OneDrive フォルダーのセキュリティ アクセス許可を修正します。

方法 5. OneDrive を完全に削除してアンインストールします。

方法 1. OneDrive を停止して再起動します。

OneDrive の問題を解決する最初の方法は、OneDrive を停止して再起動することです。それを行うには:

1. Ctrl を押します + シフト + Esc タスク マネージャーを開きます。
2. プロセスで タブで、 Microsoft OneDrive を右クリックします タスクの終了を選択します .

3. 次に、[開始] をクリックします。 メニューを開き、OneDrive を開きます

4. ファイルを同期してみてください。

方法 2. OneDrive を既定の設定にリセットします。

OneDrive の問題を解決する次の方法は、以下の手順に従って、OneDrive の設定を既定値にリセットすることです:

1. Windows を同時に押します。 + R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2. 次のコマンドをコピーして [RUN] ボックスに貼り付け、Enter を押します。 .

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

3. リセット プロセス中に、OneDrive アイコンがタスク バーから消えます。 2～3 分待ってから再起動してください
4. 再起動後、ファイルを OneDrive と同期/コピーしてみてください。 *

* 注:(再起動後) OneDrive アイコンが表示されない場合は、次の方法で OneDrive を起動してください:

<ブロック引用>

1. Windows キーを同時に押します。 + R
2.実行コマンドボックスを開くためのキー。次のコマンドをコピーして [RUN] ボックスに貼り付け、Enter を押します。 .

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

方法 3. DisableFileSyncNGSC レジストリ値を 0 に設定します。

<強い>1. レジストリ エディタを開く .それを行うには:

<ブロック引用>

a. Windows を同時に押します + R 実行コマンドボックスを開くためのキー。
b. regedit と入力します Enter を押します .

2. 左ペインで、次のレジストリ キーに移動します:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

3. 右側のペインで、DisableFileSyncNGSC をダブルクリックします。 REG_DWORD 値。

<強い>4.変更 1 から 0 までの値データ。

<強い>5.閉じる レジストリ エディタと再起動
6. 再起動後、OneDrive を起動してみてください。*

* 注: 自分の Windows 10、7 Professional、または Windows Server で OneDrive の問題に直面している場合は、次のことを試してください:

<ブロック引用>

a. Windows を同時に押します + R 実行コマンドボックスを開くためのキー。
b.タイプ gpedit.msc [OK ] をクリックします。
c. ローカル グループ ポリシー エディタを開きます。 ローカル コンピュータ ポリシーの下で、 に移動します。

• コンピュータの構成 -> 管理用テンプレート -> Windows コンポーネント -> OneDrive

d. ファイル ストレージとして OneDrive を使用できないようにするを設定する 「未設定」に または「無効」 .
e. 再開

方法 4. OneDrive フォルダーのセキュリティ アクセス許可を修正します。

<強い>1.閉じる タスク マネージャーを使用した OneDrive プロセス。 (上記の方法 1 のステップ 1 と 2 を参照)

2. Windows エクスプローラーを開き、左ペインで OneDrive フォルダー* を右クリックし、[プロパティ] を選択します。 .

* 注:左側に OneDrive フォルダーが表示されない場合は、プロファイル フォルダー (C:\User\%Username%\) の内容を調べてください。

3. セキュリティで タブで、[詳細] をクリックします .

4. 「OneDrive の高度なセキュリティ設定」:

<ブロック引用>

1. システム 、管理者 とあなたのユーザー アカウント フル コントロール フォルダ、サブフォルダ、およびファイルへのアクセス。
2. チェック すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可に置き換える
3.[OK] をクリックします。 *

* 注:[OK] をクリックした後に一部のファイルでエラーが表示された場合は、これらのファイルに注意してください [無視] をクリックします。 権限の実装を続行します。操作が完了したら、これらのファイルをディスク上の別の場所に移動し、同じセキュリティ アクセス許可を再度適用します。完了したら、これらのファイルを OneDrive フォルダー (C:\User\%Username%\OneDrive\) に戻します。

5. 完了したら、すべてのウィンドウを閉じてから、ファイルを OneDrive と同期してみてください。

方法 5. OneDrive を完全に削除してアンインストールします。

ステップ 1. OneDrive をアンインストールします。

1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。それを行うには:

<ブロック引用>

a.検索ボックスに cmd と入力します。 (またはコマンド プロンプト ).
b. コマンド プロンプトを右クリック (結果) を選択し、[管理者として実行] を選択します .

<強い>2. コマンド プロンプト ウィンドウ内で次のコマンドを入力して、OneDrive プロセスを終了します。

• taskkill /f /im OneDrive.exe

3. 次に、Windows のバージョンに応じて次のコマンドをコピーして貼り付け、Enter を押します。 、OneDrive をアンインストールするには:

• 64 ビットを使用している場合 システム:
  • %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

• 32 ビットを使用している場合 システム:
  • %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

4. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。

ステップ 2. OneDrive フォルダーの名前を変更します。

1. Windows エクスプローラーを開き、プロファイル フォルダー (C:\User\%Username%\) を開きます。
2. 「OneDrive」フォルダーの名前を「OneDrive.OLD」に変更します

ステップ 3. Microsoft から OneDrive をダウンロードして再インストールします。

1. OneDrive をダウンロード (出典:https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)

2. 「OneDriveSetip.exe」を開き、画面の指示に従ってコンピューターに OneDrive をインストールします。

3. インストールが完了したら、OneDrive アイコンをクリックし、[サインイン] をクリックします。 へ OneDrive (Microsoft) アカウントにログインします。

4. サインイン後、すべてのファイルを「C:\User\%Username%\OneDrive.OLD」フォルダーから「C:\User\%Username%\OneDrive」フォルダーに移動します。
5. ファイルの同期を開始します。

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