SetupDiagでWindows 10アップグレードの失敗原因を診断する方法【完全ガイド】

Windows 10のアップグレード中にエラーが発生しても、表示されるエラーメッセージだけでは原因を特定できないことが少なくありません。そんなときに役立つのが、Microsoftが無料で提供している診断ツール「SetupDiag」です。

この記事では、SetupDiagを使ってWindows 10のアップグレード失敗の正確な原因を突き止める方法を、手順を追って詳しく解説します。

多くのWindows 10ユーザーがシステムのアップグレード時にトラブルに見舞われていますが、そのほとんどの場合、表示されるエラー情報だけでは失敗の理由を理解するのが困難です。SetupDiagはスタンドアロンの診断ツールで、アップグレードが失敗した理由に関する詳細な情報を取得できます。

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SetupDiagを使ってWindows 10のアップグレード問題を診断・解決する手順

ステップ1：システム要件を確認する

SetupDiagを使用する前に、お使いのWindows 10 PCが以下の要件を満たしていることを確認してください。

• .NET Framework 4.6以降がインストール済みであること

インストールされている.NET Frameworkのバージョンを確認するには、PowerShellまたはコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行します。

reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

ステップ2：SetupDiagをダウンロードする

Microsoftの公式サイトからSetupDiagをダウンロードし、PCに保存します。

* 配布元：https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag

ステップ3：SetupDiagを実行する

ダウンロードが完了したら、SetupDiagアプリケーションをダブルクリックして実行します。

ステップ4：ログファイルの解析が開始される

コマンドウィンドウが開き、SetupDiagが以下のフォルダ内のログファイルを解析することで、PCのアップグレード問題の診断を自動的に開始します。

• \$Windows.~bt\sources\panther
• \$Windows.~bt\Sources\Rollback
• \Windows\Panther
• \Windows\Panther\NewOS

ステップ5：生成された結果ファイルを確認する

解析が完了すると、SetupDiagを保存（実行）した場所と同じフォルダ（通常は「ダウンロード」フォルダ）に、以下の3つの新しいファイルが作成されます。

1. SetupDiag.exe.config（設定ファイル）
2. SetupDiagResults.log（解析結果が記録されたファイル）
3. Logs.zip（エラーログファイル一式）

ステップ6：診断結果を読んで原因を特定する

「SetupDiagResults」ログファイルをメモ帳で開き、アップグレードが失敗した原因を確認しましょう。その後、Microsoftの公式ガイドを参照してエラーを解決してください。

* 補足：SetupDiagの仕組みの詳細や、アップグレードに失敗した別のPCのログファイルをSetupDiagで解析する方法については、Microsoftの以下の記事で詳しく解説されています。

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