Macbook Pro で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」の 10 の解決策

macOS の素晴らしい点の 1 つは、使用していないときに毎回シャットダウンする必要がないことです。ふたを閉じるだけで、Mac は自動的にスリープ状態になります。再度使用する必要がある場合は、ふたを開いて再度サインインするだけです。このプロセスはより便利で、頻繁に起動する必要がなくなります。

ただし、何人かの Mac ユーザーは、Mac でのさまざまなスリープ/ウェイクアップの問題について不満を述べています。 Mac ユーザーが、macOS のスリープ/ウェイク機能の明らかな障害に悩まされることはよくあることです。そして、これは新しいことではありません。以前のバージョンの macOS では、スリープ/ウェイクの問題が報告されています。 Catalina または Big Sur を実行している場合、以前のバージョンに影響を与えていたこの問題が以前の更新で対処されているとおそらく想定していたため、この問題に困惑していることに驚くかもしれません。残念ながら、そうではありません。

たとえば、多くの MacBook Pro 所有者は、コンピューターがスリープ状態にあるとき、通常は放置してプラグを差し込んだときにコンピューターが再起動したと報告しています。この問題は、macOS を更新した後に発生し始めました。他の人は、スリープから目覚めたときに Mac がクラッシュすることに不満を漏らしました。何らかの理由で、コンピューターがクラッシュして再起動し、ユーザーが離れた場所から続行することができなくなります。これは、コンピュータをスリープ モードのままにしておくという目的に反します。

場合によっては、Mac ユーザーが macOS の更新後にスリープ モードに入るとクラッシュすることがあります。これは、最近の更新に関連するパワー ナップ関連の問題である可能性があります。 Apple が最初に Catalina 10.10 および 10.14 をリリースしたとき、ユーザーは同じ問題を経験しました。 Apple はこれらのバグを解決しましたが、何らかの理由でエラーが再発するようです。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

この問題は、ユーザーごとに少し異なるように見えます。スリープ モードに移行すると Mac が再起動する一方で、スリープ後にふたを開けるとすぐに再起動する Mac もあると聞いています。他の人は眠っている間に再起動します。シナリオは異なりますが、睡眠は絶対的な共通点です。

起動時にラップトップがクラッシュしない場合でも、グラフィックが低品質に見え、ディスプレイの読み込みが遅くなります。これはグラフィック カードにも関連する問題ですが、コンピューターがスリープ状態になったときにも発生します。

ユーザーが遭遇した最近のスリープ/ウェイク エラーは、Macbook Pro での「スリープ/ウェイクアップ ハング検出」です。この記事ではこの問題に焦点を当てますが、ここにリストされている解決策は、Mac の他のスリープ/ウェイクの問題を解決するためにも機能します。

Mac で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」というエラーが表示される

最近、一部の Mac ユーザーは、Macbook Pro、特に macOS Catalina と Big Sur で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」と報告しています。レポートによると、ユーザーの MacBook がスリープ状態になるたびにエラーが表示されます。 1 分後に再起動し、上記のエラーがスローされます。

一部のユーザーは、セーフ モードでの起動が機能し、問題は発生しなかったと述べています。競合するアプリが原因である可能性がありますが、ユーザーはそれ以前にダウンロードしていないことを誓います.他の人は、セーフモードでも問題に遭遇し、Mac が 1 日に約 1 回自発的に再起動します。再起動は、iMac がスリープ状態のときに発生することが多く、パターンは常に同じです。 Mac が再起動すると、起動チャイムが 2 回連続して鳴ります。その後、Macbook Pro で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」が表示されます。

場合によっては、このエラーが原因で Mac がスリープ状態にならず、最終的にバッテリーが消耗します。ログアウトして再度ログインしたり、スリープ ボタンを押したりしても、コンピューターがスリープ状態にならないことがよくあります。

Mac で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」エラーの原因

Macbook Pro で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」という一般的な理由の 1 つは、壊れた Power Nap 機能です。 Apple は、2012 年に OS X Mountain Lion の一部としてこの機能を初めて導入しました。通常、デフォルトで有効になっているため、気付いていないかもしれません。これは、Time Machine バックアップの処理や電子メールの同期などのタスクを処理するために Mac を起動できる便利な機能です。ただし、Mac で Sleep?Wake の問題が発生している場合は、無効にする必要があります。

調べる必要があるもう 1 つの要因は、Mac の最近の変更です。最近アプリを更新したり、システム アップデートをインストールしたりした場合は、それらの変更によって現在のシステムが壊れている可能性があります。 macOS の更新プログラムをインストールした後、ユーザーはスリープおよびウェイク機能で問題に遭遇する可能性があります。この場合、コンピュータが予期したときにウェイクアップを拒否したり、OS がスリープ状態になった後に起動に失敗したり、この場合は「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」電源ボタンまたはキーボードの任意のボタンを押しても、エラーが表示されます。この問題の別のバリエーションとして、コンピューターの起動に時間がかかりすぎる場合があります。しかし、ほとんどの場合、システムはどのクリックやボタンを押しても反応しません。

Mac のスリープおよびウェイク機能は、基本的にユーザー設定、アプリのアクティビティ、接続されたデバイス、およびネットワークによって規制されています。これにより、この問題に遭遇したほとんどの Mac ユーザーは、「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」というエラーが発生する Mac を修正するのは技術的に複雑な作業であると考えています。ただし、通常はそうではありません。このエラーが発生した場合に適用できるいくつかの回避策と修正があります。以下のリストをご覧ください。

Mac で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」エラーを修正する方法

Mac で「スリープ/ウェイクアップ ハングが検出されました」というエラーを解決する簡単な方法がいくつかあります。 Mac のスリープおよびスリープ解除機能が誤動作していることに気付いたときに最初にできることは、この問題を引き起こした可能性のある特定の設定がないかどうかを確認することです。コンピューターの画面の輝度が下がっていないこと、モニターの電源がオフになっていないこと、Mac がセーフ スリープ状態になっていないこと、コンピューターの電源がオフになっていないことを確認してください。

また、Mac 修復アプリなどの Mac オプティマイザーを実行してジャンク ファイルを削除し、このエラーを引き起こしている可能性のある他の問題を解決することも役立ちます。

Macbook Pro で「検出されたスリープ/ウェイクアップ ハング」を解決する方法についてまだ回答が不足している場合は、次の解決策を試してみてください。

解決策 #1:パワー ナップを無効にする

Apple は、サポート ドキュメントで Power Nap を無効にする方法に関する公式の手順をリリースしました。これを行うと、物事が正常に戻るはずです。 Apple はこの問題を認識しており、エラーを解決するためのパッチを提供していますが、問題は毎回発生します。したがって、このエラーに対処しなければならないことにうんざりしている場合は、Power Nap を完全にオフにすることができます。

この手順により、画面がアイドル状態になったときに Power Nap が開始されなくなります。 Power Nap モードでは、システムは新しいメール、カレンダー、およびその他の iCloud の更新をチェックし続け、スリープ/ウェイク機能が台無しになります。パワー ナップをオフにするには、以下の手順に従ってください。

<オール>

ファインダーを開く または Apple をクリックします。 アイコンをクリックし、[システム設定] をクリックします。

システム設定の下 で、[省エネ] を選択します。

[エネルギー セーバー] ウィンドウで、[バッテリー] をクリックします。 電源アダプタの前のボタン ボタン。

[バッテリー電源使用時にパワー ナップを有効にする] というラベルの付いたボックスのチェックを外します .これにより、バッテリー電源を使用しているときにシステムがスリープ状態になるのを防ぐことができます。電源アダプターについても同じことができます。

解決策 #2:SMC をリセットする

システム管理コントローラーは、これらの機能に関連する動作の管理を担当します:

• 電源ボタンと USB ポートへの電源を含む電源
• バッテリーと充電
• ファン
• ステータス インジケーター ライト、突然のモーション センサー、環境光センサー、キーボード バックライトなどのインジケーターまたはセンサー
• ノート パソコンの蓋を開閉するときの動作

システム管理コントローラーをリセットしても、NVRAM または PRAM の内容に影響はありません。

SMC をリセットする前に、Mac をシャットダウンし、電源ボタンを 10 秒以上押し続けてみてください。ボタンを離して数秒待ちます。次に、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。問題が解決しない場合は、次の手順に従って SMC をリセットしてください:

T2 チップを搭載したコンピュータで SMC をリセットするには、次の手順に従います。

<オール>

Mac をシャットダウンします。

内蔵キーボードの次のキーをすべて押し続けます:

• コントロール キーボードの左側
• オプション (Alt) キーボードの左側
• シフト キーボードの右側

3 つのキーを 7 秒以上押し続けてから、電源ボタンを押し続けます。 Mac の電源が入っている場合は、キーを押し続けるとシャットダウンします。

すべてのキーをさらに 7 秒間押し続けてから離します。

数秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。 Mac の SMC がリセットされます。

T2 チップを搭載したデスクトップ コンピュータで SMC をリセットするには、次の手順に従います。

<オール>

Mac をシャットダウンし、プラグを抜きます。

15 秒待ってから、もう一度接続してください。

さらに 5 秒間待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

他のコンピュータ、特に Apple T2 セキュリティ チップを搭載していないコンピュータで SMC をリセットするには、次の手順に従います。

バッテリーが取り外しできないノートパソコンの場合:

• 2009 年半ばから 2017 年にかけて発売された MacBook Pro モデル
• 2017 年以前に発売された MacBook Air モデル
• MacBook (13-inch, Mid 2009) を除くすべての MacBook モデル

<オール>

Mac をシャットダウンします。

内蔵キーボードの次のキーをすべて押し続けます:

• コントロール キーボードの左側
• オプション (Alt) キーボードの左側
• シフト キーボードの右側

3 つのキーを押し続けてから、電源ボタンを押し続けます。

すべてのキーをさらに 10 秒間押し続けてから離します。

電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

取り外し可能なバッテリーを搭載したノートパソコンの場合:

• 2009 年初頭またはそれ以前に発売された MacBook Pro および MacBook モデル
• MacBook (13 インチ、Mid 2009)

<オール>

Mac をシャットダウンします。

バッテリーを取り外します。

電源ボタンを 5 秒間押し続けます。

バッテリーを再び取り付けます。

電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

デスクトップ コンピュータの場合:

<オール>

Mac をシャットダウンし、プラグを抜きます。

15 秒待ってから、もう一度接続してください。

さらに 5 秒間待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

解決策 3:システムの休止状態を無効にする

ハイバネーション モードは実際には、電源が失われたときにデータが失われないようにするための予防措置であることに注意してください。ただし、これは Mac のスリープおよびウェイク機能に干渉する可能性があるため、今のところ無効にすることをお勧めします。

休止モードをオフにするには、ターミナルで次のコマンドを実行します:

• sudo pmset スタンバイ 0
• sudo pmset autopoweroff 0

これらの 2 つのコマンドは、休止状態モードを担当するハードウェアの設定を無効にします。設定を元に戻すには、上記の手順を使用して Mac のシステム管理コントローラーをリセットします。もう 1 つの方法は、コマンドを再度実行することです。今回は 0 を 1 に置き換えます。

解決策 #4:FileVault をリセットします。

不具合により、スリープ モード中にハード ディスク上のファイル コンテンツの保存と取得が妨げられ、FileVault などのフル ディスク暗号化プロトコル間で問題が発生し、スリープ モード ファイルの認証とロードが妨げられる可能性があります。システムが起動したときのクラッシュまたはその他のエラー。これを解決するには、フルディスク暗号化プロトコルを無効にする必要があります。ディスクが完全に復号化された後、スリープ/ウェイク機能が正常に動作する場合は、単にそれらを再度有効にすることができます.

解決策 5:ハイバネーション ファイルをクリアする

macOS は、休止状態機能によってハードディスクに書き込まれた休止状態ファイルが見つからないと判断した場合、そのファイルを自動的に再作成する必要があります。しかし、時にはそれが誤って実行され、処理中のファイルが破損し、ウェイクアップ時にシステムからの読み取りが妨げられます。これを修正するには、ターミナルで次のコマンドを実行して、システムに強制的にファイルを再作成させる必要があります:sudo rm /var/vm/sleepimage.

解決策 #6:NVRAM をリセットします。

古い Mac にはパラメータ RAM または PRAM がありましたが、新しい Mac には不揮発性ランダム アクセス メモリ (NVRAM) が使用されています。 SMC をリセットして上記の他の解決策を適用してもうまくいかない場合は、Mac の NVRAM をリセットしてみてください。 Mac の NVRAM をリセットする方法は次のとおりです。

<オール>

Mac をシャットダウンします。ログアウトするだけでなく、完全にシャットダウンする必要があります。

電源ボタンを押してから、 Command + Option + P + R を押します キー。灰色の画面が表示される前にこれらのキーを必ず押してください。そうしないと機能しません。

Hold these keys down until your Mac restarts again and you hear the startup chime.

Release the keys and let your Mac restart normally.

Note:Once you log back in, you might need to readjust some of your system preferences, such as the speaker volume, screen resolution, startup disk selection, time zone information, and other settings.

Solution #7:Boot into Safe Mode.

If the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro is caused by a conflict between programs on your Mac, the easiest way to determine is by booting into Safe Mode. Follow these steps to test your Mac in Safe Mode:

<オール>

Fully shut down your Mac.

Mac を再起動します。

Immediately press the Shift key and keep it down until your Mac restarts.

Let go of the Shift key when you see the login window. If you have FileVault enabled, you might need to log in twice.

Observe what happens.Use it normally and then let it go to sleep to check if the “Sleep/Wakeup hang detected” appears. If it works fine, exit Safe Mode by restarting your Mac normally and determine which app is causing trouble. If the error persists, force start your Mac again.

If your Mac is still throwing the same, then it’s time to test your hardware with Apple Diagnostics.

Solution #8:Run Apple Diagnostics.

To run Apple Diagnostics, follow the steps below:

<オール>

Fully shut down your Mac.

Mac を再起動します。

Immediately press the D key and keep it down until you see the Diagnostics screen appear. If pressing and holding the D key at Step 3 doesn’t work, start again at Step 1 and, at Step 3 press and hold both the OptionD keys instead. This will try and run diagnostics from the internet instead, so you will need to allow more time for it to complete.

Wait for the Diagnostics to finish, which typically only takes a few minutes.

Once completed, one of two things should appear on the screen:

• No issues found message
• A brief description of any errors found plus further instructions

If the diagnostics test does find errors, take a note of what they are.

Solution #9:Perform a System Repair.

If none of the above solutions work, then you can conduct a system repair. Let Apple’s first aid kit do a sweep and automatically troubleshoot the problem. There is a possibility that this will catch what’s causing the bug and fix it for you. Apple’s first aid kit is a repair tool that comes with macOS and it can identify and resolve common hard disk errors.

To perform a system repair, follow the instructions below:

<オール>

Turn on your Mac.

Immediately press and hold down Command + R until the screen starts up.

When the screen finishes loading, you should see the macOS Utilities window, with options like Reinstall macOS, Get Help Online, and Disk Utility.

Choose Disk Utility and press Continue .

A new window should appear with disk sizes.

Choose the disk you want to repair, which is your main disk.

Click on First Aid. The first aid button is located at the top of the screen.

Click the Run button when you are done.

Hopefully, this should run and fix whatever bug is causing your system to throw this error.

Solution #10:Restore from Time Machine Backup.

If you’re out of options and nothing is working, then it might be good to revert your Mac to a time before the sleep/wake error started happening. You can do this by restoring from a Time Machine backup.

To do this, turn on your system and immediately press and hold down Command + R until the macOS Utilities screen appears. From here, you can use your Time Machine Backup to restore your macOS to its last setting before the upgrade.

結論

Restarting your system every time it goes to sleep can be quite frustrating. If you find yourself faced with the “Sleep/Wakeup hang detected” on Macbook Pro, the above solutions should help you get your sleep and wake functions back to normal.