一般的な macOS Catalina インストール エラーを修正する方法

Apple の最新の macOS である Catalina は、2019 年 10 月 7 日に一般公開されたばかりで、デバイスがハードウェア要件を満たしている限り、Mac にインストールできるようになりました。カリフォルニア州サンノゼで開催された WWDC 2019 カンファレンスで初めて公開された macOS Catalina には、いくつかの新しいエキサイティングな機能が導入されています。

iTunes に別れを告げると、macOS Catalina は、Apple Music、Podcasts Books、TV など、新しいアプリと機能をテーブルにもたらします。もう 1 つの主要な機能は、iPad を別のディスプレイに変えることができる Sidecar です。通常のユーザーにとって、これはセカンダリ ディスプレイを無料で手に入れることを意味します。一方、開発者は、サポートされているアプリを使用して、このセカンダリ スクリーンを描画タブレットとして使用できます。

macOS Catalina 10.15 のリリースにより、多くの Mac ユーザーが最新の Mac オペレーティング システムのインストールに熱中しています。以前のバージョンの macOS と同様に、何人かは問題なくアップグレードできましたが、何人かのユーザーは、更新のダウンロードとインストール中にさまざまな問題に遭遇しました。

一部のユーザーはアップデートのダウンロードに時間がかかりましたが、他のユーザーは Catalina のインストール時に次のようなエラー メッセージを受け取りました。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

• ストレージ システムの検証または修復に失敗しました
• このインストール アプリケーションのコピーは検証できません。ダウンロード中に破損または改ざんされた可能性があります。
• インストールの準備中にエラーが発生しました。もう一度実行してみてください。
• インストール macOS アプリケーションのコピーが破損しているため、macOS のインストールに使用できません。
• 選択したボリュームに十分な空き容量がありません.

このガイドでは、macOS Catalina のアップグレードまたはインストール時に Mac ユーザーが遭遇する最も一般的な macOS Catalina のインストールおよび更新エラーの詳細な概要と、これらの問題に対処する方法について説明します。

macOS Catalina がインストールされない理由

macOS Catalina のインストール中にさまざまな問題が発生する可能性があります。インストールが開始されない、途中でフリーズする、または完了しない場合は、どこかに問題があることを意味します。

ユーザーが macOS Catalina をインストールできない主な理由の 1 つは、互換性の問題です。 Mac が macOS Catalina をサポートしていない場合、インストールを続行することはできません。 macOS Catalina を実行するには、かなり新しい Mac が必要です。最新の macOS をサポートする Mac モデルは次のとおりです:

• MacBook (2015) 以降
• MacBook Air (2012) 以降
• MacBook Pro (2012) 以降
• Mac Mini (2012) 以降
• iMac (2012) 以降
• iMac Pro (2017) 以降
• Mac Pro (2013) 以降

お使いのデバイスがこのリストにない場合は、Catalina のインストール時に必ず問題が発生します。

インストール前に確認する必要があるもう 1 つのことは、利用可能なストレージ容量です。インストーラーをダウンロードするだけで約 6.5 GB 必要です。ダウンロードが完了したら、インストール中に必要な容量は、クリーン インストールとアップグレードのどちらを行うかによって異なります。

クリーン インストールでは、約 20 GB のストレージが消費されます。さらに、アプリ、ユーザー データ、およびユーザー アップデートのためのスペースを確保する必要があります。一方、アップグレード インストールは、インストーラー用に 6.5 GB のスペースと、インストーラーが起動ドライブにコピーするいくつかのインストール ファイルしか占有しません。

ストレージ容量が不足している場合は、Mac から不要なアプリやファイルを削除することを検討してください。アプリを 1 つずつアンインストールし、Mac 修復アプリを使用してキャッシュ ファイルとデータを削除できます . macOS Catalina を正常にインストールできるように、少なくとも 25 GB の空き容量があることを確認してください。

互換性の問題やストレージの不足、インターネット接続の悪さ、不完全または破損したインストール ファイル、ハードディスクの問題、欠陥のあるソフトウェアに加えて、macOS Catalina のインストール中に問題が発生する可能性もあります。

macOS Catalina のインストール チェックリスト

インストールに進む前に、以下のチェックリストにチェックを入れるのに時間を費やす必要があります。これらの手順により、エラーの発生を防ぐだけでなく、何か問題が発生した場合でもデータを安全に保つことができます.

• Catalina には iTunes がなくなるため、Mac、特に iTunes メディア ライブラリをバックアップしてください。
• Mac の 32 ビット アプリに注意してください。アップグレード後に 64 ビット バージョンに更新するか、代わりのバージョンを見つける必要があります。
• アプリケーション フォルダから古いインストール macOS ファイルを削除します。これらの古い macOS インストール ファイルは、アップグレード中にエラーを引き起こす可能性があります。
• 外付けドライブとアクセサリをすべて取り外します。
• Mac の電源アダプタを接続します。
• 安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。

これらの手順を完了すると、アップグレードに進むことができます。

macOS Catalina にアップグレードする方法

macOS Catalina をダウンロードしてインストールする最も簡単な方法は、Mac の App Store を使用することです。 App Store を開いて、macOS Catalina を検索するだけです。インストール ボタンをクリックしてダウンロードを開始し、[続行] をクリックします。

macOS Catalina の Web サイトにアクセスして、そこからインストーラーをダウンロードすることもできます。インストーラーは、Mac のアプリケーション フォルダーにダウンロードされます。ダウンロードが完了すると、インストーラーが自動的に開きます。画面の指示に従ってインストールを進めてください。プロセス中に、管理者のユーザー名とパスワードを使用してログインするよう求められる場合があります。

デバイスが Catalina と互換性があり、手順に従っている限り、新しい macOS を Mac に正常にインストールできます。ただし、ダウンロードまたはインストール中にエラーが発生した場合は、以下のガイドを参照して問題を解決してください。

macOS Catalina の一般的なダウンロード エラーを修正する方法

インストーラーのダウンロードは、インストール プロセスの最初のステップです。インストーラーは 6.5 GB のストレージを占有しますが、新しい macOS をスムーズに実行するには、さらに多くのスペースが必要です。 自動更新がある場合 が有効になっている場合、インストーラーは既にデバイスにダウンロードされている可能性があります。

インストーラがまだダウンロードされていない場合は、Apple メニュー> [システム環境設定]> [ソフトウェア アップデート] に移動します。 カタリナをダウンロードします。

ダウンロード プロセスが停止したり、完了までに時間がかかったりする場合は、次の手順を実行してください。

<オール>

Apple サーバーのステータスに移動します ma​​cOS ソフトウェア アップデート のボタンは緑色です。そうでない場合は、ウェブサイトに何らかの問題がある可能性があるため、もう一度アップグレードを試みる必要があるかもしれません。

macOS ソフトウェア アップデートが緑色であるにもかかわらずダウンロードの問題が解決しない場合は、インターネット接続を確認してください。可能であれば、有線インターネット接続への切り替えを検討してください。

ダウンロードが長時間停止する場合は、[X] をクリックしてキャンセルします。 ボタン。

別の DNS サーバーに切り替えて、ダウンロードを再試行してください。

特にアップデートのリリースの初期には、ダウンロードが成功するまでに数回の試行が必要になる場合があります。

macOS Catalina のインストール準備中のエラーを修正する方法

インストーラーがデバイスに正常にダウンロードされると、システムはインストール プロセスのために Mac を準備します。この段階でエラーが発生し、インストールの準備中にエラーが発生しました.アプリケーションを実行してみてください もう一度 メッセージ。

このエラーが発生したときに最初に行う必要があるのは、Mac を再起動することです。この問題に対処するには、システムを数回再起動する必要がある場合があります。再起動してもエラーが解消されない場合は、次の手順をお試しください:

Mac のシステムの日付と時刻を確認してください。

誤ったシステム時刻は、通常、更新を含む多くのシステム プロセスの邪魔になります。 Mac の日付と時刻が正しいことを確認するには、以下の手順に従ってください:

<オール>

Apple メニュー> [システム環境設定]> [日付と時刻] に移動します。

日付と時刻を自動的に設定するにチェックを入れます。

オプションがすでにオンになっている場合は、オフにしてから Mac を再起動してください。

[日付と時刻] パネルに戻り、オプションをもう一度確認してください。

次に、macOS Catalina を再インストールしてみてください。

インストーラーを再ダウンロードします。

上記の手順がうまくいかない場合は、アプリケーション フォルダーにある macOS Catalina インストーラーを削除する必要がある場合があります。アプリケーション フォルダーで macOS のインストール ファイルを見つけて、ゴミ箱に移動します。ゴミ箱を空にして再起動します。 Mac が再起動したら、インストーラーをダウンロードしてから、インストール プロセスを再度実行してください。

Installinfo.plist ファイルを削除します。

macOS インストール アプリケーションのコピーが破損していて、macOS のインストールに使用できない インストールの準備中にエラーが発生した場合、最善の回避策は、インストーラー パッケージから installinfo.plist を削除してから、再インストールを試みることです。

installinfo.plist ファイルを削除するには、以下の手順を確認してください:

<オール>

アプリケーションに移動します フォルダーを開き、macOS Catalina のインストーラー パッケージを探します。通常はInstall macOSという名前です。

ファイルを右クリックして、[パッケージの内容を表示] を選択します。

コンテンツ> SharedSupport をクリックします。

InstallInfo.plist を削除します

アクションを確認するために、管理者パスワードを入力してください。

インストーラーをクリックして再度実行してください。

Mac で Catalina のインストール エラーを修正する方法

Mac の準備が完了すると、システムはインストール プロセスに進みます。この段階でさまざまなエラーが発生する可能性があるため、エラー メッセージとエラーが発生した段階をメモする必要があります。

インストール プロセス中に発生する可能性のあるエラーの一部を次に示します。

設定画面で行き詰まる

「Mac をセットアップしています」というメッセージが数時間表示されたままになっている場合、または恐ろしい糸車に遭遇した場合、これに対処する最善の方法は、デバイスを再起動することです。電源ボタンを押して Mac をシャットダウンし、もう一度押して再起動します。

ストレージ容量の問題

インストール前にストレージ スペースを最適化できなかった場合、ストレージ スペース不足に関連するエラーが発生する可能性があります。 macOS をインストールできませんでした。ターゲット ディスクが小さすぎます メッセージまたは選択したボリュームに十分な空き容量がありません エラーです。

これは、Mac に十分なスペースがないために発生します。インストールを続行する前に、まずストレージを解放してください。 Mac で macOS Catalina を効率的に実行するには、約 20 GB から 25 GB のスペースが必要になる場合があります。

ネットワーク アクセス エラー

Code=551 が表示された場合 エラーが発生した場合は、ネットワーク設定を確認する必要があります。このエラーは、ファイアウォールが過度にアクティブなデバイス、または VPN やウイルス対策などのサードパーティ製セキュリティ ソフトウェアがインストールされているデバイスで発生します。このような場合は、まずこのソフトウェアを無効にしてから、macOS Catalina を再インストールしてください。

インストールが完了しない

ときどき、Mac が 残り x 分 で動かなくなることがあります インストール中の画面。この問題が発生した場合は、 X をクリックします。 ボタンをクリックしてインストール プロセスを終了し、コンソール ログを確認します。ユーザー アカウントが破損していて、システムがインストール プロセスを完了できない可能性があります。

これに対処する唯一の方法は、別の管理者ユーザー アカウントを作成し、そのアカウントを使用して macOS Catalina をインストールすることです。

アップデート後に Mac が起動しない

インストールプロセスが完了して Mac が再起動したら、すべてが終わったと思うかもしれません。ただし、インストールが完了した後でもエラーが発生する場合があります。一部のユーザーは、黒い画面で動かなくなったと報告しましたが、他のユーザーは、更新後の再起動中に糸車に遭遇しました.

このエラーは通常、互換性のない、または破損した kext ファイルが原因で発生します。 Kext または Kernel Extension ファイルは、macOS 用のドライバーです。 kext ファイルがエラーの原因であるかどうかを確認するには、すべてのファイルを 拡張機能 から移動します。 Mac を再起動する前にフォルダを削除してください。

kext ファイルを移動するには、以下の手順に従ってください:

<オール>

Mac を セーフ モード で起動します Shift キーを押しながら キーを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

ターミナルを開く ユーティリティの下 フォルダに移動し、次のコマンドをコピーして貼り付けます:

mkdir ~/Extensions-Backup &&sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

完了したら、Mac を通常モードで再起動し、正常に動作するかどうかを確認します。

他のすべてが失敗した場合は、新規インストールを行います。

上記のガイドに従っても問題が解決しない場合は、macOS Catalina の新規インストールが必要になる場合があります。これを行うには:

<オール>

Mac をシャットダウンします。

Power + Command + R を押します ma​​cOS ユーティリティ を起動するためのキー 画面。

[ma​​cOS を再インストール] をクリックします。

[ディスク ユーティリティ]> [HDD の消去] を選択します。

ここから macOS Catalina をインストールします。

HDD を消去すると、すべてのファイルと設定が削除されることに注意してください。そのため、新規インストールを行う前にバックアップを作成してください。これにより、macOS Catalina のインストールに関する一般的な問題が解決されるはずです。