macOS Mojaveでカーソルが消える問題の対処法と根本的な解決策

Macを使用していると、カーソルが突然消えて見えなくなることがあります。明確な原因は特定されていませんが、この現象はメモリの空き容量が少なくなったタイミングで発生しやすいことが知られています。たとえば、ブラウザで多数のタブを開いているときや、Photoshop・Adobe Illustratorなどメモリを大量に消費するアプリケーションを起動しているときに起こりやすいでしょう。

Mojaveでカーソルが消えたときの対処法

カーソルが消える問題にはいくつかの解決方法があります。まずは簡単に試せるものから順に紹介します。

1. Command + Tabキーを押してファインダー（Finder）に切り替え、その後もう一度アクティブなアプリに戻ります。
2. Command + Option + Escキーを押して強制終了メニューを呼び出します。メニューを表示しただけでカーソルが復活することが多く、そのまま問題の原因となっているアプリを強制終了することもできます。
3. 起動中のすべてのアプリを終了し、再度起動し直すのも有効です。
4. 「システム環境設定 ＞ アクセシビリティ ＞ ディスプレイ」からカーソルのサイズを調整すると、再び表示されることがあります。
5. Macを再起動します。

上記の方法でカーソルは復帰しますが、あくまでも応急処置であり、根本的な解決にはなりません。より恒久的な対策として、以下の方法を検討してみてください。

1. Macをクリーンアップする

Mac専用の修復ツールを使ってコンピュータをクリーンアップし、パフォーマンスを向上させましょう。ここでのクリーンアップとは、古い不要ファイルの削除、Webキャッシュの消去、欠落したレジストリエントリの修復、ソフトウェアやドライバの更新、ウイルスの駆除、そして全体的なパフォーマンス向上を指します。

プロのヒント：システムトラブルや動作低下の原因となるジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威などを、定期的にMacのスキャンでチェックしておきましょう。

Macの修復を実行すれば、起動時にメモリを大量に消費しているソフトウェアを特定することもできます。空きメモリが少ないマシンでは特に役立つ機能です。メモリを大量に消費しているアプリが判明したら、まとめて終了させてしまいましょう。

2. アクティビティモニタを活用する

アクティビティモニタは、Windowsのタスクマネージャーに相当するMacの標準ツールです。メモリを過剰に消費しているアプリケーションの強制終了などに利用できます。前述のとおり、Mojaveでカーソルが消える問題はメモリ不足が関係しているため、メモリ負荷の高いアプリを終了することで解決できる可能性があります。

アクティビティモニタでアプリを終了する手順

1. 「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」を開き、「アクティビティモニタ」をダブルクリックして起動します。
2. 5つのタブと、内容が頻繁に変化するプロセスの一覧が表示された画面が開きます。

アクティビティモニタを最大限に活用するには、5つのタブそれぞれの意味を理解しておく必要があります。以下に各タブの概要をまとめました。

• CPU：実行中のプロセスがCPUに与える影響を表示します。CPU使用率が高いプロセスは、多くの計算処理能力を必要としています。
• メモリ：各プロセスがどれだけメモリを使用しているかを表示します。上位にランクインしているプロセスほど、大量のメモリを消費しています。
• エネルギー：起動中のアプリが消費しているエネルギー量を表示します。
• ディスク：ディスクに対するデータの読み書き量を表示します。
• ネットワーク：ネットワーク経由で送受信されているデータ量を表示します。

特に注目すべきは「メモリ」タブです。メモリを大量に消費しているプロセスが上位に表示されるため、不要であれば該当するアプリを終了させましょう。ブラウザを使っていなくても開きっぱなしにしているユーザーは多く、こうした状況では知らず知らずのうちにメモリを無駄に消費してしまっています。

メモリを大量に使っているプロセスを終了するには、対象を選択して「終了」をクリックします。これでアプリが停止し、割り当てられていたメモリが解放されます。

アプリを強制終了する方法

Macでアプリを強制終了する方法は他にもあります。手順は以下のとおりです。

1. Option + Command + Escキーを同時に押します。または、画面左上のAppleメニューから「強制終了」を選択します。
2. 「強制終了」ウィンドウで終了したいアプリを選択し、「強制終了」ボタンをクリックします。

3. MacにRAMを増設する

搭載されているRAMの容量が、複数のプロセスやアプリの同時実行に耐えられないケースもあります。それがMojaveでカーソルが消える原因となっている可能性もあります。これはPhotoshopやAdobe Illustratorなど、メモリを大量に消費するアプリを使用した後に起こりやすい傾向があります。こうしたアプリを使う場合は、Macに最低8GBのRAMが搭載され、プロセッサのクロック速度が2GHz以上であることを確認してください。

ただし、RAMを交換する前に、まずハードウェアテストを実施して、現在搭載されているメモリに問題がないかを確認しましょう。

Macでハードウェアテストを行う手順

1. キーボード、マウス、ディスプレイ、および必要に応じてEthernet接続以外の外部機器をすべて取り外します。これは、Apple Hardware Testが誤ってエラーを表示しないための措置です。
2. Macを硬く、平らで安定した、風通しの良い場所に置きます。
3. Macの電源を切ります。
4. Macの電源を入れ、すぐにキーボードのDキーを押し続けます。Apple Hardware Testのアイコンが表示されるまで、Dキーは離さないでください。
5. 言語を選択してReturnキーを押します。
6. テストを開始するには、Tキー、「Test」ボタン、またはReturnキーを押します。テスト開始前に「拡張テストを実行」を選択することも可能です。
7. テスト結果は、ウィンドウ右下のセクションで確認できます。
8. テストを終了するには、Macの電源を切ります。

ハードウェアテストでは、Macのパフォーマンスを制限しているハードウェア上の問題が報告され、適切な対処法が提示されます。場合によっては、RAMの交換が必要となることもあるでしょう。

まとめると、メモリ関連のトラブルは非常に一般的な問題です。こうした不具合による作業の中断を防ぐ最善の策は、多数のアプリを同時に開いてコンピュータに過度な負担をかけないことです。