Excelが応答しないときにWindows 10/11で作業内容を保存・復元する方法【複数の解決策】

Microsoft Excelは、世界中で何百万人ものユーザーに利用されている表計算ソフトです。しかし、時折問題が発生することがあり、多くのユーザーが「Excelが応答しない」というトラブルに遭遇しています。Excelが応答しなくなる主な原因は以下の通りです。

• Microsoft Officeが最新のアップデートされていない
• 別のプロセスがExcelを使用している
• 他のプログラム、サービス、アドインとの競合が発生している
• Excelファイルの内容自体に問題がある
• ウイルス対策ソフトが最新でない、またはExcelと競合している

目次

パート1. Excelが応答しないときにWindows 11/10で作業内容を保存する方法

パート2. 「Excelが応答しない」問題の解決方法

パート1. Excelが応答しないときにWindows 11/10で作業内容を保存する方法

Excelが応答しなくなると、作業中のデータを失ってしまうのではないかと不安になります。しかし、ご安心ください。以下の方法を使えば、手動で保存していなくてもファイルを復元できます。Excelには「自動保存（AutoSave）」機能が備わっており、ドキュメントを自動的に保存してくれます。さらに、ドキュメント回復機能や一時ファイルからの復元によっても、ファイルを取り戻すことが可能です。

方法1. ドキュメント回復機能を使う

Excelには、予期せず終了した際に未保存のファイルを復元できる「ドキュメント回復」機能があります。以下の手順で利用できます。

1. Excelを開きます。メイン画面で「回復済み」という項目を探し、「回復済みファイルの表示」をクリックします。
2. 「ドキュメント回復」ウィンドウに、保存されていなかったすべてのドキュメントが表示されます。必要なファイルを開いて保存しましょう。

方法2. 一時ファイルから保存する

一時ファイルはバックアップファイルとして機能します。以下のパスにアクセスすることで、未保存のファイルを探すことができます。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

また、以下の手順でも同様に復元できます。

1. Excelを開き、「ファイル」をクリックします。「情報」タブの下にある「ブックの管理」オプションを選択し、メニューから「保存されていないブックの回復」をクリックします。
2. 一覧から目的の未保存ファイルを選択し、「開く」ボタンで開きます。その後、通常どおりファイルを保存できます。

方法3. 復元ソフトで失われた／削除された／未保存のExcelブックを復元する

Excelが応答しない場合は、アプリケーションの再起動や応答を待つといった対処が基本ですが、もしExcelブックを失ったり削除したりしてしまった場合は、iBeesoft Data Recoveryのようなデータ復元ソフトウェアの活用がおすすめです。これはディスクからファイルを復元するための安全で効果的なツールで、さまざまなシナリオで失われたExcelブックの復元に対応しています。

信頼性の高いExcel復元ソフトウェア

ユーザー評価4.7（1695件のレビュー）

• Delete＋Shiftキーによる誤操作で失われたファイルの復元
• 誤って削除したファイルや、処理中のストレージデバイスの取り外しなどの不適切な操作、ファイルの移動・コピーのミスで失われたファイルの復元
• ハードドライブやその他のストレージデバイスの隠しパーティションや消失したパーティションからのファイル復元
• RAWファイルシステムを表示するデバイスやフォーマット済みディスクからのデータ復元

Windows版をダウンロード　macOS版をダウンロード

失われた・削除された・未保存のExcelブックを復元する手順

iBeesoft Data Recoveryを使用すれば、Excelが応答しない問題で失われた作業データも復元できます。公式サイトから無料体験版をダウンロードし、インストール後に以下の手順に従ってください。

1. デスクトップのアイコンからiBeesoft Data Recoveryを起動します。画面には復元可能なファイルタイプが表示されます。Excelブックを復元したい場合は「ドキュメント」のみにチェックを入れ、「開始」ボタンを押します。
2. コンピューター上の利用可能なパーティションが表示されます。接続されている外部ストレージデバイスも表示されます。リストから、Excelブックを保存していた場所を選択し、「スキャン」ボタンを押して復元プロセスを開始します。
3. 処理にかかる時間は、ファイル数によって異なります。完了すると、iBeesoftは復元可能なすべてのファイルをフォルダごとに整理して表示します。左側のペインからフォルダをクリックしてファイルを確認でき、中央の画面でファイルをクリックするとサムネイルプレビューで内容をチェックできます。この方法で必要なファイルを選択し、「復元」ボタンをクリックします。外部ストレージデバイス上の保存先を選び、復元が完了するまで待ちます。

さらに多くのファイルが見つかる可能性がある場合は、「ディープスキャン」モードを使用できます。セクター単位でスキャンするため、処理には時間がかかります。

パート2. 「Excelが応答しない」問題の解決方法

解決策1. Excelをセーフモードで起動する

Excelが保存時に応答しなくなる場合は、Excelのセーフモードを試してみましょう。この方法で多くの問題が解決できます。アプリケーションを起動する際に「Ctrl」キーを押しながら起動すると、セーフモードでExcelを開くことができます。または、コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してExcelを起動することもできます。excel.exe /safe

解決策2. 最新のMicrosoftアップデートをインストールする

Microsoft Officeを最新バージョンに更新していない場合、こうした問題が発生することがあります。自動ダウンロードおよびインストール機能を有効にしておけば、プログラムが自動的にアップデートを検索・ダウンロード・インストールしてくれます。有効化する手順は以下の通りです。

1. 「コントロールパネル」を開き、「システムとメンテナンス」を選択します。
2. 「メンテナンス」を選択します。オプションが展開されたら、「自動メンテナンス」をオンにします。
3. 続いて、Officeのアップデートをインストールする手順です。
4. Excelを開き、「ファイル」＞「アカウント」に移動します。
5. 「製品情報」の下にある「更新オプション」を選択し、「今すぐ更新」ボタンをクリックします。

解決策3. 他のプログラムが使用中のExcelプロセスを終了する

Excelが保存時に応答しない原因の一つは、他のアプリケーションがバックグラウンドでExcelを使用していることです。これは、Excelウィンドウのステータスバーを見ることで確認できます。この状態で操作しようとすると、エラーが発生して応答しなくなります。そのため、追加の操作を行う前に、現在実行中のプロセスを終了することをおすすめします。

解決策4. Microsoft Officeのアドインを無効化する

アドインを無効化することで、Excelが正常に動作するようになることがあります。アドインは時に問題を引き起こし、Excelの動作を妨げることがあります。アドインを無効化する手順は以下の通りです。

1. 「Ctrl」キーを押しながらExcelを起動し、「セーフモード」で開始します。
2. 「ファイル」＞「オプション」＞「アドイン」の順にクリックします。
3. 「COMアドイン」を選択し、「設定」をクリックします。
4. ウィンドウ内のすべてのアドインのチェックを外し、「OK」をクリックします。その後、Excelを再起動します。

注意：Excelが正常に起動するようになったら、アドインを一つずつ再度有効にしてみてください。これにより、問題の原因となっているアドインを特定できます。

解決策5. クリーンブートを実行する

多くのアプリケーションはPCの起動時に自動的に開始され、バックグラウンドで動作しています。一部のサービスやプロセスがExcelと競合している可能性があります。クリーンブートを実行することで、問題の原因を特定できます。手順は以下の通りです。

1. 検索バーに「msconfig」と入力し、システム構成ユーティリティを開きます。
2. 「全般」タブで「スタートアップの選択」を選択します。「システムサービスを読み込む」と「元のブート構成を使用する」の両方にチェックを入れます。
3. 「サービス」タブに移動し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れて、「すべて無効」ボタンをクリックします。
4. 「適用」と「OK」をクリックし、Windows PCを再起動します。その後、Excelが応答するかどうかを確認してください。

解決策6. Microsoft Officeを修復する

1. 「コントロールパネル」を開きます。
2. 「プログラムと機能」を選択します。
3. 「Microsoft Office」を見つけ、右クリックして「変更」ボタンをクリックします。
4. 修復ウィンドウが開きます。「クイック修復」を選択し、「修復」ボタンをクリックします。処理完了後、問題が解決したかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、「オンライン修復」を選択して、Excelが応答しない問題の解決を試みてください。