Fire タブレットの Amazon 保護者承認ダッシュボードの問題を解決する

Fire タブレットの Amazon Parent Purchase Approvals 機能は、保護者が子供によるオンライン購入リクエストをリモートで管理するための一連のコントロールを提供します。プライマリデバイスに送信されたリクエストをワンタップで受け入れる簡単なプロセスでしたが、最近ユーザーから、承認ボタンが消えたか、Amazon 親購入承認ダッシュボードがアプリで機能しないという苦情が寄せられました。この問題を解決する方法について話し合いましょう。

ペアレンタルコントロールを有効にすると、Amazon App Store または Kindle ストアからお子様のプロフィールを通じて行われたすべての購入またはダウンロードを知ることができるため、ペアレンタルコントロールは重要です。 ダウンロードまたは購入リクエストが行われると、レビュー用の親ダッシュボードへのリンクを含む電子メール通知が親アカウントに送信されます。保護者はテキスト メッセージ通知をオプトインすることもできます。ダッシュボードが機能しない場合の対処法は次のとおりです。

方法 1:代替ネットワークに切り替える

Amazon Fire タブレットは、モバイル データと Wi-Fi の両方で動作します。リクエスト リンクをたどることができない場合、または承認オプションが表示されない場合は、別のネットワークに切り替えることができます。

1. 通知バーを下にスワイプします。

2. ワイヤレス をタップします。 、 Wi-Fi が続きます。 または モバイル ネットワーク をクリックして、適切なオプションをオンに切り替えます。

方法 2:アプリのキャッシュとデータをクリアする

Fire タブレットでは、ネットサーフィンをしたり、新しいアプリケーションを開いたりするたびに、少しの情報が保存されます。この情報は時間の経過とともに蓄積されるため、場合によっては不具合が発生する可能性があります。キャッシュ ファイルを削除する方法は次のとおりです。

1.設定を開きます [アプリと通知] をタップします。 .

2. [すべてのアプリケーションの管理] をタップします。 または すべてのアプリを表示 [Amazon] を選択します。 アプリ

3.ストレージを選択します。 [キャッシュをクリア] をタップします。 .

こちらもお読みください: Amazon Fire タブレットでプロファイルを切り替える方法

方法 3:お子様のプロフィールにコンテンツを手動で追加する

これらの方法のどちらでも問題が解決しない場合は、当面はコンテンツを手動で追加することが最善の選択肢です。これは、Fire タブレット上のお子様のプロフィール自体で行うことも、保護者ダッシュボードからも行うことができます。

オプション 1:Fire タブレットを使用する

Fire タブレットにコンテンツを追加する方法は次のとおりです。

1. 画面の右上にある親オーバーレイ アイコンをタップします。

2. [コンテンツの管理] をタップします。 コンテンツを共有する場所を選択します。

• ライブラリから。
• Amazon Kids+ サブスクリプションから。

3. デバイスの PIN またはパスワードを入力し、[ コンテンツを追加] をタップします。 をクリックし、[コンテンツの共有] を選択します。 .

4. 共有したいコンテンツに該当するタブを選択し、コンテンツを選択して、[完了] をタップします。 .

オプション 2:親ダッシュボードを使用する

以下の手順に従います。

1. 保護者ダッシュボードを開き、まだアカウントにサインインしていない場合はサインインします。 

2.歯車アイコンをタップします。 お子様の名前の横にある をタップし、[コンテンツを追加] をタップします。 追加コンテンツの下 .

3. 5 つのカテゴリのいずれかを選択し、コンテンツの横にあるスイッチをオンにして承認します。

方法 4:テキスト メッセージ通知のオプトインをリセットする

子供がアプリのダウンロードまたはアプリ内購入をリクエストするたびに、通知がメールで送信されます。これがほとんどのデフォルト設定です。ただし、これを変更するには、親ダッシュボードに移動し、通知をテキストで受信するようにします。

こちらもお読みください: Philo は Amazon プライムで無料ですか?

方法 5:Fire タブレットを更新する

Fire タブレットの OS が古いと、他のアプリや操作に影響を及ぼし、アプリ承認の親ダッシュボードが機能しなくなる可能性があります。 

注意 :OSX 10.5 以降を搭載した Mac コンピュータでは、ソフトウェアのダウンロード (Android File Transfer) が必要です。 Windows ユーザーはそのようなソフトウェアを必要としません。

1. Amazon Web サイトから最新のソフトウェア アップデートをダウンロードします。

2. 充電ケーブルを使用して Fire タブレットを PC に接続し、通知バーを下にスワイプしてUSB 充電をタップします。 通知を表示し、[ファイルを転送] を選択します。 .

3. PC 上で Fire タブレットのドライブを開き、ダウンロードしたソフトウェア アップデート ファイルを内部ストレージ フォルダにドラッグ アンド ドロップします。

4. ファイル転送が完了したら、デバイスをコンピュータから取り外します。

5. 次に設定を開きます。  Fire タブレットで [デバイス オプション] をタップします。 続いてシステム アップデート をクリックし、[更新] を選択します。 .

Fire タブレットが再起動し、システム アップデートのインストールに関するメッセージがデバイスの画面に表示されます。インストールされるまで待ちます。

方法 6:子供のプロファイルを再作成する

お子様のプロフィールは、あなたが理解できない問題に直面することもあります。この場合、お子様のプロフィールをダッシュボードから削除して、新しいプロフィールを作成することが残された唯一の選択肢です。

1. Amazon Web サイトにアクセスしてプロフィールを管理し、お子様のプロフィールをクリックします。

2. [このプロファイルを削除] をクリックします。 [プロフィールを削除] をクリックして操作を確認します。 .

3. ここでサインインします。 保護者ダッシュボードに移動し、[子供のプロフィールを作成] をクリックします。 .

4. お子様の名前と生年月日を入力し、[お子様を追加] をクリックします。

Fire タブレットは、ペアレント コントロールと子供の安全を守るための設計で人気があります。ただし、アプリ承認の親ダッシュボードが機能しない場合は、 そうなると、その目的が達成できなくなります。私たちのガイドがこの問題の解決に役立つことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、下のコメント欄にご記入ください。