【WoW】BLZBNTAGT00000840エラーでアップデートできない原因と9つの解決策

World of Warcraft（WoW）をプレイ中に「BLZBNTAGT00000840」エラーが表示され、アップデートが完了できずに困っている方は少なくありません。このエラーの最も一般的な原因はサーバー側の問題ですが、それ以外にもさまざまな要因が考えられます。アップデートはゲーム内のバグを修正し、快適にプレイするために非常に重要です。Windows 10 PCで同じ問題に直面している方は、本記事で紹介する効果的なトラブルシューティング方法を試して、WoWのBLZBNTAGT00000840エラーを解決しましょう。

BLZBNTAGT00000840エラーの主な原因

Windows 10 PCでWoWのBLZBNTAGT00000840エラーが発生する理由は多数ありますが、特に関係が深いものは以下の通りです。

• Battle.netに管理者権限が付与されていない
• ゲームのインストールフォルダ内のデータが破損している
• 編集権限が不足している
• ウイルス対策ソフトがゲームやその一部機能をブロックしている
• Windows Defenderファイアウォールがプログラムをブロックしている
• OSやPCドライバーが古くなっている
• ゲームデータが破損している

以下では、これらの問題を解決するための具体的な対処法を順番に紹介します。各方法を順に試して、エラーの解消と再発防止を目指しましょう。

方法1：基本的なトラブルシューティング

まずは、手軽に試せる基本的な対処法から確認していきます。

1A. PCを再起動する

一時的な不具合を解消する最も簡単な方法は、PCの再起動です。以下の手順で再起動を行いましょう。

1. Windowsキー + Xキーを同時に押して、パワーユーザーメニューを開きます。

2. 「シャットダウンまたはサインアウト」を選択します。

3. 最後に「再起動」をクリックします。

再起動後、ゲームを起動してエラーが解消されているか確認してください。

1B. ゲームの動作要件を確認する

WoWの起動時にBLZBNTAGT00000840エラーが発生する場合は、お使いのPCがゲームの最低動作環境を満たしているか確認しましょう。

最低動作環境：

• CPU：Intel Core i5-760 / AMD FX-8100 以上
• メモリ：4GB RAM（Intel HD Graphicsなどの内蔵グラフィックの場合は8GB）
• OS：Windows 7 / Windows 8 / Windows 10（64bit）
• ビデオカード：NVIDIA GeForce GTX 560 2GB / AMD Radeon HD 7850 2GB / Intel HD Graphics 530（45W）
• ピクセルシェーダー：5.0
• 頂点シェーダー：5.0
• 空きディスク容量：70GB
• 専用ビデオRAM：2GB

推奨動作環境：

• CPU：Intel Core i7-4770 / AMD FX-8310 以上
• メモリ：8GB RAM
• OS：Windows 10（64bit）
• ビデオカード：NVIDIA GeForce GTX 960 / AMD Radeon R9 280 以上
• ピクセルシェーダー：5.1
• 頂点シェーダー：5.1
• 空きディスク容量：70GB
• 専用ビデオRAM：4GB

1C. ネットワーク接続を確認する

インターネット接続が不安定だと、BLZBNTAGT00000840エラーが発生することがあります。また、ルーターとPCの間に障害物があると、無線信号に干渉して断続的な接続問題を引き起こす可能性があります。

スピードテストを実行して、安定した接続に必要なネットワーク速度を確認することをおすすめします。

以下の点を確認してください。

• ネットワークの信号強度を確認し、極端に弱い場合は障害物を取り除く
• 同じネットワークに多数のデバイスを接続しない
• プロバイダー（ISP）が認証したモデム／ルーターを使用する
• 古い・破損したケーブルは使用せず、必要に応じて交換する
• モデムからルーター、モデムから壁への配線が安定しているか確認する

1D. バックグラウンドプロセスを終了する

PC上で動作しているバックグラウンドタスクをすべて終了することで、WoWのBLZBNTAGT00000840エラーが解決したという報告が多くあります。タスクマネージャーから不要なプロセスを終了させてみましょう。

すべてのバックグラウンドプロセスを終了したら、エラーコードが解消されたかどうかを確認します。

1E. システムファイルを修復する

Windows 10 PCにファイルの欠損や破損があると、WoWのBLZBNTAGT00000840エラーが発生します。内蔵ユーティリティであるシステムファイルチェッカー（SFC）とDISM（展開イメージのサービスと管理）を使えば、破損ファイルを修復できます。

1F. ディスククリーンアップを実行する

PCの空き容量を確保することで、WoWのエラーコードBLZBNTAGT00000840が解決したという声もあります。十分な空き容量があれば、必要なときに新しいファイルをインストールできるようになります。

ディスク容量が不足している場合は、不要なファイルを削除して空き容量を増やしましょう。

1G. Windowsを更新する

OSを最新の状態に更新することで、PCやゲームのバグを解消できる場合があります。保留中の更新がある場合は、必ずインストールしておきましょう。

Windows更新後、WoWのゲームサーバーにエラーなく接続できるか確認してください。

1H. グラフィックドライバーを更新する

World of Warcraftはグラフィック処理が多用されるゲームのため、グラフィックドライバーの状態はゲーム体験に直結します。ドライバーが古い、または不具合がある場合は、最新版へ更新しましょう。公式サイトから最新ドライバーを入手するか、手動で更新できます。

1I. GPUドライバーをロールバックする

場合によっては、現在のGPUドライバーのバージョンがBLZBNTAGT00000840エラーの原因となることがあります。その場合は、以前のバージョンのドライバーに戻す「ドライバーのロールバック」を試してみてください。

1J. グラフィックドライバーを再インストールする

グラフィックドライバーを更新してもエラーが解消しない場合は、ドライバーを再インストールして互換性の問題を解消しましょう。

GPUドライバーの再インストール後、World of Warcraftにエラーなくアクセスできるか確認してください。

1K. DNSキャッシュとデータをクリアする

PCのDNSキャッシュとデータをクリアすることで、BLZBNTAGT00000840エラーコードが解決したという報告もあります。コマンドプロンプトからDNSキャッシュのフラッシュを試してみましょう。

方法2：Blizzard Battle.netを管理者として実行する

BLZBNTAGT00000840エラーの最も一般的な原因の一つが、管理者権限の不足です。特定の権限や機能は、管理者権限を付与しないとアクセスできません。以下の手順で対処しましょう。

1. デスクトップ上のWorld of Warcraftのショートカットを右クリックするか、インストール先フォルダ内の実行ファイルを右クリックします。

2. 「プロパティ」を選択します。

3. 「互換性」タブに切り替え、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 最後に「適用 > OK」をクリックして変更を保存します。

方法3：Cache、Interface、WTFフォルダの名前を変更する

Cache、Interface、WTFフォルダには、ゲームの基本情報、進行状況、設定などを保存するファイルが格納されています。これらが破損していると、WoWのアップデートが失敗します。フォルダ名を変更して様子を見ることをおすすめします。

1. バックグラウンドで動作しているすべてのプロセスを終了し、Windows + Eキーを同時に押してエクスプローラーを開きます。

2. 以下のパスに移動します。

C:\Program Files (x86)\World of Warcraft

3. 以下のフォルダを見つけて右クリックし、「名前の変更」を選択します。

• Cache
• Interface
• WTF

4. 各フォルダをそれぞれ「Cacheold」「Interfaceold」「WTFold」のような名前に変更します。

フォルダ名の変更後、ゲームを再起動してエラーコードBLZBNTAGT00000840が解消されたか確認してください。

方法4：WoWのCacheフォルダを削除する

起動時にBLZBNTAGT00000840エラーが発生する場合、Cacheフォルダを完全に削除することで解決できることがあります。ゲームの一時ファイルがすべて削除され、次回の起動時にはエラーなしでゲームが立ち上がります。フォルダ名の変更で改善しない場合は、以下の手順を試してください。

1. World of Warcraftフォルダに移動します。

2. Cacheフォルダを右クリックし、「削除」を選択します。

方法5：読み取り専用属性を解除する

UAC（ユーザーアカウント制御）で適切な属性設定がされていれば、World of Warcraftはエラーなく動作します。しかし、ゲームやそのコンポーネントが読み取り専用になっていると、変更やアップデートができず、結果としてアップデートエラーが発生します。以下の手順で読み取り専用属性を変更しましょう。

1. エクスプローラーを起動し、World of Warcraftフォルダに移動します。

2. Wow.exeファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「全般」タブに切り替え、「属性」セクションの「読み取り専用」のチェックを外します。

4. 「適用 > OK」をクリックして変更を保存します。

方法6：Blizzard修復ツールを実行する

それでも「World of Warcraftをアップデートできない」エラーBLZBNTAGT00000840が解決しない場合は、PC内のゲームファイルが破損している可能性があります。破損ファイルは、過保護なウイルス対策ソフトやアップデートの失敗などによって発生します。幸い、Blizzardの内蔵ツールを使えば、こうした破損ファイルを自動的に修復できます。Battle.net修復ツールの実行手順は以下の通りです。

1. Wow.exeファイルのあるフォルダに移動し、「管理者として実行」を選択します。

2. ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら、「はい」をクリックして続行します。

3. ウィンドウ上部の「ゲーム」タブに切り替え、リストからWorld of Warcraftを選択します。

4. 「オプション」をクリックし、ドロップダウンリストから「スキャンと修復」を選択します。

5. 次の画面で「スキャン開始」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。

最後にゲームを再起動し、BLZBNTAGT00000840エラーコードが解消されたか確認してください。

方法7：Windows Defenderファイアウォールの設定を変更する

Windows 10 PCでウイルス対策ソフトが過剰に反応すると、ゲームランチャーとサーバー間の接続が妨げられ、WoWのアップデートが失敗することがあります。この問題を解決するには、ファイアウォール設定でWorld of Warcraftを許可するか、一時的に無効化しましょう。

選択肢1：World of Warcraftを許可リストに追加する

Windows DefenderファイアウォールでWorld of Warcraftを許可するには、ファイアウォール経由でのアプリの許可／ブロック設定から行えます。

選択肢2：ファイアウォールを無効化する（非推奨）

Windows Defenderファイアウォールの無効化方法がわからない場合は、設定画面から一時的にオフにできます。ただし、セキュリティリスクが高まるため、推奨されません。

選択肢3：ファイアウォールに新しいルールを作成する

受信規則に新規ルールを追加することでも、WoWの通信を許可できます。設定後、エラーコードBLZBNTAGT00000840が解消されたか確認しましょう。

方法8：ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する（該当する場合）

互換性のないウイルス対策ソフトがインストールされていると、BLZBNTAGT00000840エラーが発生することがあります。競合を避けるため、Windows 10 PCのセキュリティ設定が安定しているか確認しましょう。ウイルス対策ソフトが原因かどうかを調べるには、一度無効化してからネットワークへの接続を試みます。

ウイルス対策ソフトを無効化することで問題が解決した場合は、そのソフトウェアをPCから完全にアンインストールすることをおすすめします。

方法9：World of Warcraftを再インストールする

上記のすべての方法を試しても、保留中の更新をすべて適用してもエラーが解消しない場合は、WoW自体のファイル設定に問題がある可能性があります。この場合、ゲームを再インストールするしかありません。以下の手順で実行しましょう。

1. Windowsキーを押して「アプリと機能」と入力し、「開く」をクリックします。

2. リストからWorld of Warcraftを検索してクリックし、「アンインストール」を選択します。

3. 確認画面が表示されたら、再度「アンインストール」をクリックします。

4. Blizzard公式サイトにアクセスし、「World of Warcraft」をクリックします。

5. 「Windows版をダウンロード」をクリックし、ゲームのダウンロードが完了するまで待ちます。

6. エクスプローラーの「ダウンロード」フォルダに移動し、セットアップファイルをダブルクリックして実行します。

7. 画面の指示に従って、Windows 10 PCにゲームをインストールします。

最後にゲームを再起動すれば、WoWのエラーコードBLZBNTAGT00000840は解決しているはずです。

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本ガイドがお役に立てば幸いです。「World of Warcraftをアップデートできない」BLZBNTAGT00000840エラーが解決できたでしょうか。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。