【完全版】Halo Infiniteが起動時にクラッシュし続ける問題の解決策まとめ

Halo Infiniteは、Xbox Game Studiosがリリースした最高峰の一人称視点シューティングゲーム（FPS）のひとつです。シリーズ他作と異なり、マルチプレイ版は無料で楽しめることでも話題になりました。しかし、リリースから多くの称賛を受ける一方で、PC版でクラッシュが頻発するという不具合を報告するユーザーも少なくありません。もしあなたも「Halo Infiniteが起動時にクラッシュしてしまう」という問題に悩んでいるなら、本記事で紹介する対処法をぜひ試してみてください。

Halo Infiniteがクラッシュする主な原因

Windows 10 PCでHalo Infiniteが起動時やプレイ中にクラッシュする場合、以下のような原因が考えられます。まずは原因を把握した上で、適切な対処法を選びましょう。

• PCがゲームの最低動作要件を満たしていない
• バックグラウンドで動作している別のプログラムが干渉している
• 未認証・旧バージョンのドライバーを使用している
• グラフィック設定の不備やSteamクライアントのDLLファイル破損
• マルウェアやウイルスへの感染
• .NET FrameworkやOSが最新版に更新されていない
• DirectXのバージョンが古い
• オーバークロックの影響
• ゲームファイルの設定ミスまたは破損
• Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージとの非互換性

以下では、これらの問題を解決するためのトラブルシューティング方法を順番に紹介します。上から順に試していけば、早い段階で問題が解決する可能性もあります。

方法1：基本的なトラブルシューティング

高度な対処を行う前に、まずは以下の基本項目を確認しましょう。

1A. PCを再起動する

一時的なシステムエラーによる不具合の多くは、PCの再起動だけで解消できます。以下の手順で再起動してください。

1. Windowsキー + X を同時に押してパワーユーザーメニューを開きます。
2. シャットダウンまたはサインアウトを選択します。
3. 再起動をクリックします。

再起動後、ゲームが正常に起動できるか確認しましょう。

1B. 動作要件を確認する

起動時にクラッシュする場合は、まずお使いのPCがゲームの推奨環境を満たしているかを確認してください。

• OS：64ビットプロセッサおよびOS / Windows 10 RS5 x64
• CPU：AMD Ryzen 5 1600 または Intel i5-4440
• メモリ：8 GB RAM
• GPU：AMD RX 570 または Nvidia GTX 1050 Ti
• DirectX：Version 12
• ストレージ：50 GB以上の空き容量

1C. ネットワーク接続を確認する

不安定なインターネット接続もクラッシュの原因になります。ルーターとPCの間に障害物があると無線信号が妨害され、断続的な接続トラブルが発生することもあります。スピードテストを実行して、快適な通信に必要な回線速度を確保できているかチェックしましょう。

以下のポイントも確認してください。

• 電波強度が極端に低い場合は、ルーター周辺の障害物を取り除く
• 同一ネットワークに接続するデバイス数を減らす
• ISP（インターネットプロバイダー）認証済みのモデム／ルーターを使用する
• 古い・破損したケーブルは交換する
• モデムとルーター、モデムと壁の配線が安定しているか確認する

1D. オーバークロックを停止する

オーバークロックとは、CPUやGPUを定格以上の速度で動作させることで性能を引き出す手法です。高性能なPCを持っていないユーザーには有効ですが、すべてのゲームがオーバークロックに対応しているわけではありません。Halo Infiniteもそのひとつです。BIOSや専用ツールからオーバークロック設定を解除してからゲームを起動し、改善するか確認してください。

1E. 不要なバックグラウンドアプリを終了する

PC上で動作中の複数のプロセスが、Halo Infiniteのプロセスと干渉してクラッシュを引き起こすことがあります。タスクマネージャーから不要なタスクを終了させてください。

1F. Windowsを更新する

OSを最新の状態に保つことで、PCやゲーム側のバグを解消できることがあります。Windows Updateを確認し、保留中のアップデートがあればすべて適用しておきましょう。

更新後、ゲームサーバーへエラーなく接続できるか確認してください。

1G. グラフィックドライバーを更新する

Halo Infiniteはグラフィック負荷の高いゲームのため、グラフィックドライバーの状態がゲーム体験を大きく左右します。ドライバーが古い・不具合がある場合は、公式サイトから最新版を入手するか手動で更新してください。

1H. GPUドライバーをロールバックする

逆に、最新版のGPUドライバーが原因でクラッシュするケースもあります。その場合は、以前のバージョンのドライバーに戻す「ロールバック」を試してみましょう。

1I. グラフィックドライバーを再インストールする

ドライバー更新後もクラッシュが続く場合は、ドライバーを一度アンインストールしてから再インストールすると、互換性の問題を解消できることがあります。

再インストール後、Halo Infiniteがエラーなく起動できるか確認してください。

1J. アンチウイルスソフトを一時的に無効化する（該当する場合）

一部のセキュリティソフトはゲームと競合し、クラッシュを引き起こすことがあります。原因を切り分けるため、アンチウイルスソフトを一時的に無効化してネットワーク接続を試してみてください。

無効化によって問題が解決した場合は、そのセキュリティソフトとの相性が悪い可能性が高いため、アンインストールを検討しましょう。

1K. Windowsファイアウォールを無効化する（非推奨）

セキュリティ上の理由により、Windows Defenderファイアウォールがゲームの起動をブロックすることがあります。一時的に無効化するか、「Windowsファイアウォールによるアプリの許可」設定でHalo Infiniteを許可してください。

注意： 問題解決後は必ずファイアウォールを再度有効化してください。ファイアウォールなしのPC運用はセキュリティリスクが非常に高いです。

1L. マルウェアスキャンを実行する

ウイルスやマルウェアへの感染は、オンラインゲーム全般に深刻な影響を与えます。重度の感染の場合、オンラインゲームにまったく接続できなくなることもあります。Windows DefenderなどのセキュリティツールでPC全体のフルスキャンを実行し、脅威を完全に除去してください。

駆除完了後、ゲームに接続してクラッシュが再発しないか確認しましょう。

1M. システムパーティションの容量を拡張する

システムパーティションの空き容量が不足していると、ゲームが起動できないことがあります。サードパーティ製ツールを使う方法もありますが、手動での拡張が推奨されます。「Cドライブのパーティション拡張」の手順に従って、システム予約済みパーティションを拡張してください。

方法2：管理者として実行する

管理者権限が必要な機能にアクセスするには、Halo Infiniteに管理者権限を付与する必要があります。以下の手順で設定しましょう。

1. デスクトップ上のHalo Infiniteショートカットを右クリックします（インストールフォルダ内の実行ファイルでも可）。
2. プロパティを選択します。

3. 互換性タブを開き、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
4. 適用 > OKをクリックして設定を保存します。

方法3：ゲームの優先度を変更する

プロセスの優先度は、リソース割り当てにおける重要度を示します。既定ではシステムプロセス以外は「通常」に設定されていますが、十分なリソースが割り当てられないとHalo Infiniteがクラッシュすることがあります。

1. Ctrl + Shift + Escを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. Halo Infiniteのプロセスを探します。
3. プロセスを右クリックし、優先度を「高」に設定します。

注意： 優先度の変更は慎重に行ってください。誤って重要なプロセスの優先度を変更すると、システムが不安定になったり極端に遅くなったりする恐れがあります。

4. タスクマネージャーを閉じ、問題が解決したか確認します。

方法4：高パフォーマンス電源プランを設定する

電源プランを「高パフォーマンス」に設定することで、ゲームの動作を最適化できます。

1. Windowsキー + Iを押してWindowsの設定を開きます。
2. システムをクリックします。

3. 電源とスリープを選択し、関連設定内の「電源の追加設定」をクリックします。
4. 「高パフォーマンス」を選択します。

設定後、起動時クラッシュの問題が解決したか確認してください。

方法5：SteamとHalo Infiniteを更新する

古いバージョンのSteamクライアントでは、ゲームが正常に動作しないことがあります。常に最新版を使用しましょう。

1. Windowsキーを押して「Steam」と入力し、開くをクリックします。
2. 画面左上のSteamメニューから「Steamクライアントの更新を確認…」を選択します。
3. 利用可能なアップデートがある場合はインストールし、Steamクライアントを最新の状態にします。
4. Steamを再起動して問題が解決したか確認します。

同様に、ゲーム本体も最新バージョンに更新されている必要があります。ゲームが最新でない場合、Halo Infiniteのサーバーにログインできません。以下の手順で更新しましょう。

1. Steamを起動し、ライブラリを開きます。
2. ホームからHalo Infiniteを検索します。
3. ゲームを右クリックし、プロパティを選択します。
4. アップデートタブを開き、保留中の更新がないか確認します。あれば画面の指示に従ってダウンロードしてください。

方法6：フルスクリーン最適化を無効化する

フルスクリーン最適化を無効にすることでクラッシュが解消したという報告もあります。ウィンドウモードで起動するよう設定を変更しましょう。

1. Steamを起動し、ライブラリメニューを開きます。
2. Halo Infiniteを右クリックし、プロパティをクリックします。
3. 一般タブを開き、「起動オプションの設定…」をクリックします。
4. 表示されたウィンドウに、ウィンドウモードで起動するためのパラメータ –windowed を入力します。
5. OKをクリックして変更を保存し、プロパティウィンドウを閉じます。
6. ゲームを再起動します。

注意： ウィンドウモードにならない場合は、再度起動オプションを開き、代わりに以下のパラメータを入力してください。

–windowed -w 1024

方法7：ゲーム内オーバーレイを無効化する

Steamオーバーレイは、フレンドリストの確認やWebブラウザの利用、ゲーム内購入などを可能にする便利な機能ですが、起動時クラッシュの原因になることもあります。以下の手順で無効化しましょう。

1. Steamアプリを開き、ライブラリメニューに移動します。
2. Halo Infiniteを右クリックし、プロパティをクリックします。
3. 一般タブを開き、「ゲーム中にSteamオーバーレイを有効化する」のチェックを外します。
4. ゲームを再起動して問題が解決したか確認します。

方法8：DLCファイルを確認する

Halo Infiniteには多数のDLCファイルが含まれていますが、一部のDLCはSteamのベータ版で正常に動作しないことがあります。「Multiplayer High-Res Textures」などの特定のDLCを無効化すると改善する場合があります。

1. Steamアプリを起動し、ライブラリメニューに移動します。
2. Halo Infiniteを右クリックし、プロパティをクリックします。
3. 左ペインのDLCを開き、「Multiplayer High-Res Textures」のチェックを外します。
4. ゲームを再起動します。

方法9：ゲームファイルの整合性を確認する

ゲームファイルの欠損・破損・不完全なインストールもクラッシュの一般的な原因です。アップデート中の中断やファイル移動でも発生します。Steamには組み込みの整合性確認機能があり、問題のあるファイルは自動的に置き換えられます。以下の手順で実行してください。

1. SteamのライブラリでHalo Infiniteを右クリックし、プロパティを開きます。
2. ローカルファイルタブから「ゲームファイルの整合性を確認」を選択します。
3. 検証が完了するまで待ちます。

注意： 他の配信プラットフォームを使用している場合も、同様の機能があるのでそちらを利用してください。

方法10：DirectXを更新する

Halo Infiniteを快適に楽しむには、DirectXがインストールされ、最新版に更新されている必要があります。DirectXはグラフィック系ゲームやアプリケーションの映像体験を向上させる重要なコンポーネントです。

1. Windowsキー + Rを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. dxdiagと入力し、Enterキーを押してDirectX診断ツールを起動します。

3. DirectXバージョン欄を確認し、DirectX 12になっているかチェックします。
4. DirectX 12が導入されていない場合は、MicrosoftのDirectXダウンロードページから入手し、画面の指示に従ってインストールします。

インストール後、クラッシュが再発しないか確認してください。

注意： システムタブで「WHQLデジタル署名を確認」にチェックが入っていること、および各タブでWHQLロゴが「はい」になっていることを確認してください。

方法11：Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを修復する

Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージの破損が原因の場合は、修復機能を利用して問題を解決できます。

1. Windowsキーを押して「アプリと機能」と入力し、開くをクリックします。
2. Microsoft Visual C++ Redistributableパッケージを検索します。
3. パッケージを選択し、変更をクリックします。

4. ユーザーアカウント制御ダイアログで「はい」をクリックします。
5. ポップアップウィンドウで「修復」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
6. 上記の手順を繰り返し、すべてのMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを修復します。
7. 最後にPCを再起動します。

注意： 修復後にアプリを起動して確認してください。それでも解決しない場合は、次の方法で再インストールを試みてください。

方法12：Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージを再インストールする

修復で問題が解決しなかった場合は、再インストールを試みましょう。

1. アプリと機能のシステム設定を開きます。
2. Microsoft Visual C++ Redistributableパッケージを選択し、アンインストールをクリックします。
3. 確認ダイアログで再度アンインストールをクリックして削除します。

注意： インストールされているすべてのMicrosoft Visual C++ 再頒布可能パッケージをアンインストールしてください。

4. Windowsキーを押して「コマンドプロンプト」と入力し、管理者として実行をクリックします。
5. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

6. 処理完了後、PCを再起動します。
7. Microsoftの公式ページにアクセスし、最新のC++パッケージをダウンロードします。
8. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして開き、画面の指示に従ってインストールします。
9. インストール完了後、最後にPCを再起動します。

まとめ

今回は、Halo Infiniteが起動時にクラッシュし続ける問題の原因と、12種類の解決策について詳しく解説しました。基本的な再起動やドライバー更新から、DirectXやVisual C++の修復まで、上から順に試していくことで問題解決につながるはずです。この記事があなたのトラブル解決の助けになれば幸いです。ご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。