アップロードテスト中に発生するソケットエラーを修正する方法【Windows 10】

インターネット接続の失敗は、考えたくもない事態です。インターネット接続は今や私たちの日常生活に欠かせない存在となっています。世界中のあらゆるものが相互につながり、グローバル化された環境が形成されています。それほど重要なものであるだけに、ネット接続の不具合に苛立ちを覚えるのは当然のことでしょう。こうした状況が発生した際、ほとんどのユーザーが最初に行うのがネットワーク速度の確認です。ネットワーク速度の測定には、オンラインツールがよく利用されます。しかし残念ながら、最近ではスピードテストの実行中にソケットエラーが発生したという報告が相次いでいます。本記事では、「アップロードテスト中にソケットエラーが発生した」という問題への対処法を詳しくご紹介します。

Windows 10でアップロードテスト中のソケットエラーを修正する方法

まず、アップロードテスト中にソケットエラーが発生する主な原因を確認しましょう。

• システムのWindowsファイアウォールに設定された不要な送信ルールが、ソケットエラーの原因となっている可能性があります。
• OneDrive、Google Drive、Dropboxなどのクラウドストレージアプリの同期処理がバックグラウンドで動作し、大量のネットワーク帯域幅を消費することで、速度測定を妨げている可能性があります。
• PCにインストールされているアンチウイルスソフトが干渉している可能性があります。

上記の原因はいずれも比較的簡単に解決できます。以下の方法を順番に試して、お使いの環境に合った解決策を見つけてください。

方法1: 接続済みデバイスプラットフォームのルールを有効にする

ブラウザ経由でアップロードテスト中にソケットエラーが発生する場合、その原因はファイアウォールにある可能性があります。これはWindows Defenderファイアウォールにも当てはまります。多くのユーザーから、この問題は送信ルールが原因で発生しているとの報告があります。イーサネット接続の問題も併発している場合は、送信ルールを有効にすることを忘れないでください。以下の手順で設定できます。

1. Windows + Rキーを同時に押して、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。

2. 「firewall.cpl」と入力し、Enterキーを押してWindows Defenderファイアウォールを起動します。

3. Windows Defenderファイアウォール画面で、左側のペインにある詳細設定を選択します。

4. セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォール画面で、左側のメニューにある送信の規則を選択します。

5. 右側のペインで送信の規則の一覧を下へスクロールし、接続済みデバイスプラットフォーム - Wi-Fi Direct トランスポート (TCP-Out)を探してダブルクリックします。

注: イーサネット接続が原因で問題が発生している場合は、「接続済みデバイスプラットフォーム (TCP-Out)」の送信ルールを開いてください。

6. プロパティウィンドウで全般タブに切り替え、有効チェックボックスにチェックを入れます。

7. 適用をクリックして変更を保存します。

8. OKをクリックして、開いているすべてのウィンドウを閉じます。

9. 最後にPCを再起動し、再起動後にスピードテストを実行してください。

方法2: OneDriveまたはGoogle Driveの同期を停止する

PCでOneDriveやGoogle Driveのデスクトップ版を使用していますか?その場合、これらのクラウドストレージアプリがアップロードテストエラーの原因となっている可能性があります。クラウドストレージアプリは、同期モードの間に大量のインターネット帯域幅を消費します。特に、主要なストレージとして利用している場合は顕著です。スピードテストの実行中にエラーが発生し、調査したところOneDriveやGoogle Driveがバックグラウンドで活発にアップロードを行い、帯域幅を大量に消費していたというケースが多数報告されています。エラーを解決するには、クラウドアプリの同期を一時的に無効にしましょう。

オプション I: OneDriveの同期を一時停止する

OneDriveで同期を無効にする手順は以下の通りです。

1. タスクバーのクラウドアイコンをクリックして、OneDriveデスクトップ版を開きます。

2. OneDriveウィンドウで、設定アイコンをクリックします。

3. コンテキストメニューから同期の一時停止を選択します。

4. 停止時間を2時間に設定します。スピードテストを完了するには十分な時間です。

OneDriveの同期を無効にしたら、スピードテストを実行し、ソケットエラーが解決されたかどうかを確認してください。

オプション II: Google Driveの同期を一時停止する

Google Driveで同期を無効にする手順は以下の通りです。

1. タスクバーから、Google Driveのアイコンを選択します。

2. ファイルが同期中の場合は、Google Driveウィンドウの右上隅にある縦に3つ並んだ点のアイコンをクリックします。

3. 表示されたメニューから同期の一時停止を選択して、同期モードを無効にします。

Google Driveの同期を無効にしたら、スピードテストを実行し、問題が解決されたかどうかを確認してください。

同期をオフにすることで問題が解決した場合は、同じGoogle Driveメニューから再開を選択し、同期プロセスを元に戻しておきましょう。

方法3: アンチウイルスに例外を追加する

場合によっては、アンチウイルスソフトが過剰な保護機能により、スピードテストのコンポーネントを不審なアクティビティと誤判定し、それがソケットエラーとして現れることがあります。Avast Antivirus、Kaspersky、Comodoなどのアプリケーションは、PCとスピードテストサーバー間の通信をブロックすることで知られています。

このようなアンチウイルスを使用している場合は、スピードテストをスムーズに実行できるよう、例外設定を作成する必要があります。

注: 例外設定の方法は、使用しているアプリケーションによって異なります。ここでは例としてAvast Antivirusを取り上げます。

Avastで例外を作成するには、以下の手順に従ってください。

1. Avastのホーム画面で、右上隅にあるメニューをクリックします。

2. メニューから設定を選択します。

3. 一般タブに切り替えます。

4. 一般タブ内の例外を選択し、例外を追加をクリックします。

5. 入力欄に以下のURLを入力し、例外を追加を選択して除外リストに登録します。

https://www.speedtest.net/

6. 完了したらAvastを閉じ、スピードテストを実行してソケットエラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法4: アンチウイルスを一時的に無効にする(該当する場合)

アンチウイルスは、システムを外部からの悪意ある脅威から守る重要なプログラムです。しかし、その保護機能が過剰に働くと、他のサードパーティ製アプリケーションと競合し、システム内のプログラムの動作やパフォーマンスを妨げることがあります。この場合、アンチウイルスがスピードテストをブロックし、ソケットエラーにつながる可能性があります。こうした問題を回避するには、サードパーティ製アンチウイルスソフトを一時的にオフにしてください。「Windows 10でアンチウイルスを一時的に無効にする方法」のガイドを参考に、一定時間だけ保護を解除しましょう。

問題が解決した場合は、一時的に無効化した保護機能を必ず再度有効にしてください。

方法5: アンチウイルスをアンインストールする(非推奨)

今後も使用する予定がないと判断した場合は、サードパーティ製アンチウイルスを完全にアンインストールするという選択肢もあります。その際は、以下のガイドを参照してください。

• Windows 10からNortonを完全にアンインストールする方法

• Windows 10でAvast Antivirusを完全にアンインストールする5つの方法

プロのヒント: 他のスピードテストサービスを試す

それでも解決しない場合は、心配いりません。別の手段もあります。代替のスピードテストツールを使って、ソケットエラーが回避できるか試してみてください。OoklaのSpeedTestは優れたツールですが、インターネット接続の測定に使えるのはそれだけではありません。以下に、その他の信頼性の高いツールを紹介します。

• Fast
• Speedof.me
• Internet Health Test
• Xfinity Speed Test
• Cox Internet Speed Test
• TestmySpeed

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以上、Windows 10 PCでアップロードテスト中に発生するソケットエラーを修正する方法をご紹介しました。ご質問やご意見がございましたら、下のコメント欄からお気軽にお寄せください。