Windows 10でEA（Origin）アカウントを削除する2つの方法

Origin（オリジン）は、自宅にいながら手軽にPCゲームを購入できるデジタル配信プラットフォームです。幅広いジャンルのゲームをダウンロードして楽しむことができます。しかし、EA Originアカウントはウェブサイト上から直接削除できないため、少し不便に感じる方もいるでしょう。アカウントには過去の購入履歴が紐づいているため、セキュリティ上の理由から、ユーザー自身でアカウントを削除することはできません。EA Originアカウントを削除したい場合は、EAカスタマーサポートに連絡してキャンセルを依頼する必要があります。この記事では、PCでEAアカウントを削除する2つの方法をご紹介します。

Windows 10でEAアカウントを削除する方法

EA Originアカウントを削除すると、以下のような影響があります。

• 購入済みのゲーム、メンバーシップ、ゲーム内課金アイテムにアクセスできなくなります。
• EAからの取引通知やマーケティングメールが届かなくなります。
• ゲーム、個人情報、データを新しいアカウントへ移行することはできません。

方法1：EAカスタマーサポートセンターに問い合わせる

1. Originの公式サイトにアクセスします。

2. サインインをクリックして、アカウントにログインします。

3. お問い合わせ（Contact Us）オプションをクリックします。

4. ゲームまたはサービスとしてOriginを選択します。

5. プラットフォームとしてPCまたはMacを選択します。

6. トピックを選択（Select topic）のドロップダウンメニューからアカウント管理（Manage my account）を選択します。

7. 次に、アカウント削除（Delete account）オプションを選択します。

8. 連絡方法を選択（Select contact option）ボタンをクリックして、希望の連絡手段を選びます。

9. 連絡先情報フォームに名前とメールアドレスを入力します。

10. 件名欄に「アカウント削除のリクエスト」と入力し、ライブチャットをリクエスト（Request live chat）ボタンをクリックします。

11. チャットが開始されると、サポート担当者とつながります。
12. 担当者に「アカウントを削除したい」旨を伝えましょう。担当者が削除手続きをサポートしてくれます。

方法2：EAカスタマーサポートに電話する

チャット以外にも、EAカスタマーサポート（+866 419 5766）に電話して、アカウントの削除を直接依頼することも可能です。受付時間は月曜日から土曜日の午前8時～午後11時（UTC）までとなっています。

よくある質問（FAQ）

Q1. EA Playではゲームが削除されるのですか？

はい。Electronic Arts（EA）は毎年4月と5月に、Madden、NHL、FIFA、NBAなどのスポーツタイトルを中心に、多数のゲームをEA Playサービスから削除しています。さらに翌月以降も、より古いスポーツタイトルが順次削除されていく予定です。

Q2. 複数のEAアカウントを統合することはできますか？

いいえ。ゲームやIDを別のアカウントに移行することはできません。どうしてもアカウントを統合したい場合は、EAサポートに相談する必要があります。専門スタッフとのやり取りの中で、他に解決策がないか確認してもらえます。

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