読み込み画面でスタックするエルダー スクロール オンラインを修正

エルダー スクロールズ オンラインは、ベセスダ ソフトワークスがリリースした人気のマルチプレイヤー ゲームです。この大規模なマルチプレイヤー ゲームには、Windows、Mac、Xbox One、PlayStation 4/5、Stadia、Xbox シリーズ X/S などの複数のプラットフォームでアクセスできます。最近、何人かのユーザーが、Elder Scrolls online がロード画面で動かなくなるという問題に不満を持っています。このガイドには、Windows 10 PC で ESO ランチャーがロード中にスタックする問題を修正する一連のトラブルシューティングのアイデアが含まれています。それでは、読み続けてください!

Windows 10 のロード画面でエルダー スクロール オンラインがスタックする問題を修正する方法

この問題を調査した結果、次の理由が ESO ランチャーが読み込み中にスタックする問題の原因であると結論付けました。

• PC のファイアウォールがゲームをブロックしています。
• 古くて互換性のないドライバー
• CPU アフィニティの設定が低すぎるため、追加のリソースを取得できません。
• プロキシ設定に互換性がありません。
• PC 上の競合する破損したプログラム データ ファイル。
• ネットワーキングの問題と管理者権限の欠如
• Microsoft Visual C++、DirectX、Adobe Flash Player、Elder Scrolls Online ゲームのファイルの設定ミス

次のセクションでは、ESO ランチャーが Windows 10 のロード中に動かなくなる問題を解決するのに役立つ一連のトラブルシューティング方法について説明します。

このセクションは、Windows 10 PC で ESO ランチャーが読み込み中にスタックする問題を解決するのに役立ちます。問題のトラブルシューティングを行うには、同じ順序で方法に従ってください。

予備チェック

インターネット接続が不安定な場合、Elder Scrolls online がロード画面で停止する問題が発生します。また、モデムとコンピューターの間に干渉物がある場合、それらがワイヤレス信号を妨害し、断続的な接続の問題が発生する可能性があります。速度テストを実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを知ることができます。

Windows 10 PC が以下の基準を満たしていることを確認してください。

• ネットワークの信号強度を確認し、強度が非常に低い場合は、障害物をすべて取り除きます。
• 同じネットワークに多数のデバイスを接続しないでください。
• 常にインターネット サービス プロバイダ (ISP) によって検証されたモデム/ルーターを購入してください。競合はありません。
• 古い、壊れた、または損傷したケーブルを使用しないでください。 必要に応じてケーブルを交換してください。
• モデムからルーターへの配線と、モデムから壁への配線が安定していて、干渉を受けていないことを確認してください。

また、Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法に関するガイドを確認して、同じトラブルシューティングを行うこともできます。

ここでは、ESO ランチャーが Windows 10 でロード中に動かなくなる問題を修正する手順を説明します。

方法 1:管理者としてゲームを実行する

エルダー スクロールズ オンラインがロード画面で動かなくなる問題を回避するには、以下の手順に従って管理者としてゲームを実行してください。

1. ゲーム ショートカット を右クリックします。 ファイルを開き、[プロパティ] を選択します .

2. [プロパティ] ウィンドウで、[互換性] に切り替えます。 タブ

3. [管理者としてこのプログラムを実行する] チェックボックスをオンにします .

4. 最後に、[適用> OK] をクリックします。 変更を保存します。

ここで、プログラムを再起動して、ESO ランチャーが読み込み中にスタックする問題が修正されているかどうかを確認してください。

方法 2:ESO を手動で起動する

これは、Windows 10 PC でエルダー スクロールズ オンラインがロード画面でスタックする問題を修正する時間を節約するのに役立つ簡単な回避策です。 Steam で問題が発生している場合、この方法では Steam 経由でゲームを起動せずに直接開くことができます。 エルダー スクロールズ オンラインはこちら を例にとります。ゲームの手順に従います。

注: ゲームを手動で起動すると、Steam のすべてのオンライン接続機能にアクセスできない場合があります。そのため、最初に Steam を起動してから手動でゲームを起動するか、その逆を行う必要があります。

1. Windows + E キー を長押しします。 一緒にエクスプローラーを開く .

2. 次に、ゲームが PC にインストールされているディレクトリに移動します。ゲーム インストール ディレクトリ path の例を次に示します。 .

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zenimax Online\The Elder Scrolls Online\game\client

3. クライアントで フォルダで、ESO64.exe 実行可能ファイルを右クリックします [管理者として実行] をクリックします。 .

ゲームを手動で起動したら、Elder Scrolls Online がロード画面で停止する問題に直面しているかどうかを確認してください。

方法 3:CPU アフィニティを変更する

場合によっては、エルダー スクロール オンライン ゲームの CPU アフィニティが低い値に設定されている可能性があり、そのため ESO ランチャーが Windows 10 のロード中に停止するという問題が発生することがあります。したがって、以下の指示に従って CPU アフィニティ値を変更することをお勧めします。

1. ESO ランチャー を起動します Ctrl + Shift + Esc キーを押します 一緒に タスク マネージャー を開きます .

2. 詳細に切り替えます タブ

C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher\ProgramData

<強い>

4. ProgramData フォルダを右クリックします。 [削除] を選択します オプション。

Windows 10 の読み込み中に ESO ランチャーが停止する問題を修正したかどうかを確認してください。

方法 5:プロキシ サーバーを無効にする

Windows 10 コンピューターに不適切なネットワーク設定があると、Elder Scrolls Online が読み込み画面でスタックする問題に直面します。 PC にプロキシ サーバーのサービスをインストールしている場合は、Windows 10 で VPN とプロキシを無効にする方法を読み、記事の指示に従って手順を実行してください。

VPN クライアントとプロキシ サーバーを無効にした後、ESO ランチャーが読み込み中にスタックする問題を修正したかどうかを確認します。それでも同じ問題が発生する場合は、モバイル ホットスポットに接続してみてください。

方法 6:ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)

ウイルス対策プログラムが誤って、新しい最新のゲーム パッチが PC にインストールされないようにすることがあります。問題を解決するために、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にすることをお勧めします。 Windows 10 でウイルス対策を一時的に無効にする方法に関するガイドを読み、指示に従って PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。

Windows 10 PC で ESO ランチャーが読み込み中にスタックする問題を修正した後、セキュリティ スイートのないシステムは常に脅威であるため、ウイルス対策プログラムを再度有効にしてください。

方法 7:Windows ファイアウォールを無効にする (非推奨)

セキュリティ上の理由から、コンピューターの Windows Defender ファイアウォールによって、Elder Scrolls Online の起動が妨げられる場合があります。万が一、Windows Defender ファイアウォールが原因である場合は、それを有効にするか、コンピュータから一時的にファイアウォール セキュリティを無効にする必要があります。 Windows Defender ファイアウォールを無効にする方法がわからない場合は、Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法に関するガイドが役に立ちます。 Windows ファイアウォールを介したアプリの許可またはブロックのガイドに従って、ESO ランチャー (Elder Scrolls Online のホワイトリスト) を許可することもできます。以下にリストされている実行可能ファイルの例外を作成していることを確認してください。これらのファイルはすべて、ゲームのインストール ディレクトリにあります。

• Bethesda.net_launcher
• ESO.exe Steam.exe
• Steam.exe

エルダー スクロールズ オンラインにアクセスできるようになったら、ファイアウォール スイートを再度有効にして、データの脅威を防止してください。

方法 8:グラフィック ドライバを更新する

お使いのコンピューターのドライバーが古い場合、この古いソフトウェアは PC ゲームでうまく動作しません。より良いゲーム体験ができるように、コンピューターのすべてのドライバーを更新してください。 Windows 10 でグラフィックス ドライバーを更新する 4 つの方法のガイドに従って、ドライバーを更新し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 9:ドライバーの更新をロールバックする

グラフィックス ドライバーの現在のバージョンが原因で起動の競合が発生する場合があります。この場合、インストールされているドライバーの以前のバージョンを復元する必要があります。 Windows 10 でドライバーをロールバックする方法のガイドに従って、コンピューター ドライバーを以前の状態に簡単にロールバックできます。

変更を保存し、ESO ランチャーが Windows 10 のロード中にスタックする問題が再び発生するかどうかを確認してください。

方法 10:グラフィック ドライバを再インストールする

すべてのドライバーが更新され、保留中の更新がない場合は、現在のドライバーがゲームと互換性がない可能性がいくつかあります。 NVIDIA、AMD、および INTEL の公式メーカー サイトにアクセスし、最新バージョンをダウンロードすることで、ドライバーを再インストールできます。ガイド「Windows 10 でドライバーをアンインストールして再インストールする方法」を確認し、PC にグラフィックス ドライバーを再インストールする手順を実行してください。

GPU ドライバーを再インストールした後、Elder Scrolls Online がロード画面でスタックする問題を修正できるかどうかを確認してください。

方法 11:DNS アドレスを変更する

何人かのユーザーは、Google DNS アドレスに切り替えると、Elder Scrolls Online がロード画面でスタックする問題を修正するのに役立つと示唆しています。 Minecraft を適切に起動して黒い空の画面が表示される場合は、ガイドに従って DNS アドレスを変更してください。

DNS アドレスを変更したら、Elder Scrolls Online をエラーなしで起動できるかどうかを確認してください。

方法 12:バーチャル プライベート ネットワークを使用する

エルダー スクロールズ オンラインがロード画面で停止する問題に直面した場合は、仮想プライベート ネットワークを使用してネットワーク ID をバイパスすることでゲームを更新できます。 VPN ネットワークをインストールする前に、Akami パッチ サーバーがブロックされていないかどうか、インターネット サービス プロバイダに確認してください。その場合は、ブロックを解除するよう依頼するか、VPN をインストールしてください。 私たちのガイドを一目見てみましょう VPNとは何ですか? Virtual Private Limited の詳細については、こちらをご覧ください。

Windows 10 コンピューターで VPN をセットアップする方法がわかりにくい場合は、Windows 10 で VPN をセットアップして同じものを実装する方法に関するガイドに従ってください。

VPN 接続を設定したら、ESO ランチャーが読み込み中にスタックするエラーを修正したかどうかを確認してください。

方法 13:マルウェア スキャンを実行する

万一、ウイルスの攻撃が非常に深刻な場合、オンライン ゲームに継続的に接続することはまったくできません。コンピューターでウイルス スキャンを実行するには、ガイドの指示に従ってコンピューターをスキャンすることをお勧めします。

また、コンピューターからマルウェアを削除したい場合は、Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法のガイドを確認してください。コンピューターからすべてのウイルスを削除したら、ゲームに接続し、ESO ランチャーが動かなくなるかどうかを確認します。

方法 14:ESO ランチャーを修復する

それでも、Elder Scrolls Online がロードされない場合は、ランチャーを修復して、ESO ランチャーがロード中に動かなくなる問題を修正することができます。修復プロセスで問題のあるファイルが見つかった場合、ランチャーはすべてのファイルを再インストールして問題を修正します。以下の手順に従って ESO ランチャーを修復してください。

1. エクスプローラー を起動します PC にゲームがインストールされているディレクトリに移動します。以下はディレクトリ path の例です .

C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Zenimax Online\The Elder Scrolls Online\game\client

2. 次に、ESO64.exe 実行可能ファイルを右クリックします。 [管理者として実行] をクリックします。 .

3. ランチャーが開くまで待ち、ドロップダウン メニューから [ゲーム オプション] をクリックします。 オプション。

4. 次に、[修復] をクリックします。 ランチャーが問題のあるファイルや不足しているファイルを再インストールするまで待ちます。

5. プロセスが完了したら、ゲームを再起動し、ESO ランチャーが Windows 10 のロード中に停止する問題に直面しているかどうかを確認します。

方法 15:Microsoft Visual C++ パッケージを再インストールする

Microsoft Visual C++ は、ゲームをスムーズに実行するためにコンピュータにインストールする必要がある重要なソフトウェア コンポーネントです。ゲームを実行すると、このパッケージがバックグラウンドで実行されます。 PC に破損した Microsoft Visual C++ コンポーネントがある場合は、以下の手順に従ってパッケージ全体を再インストールする必要があります。

注: この方法では、単一のパッケージを再インストールする手順が示されています。手順を繰り返して、すべてのパッケージを再インストールします。

1. Windows キーを押します 、 コントロール パネル と入力します [開く] をクリックします。 .

2. View by> Category を設定します をクリックし、[プログラムのアンインストール] をクリックします。 プログラムの下

3. Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) を選択します パッケージ。

4. 次に、[アンインストール] をクリックします。 オプションを選択し、画面上の指示に従ってプロセスを完了してください。

5. 次に、Microsoft Visual C++ パッケージにアクセスします。 公式サイトからパッケージをダウンロードしてください。

6. 最後に、ダウンロードしたセットアップ ファイルを実行します。 それらを PC にインストールします。

注: Adobe Flash Player について報告したユーザーはほとんどいないため、 お使いの PC では、エルダー スクロールズ オンライン ゲームに干渉する可能性があります。再インストールして、動作するかどうかを確認することをお勧めします。

方法 16:DirectX を修復する

DirectX インストール ファイルが破損していると、Elder Scrolls Online がロード画面でスタックする問題に直面します。そう簡単に DirectX をアンインストールすることはできません。ただし、以下の手順に従ってエラーを解決するために修復できます。

1. DirectX エンド ユーザー ランタイム にアクセスします。 公式ウェブ インストーラー ページに移動し、[ダウンロード] をクリックします。 ボタン。

2. 次に、画面の指示に従って、DirectX エンドユーザー ランタイム Web インストーラーをインストールします。

3. ここで、もう一度 DirectX エンド ユーザー ランタイム に移動します。 ページを開き、2010 年 6 月を選択します ダウンロード をクリックします。 ボタン。

4. 次に、DirectX エンドユーザー ランタイム (2010 年 6 月) をインストールします。 管理者権限のある PC で。

注: Microsoft DirectX® エンドユーザー ランタイム D3DX9、D3DX10、D3DX11、XAudio 2.7、XInput 1.3、XACT、Managed DirectX 1.1 を使用する一部のゲーム用に、レガシー DirectX SDK からいくつかのランタイム ライブラリをインストールします。このパッケージは、Windows OS にインストールされている DirectX ランタイムを変更しないことに注意してください。

5. 最後に、PC を再起動します .これらのユーティリティは、破損した DirectX ファイルを置き換えて修復し、Windows 10 のロード中に ESO ランチャーが停止する問題を修正します。

方法 17:エルダー スクロール オンライン ランチャーを再インストールする

どの方法も役に立たなかった場合は、最後の選択肢としてゲームを再インストールする必要があります。ファイル エクスプローラー (C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher) からランチャー ファイルを削除し、アカウント管理ページから再度インストールすることもできます。 Steam 経由でゲームをプレイする場合、この方法でランチャーをダウンロードすることはできません。この場合、Steam ライブラリ経由でランチャーをダウンロードする必要があります。ただし、ESO ランチャーを再インストールする最も一般的な方法は次のとおりです。

1. Windows キー を押します アプリと機能を入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. 次に、ESO ランチャー を検索します をクリックします。次に、アンインストール を選択します。 オプション。

3. プロンプトが表示されたら、もう一度 [アンインストール] をクリックします。 .

4. ゲームがコンピュータから完全にアンインストールされたら、Windows + E キー を長押しします。 一緒にエクスプローラーを開く .

5. 次に、次のパスに移動し、ESO ランチャー に関連するフォルダーを削除します。 .

C:\Windows\Temp
C:\Program Files\gametitl
C:\Program Files (x86)\gametitle
C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment
C:\Users\Public\Games\gametitle
C:\Users\Public\Public Documents\Blizzard Entertainment\gametitle

注: gametitle ではなく、League of Legends に関連するものを見つけてください。 上記の場所にあります。

6. 次に、 ごみ箱 のすべてのデータを空にします 今削除したファイル/フォルダを完全に削除します。

7. 次に、ESO ランチャー に移動します ダウンロードページにアクセスし、今すぐ購入をクリックします オプション。

8. サインアップ

9. ゲームがインストールされるまで待ちます。 マイ ダウンロード に移動します ファイル エクスプローラーで setup をダブルクリックします。 ファイルを使用してアプリケーションを実行します。

10. 画面上の指示に従います Windows 10 PC にゲームをインストールします。

最後に、ゲームを再起動すると、説明した問題が修正されます。また、Elder Scrolls サポート ページから公式の Elder Scrolls Online にアクセスすることもできます。 プラットフォーム。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Elder Scrolls Online がロード画面で動かなくなる問題を解決していただければ幸いです。 Windows 10 の問題です。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。