データを失わずにWindows 10をリセットする方法【設定アプリ・詳細スタートアップ両対応】

Windows 10のパソコンでエラーや不具合が頻発している場合、PCを初期状態に戻すことを検討する方も多いでしょう。Windows 10には「このPCをリセット」機能が搭載されており、システムを出荷時設定（デフォルト構成）に復元できます。プログラムファイルが再インストールされるため、以前の問題がすべて解消されたクリーンなWindows環境を手に入れられます。さらに、リセット時に「個人用ファイルを残すか削除するか」を選択できるのも大きな特徴です。

本記事では、データを失わずにWindows 10をリセットする方法と、設定メニューを使う場合・使わない場合それぞれの出荷時リセット手順を詳しく解説します。

データを失わずにWindows 10 PCをリセットする方法

多くの場合、Windows OSのリセットを行えば、ウイルス感染やOSファイルの破損など、OSやソフトウェア関連の問題は解決します。この方法では個人用ファイルを削除せずにWindows 10を再インストールでき、他の対処法がすべて効果なかったときの最終手段として有効です。個人用ファイルを残すかどうかは自由に選択できます。

注意： この方法を実行すると、プリインストールアプリを除き、OSドライブ（Cドライブ）にインストールされたアプリケーションとドライバーはすべて削除されます。実行前に重要なデータを外付けドライブやクラウドストレージへバックアップし、あわせてシステムの復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。

それでは、デスクトップPC・ノートPCどちらでも使える2つの方法を順番に見ていきましょう。

方法1：Windowsの設定アプリからリセットする

もっとも手軽なのは、Windowsの設定画面から「このPCをリセット」を実行する方法です。以下の手順に沿って操作してください。

1. Windowsの検索ボックスに「このPCをリセット」と入力し、表示された結果の「開く」をクリックします。

2. 「始める」ボタンをクリックします。

3. 2つの選択肢が表示されるので、目的に応じて選びます。

• 「個人用ファイルを保持する」： アプリと設定は削除されますが、個人用ファイルはそのまま残ります。
• 「すべて削除する」： 個人用ファイル、アプリ、設定がすべて削除されます。

4. 画面の指示に従って操作を進めれば、データを失わずにWindows 10をリセットするプロセスが完了します。

方法2：詳細スタートアップからリセットする

次に、設定メニューを使わずに出荷時リセットを行う方法を紹介します。Windowsが正常に起動しない場合にも役立つ手順です。

1. Windowsキー + Iキーを押して「設定」を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」を選択します。

3. 左側のメニューから「回復」をクリックします。

4. 「詳細スタートアップ」の項目にある「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。

5. PCが再起動し、Windows回復環境（WinRE）が起動します。ここで「トラブルシューティング」を選択します。

6. 「このPCをリセット」を選択して続行します。

7. 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」のいずれかを選択します。

• 「個人用ファイルを保持する」： アプリと設定は削除されますが、個人用ファイルは残ります。
• 「すべて削除する」： 個人用ファイル、アプリ、設定がすべて削除されます。

8. インストールするWindowsのバージョンを選択し、「Windowsがインストールされているドライブのみ」をクリックします。

9. 次に、「ファイルの削除」オプションを選択します。

10. 最後に「リセット」ボタンをクリックすると、処理が開始されます。

11. 画面の指示に従って完了させれば、Windows 10を以前の安定した状態へ復元できます。

よくある質問（FAQ）

Q1. PCをリセットするとウイルスは除去できますか？

A. はい、除去できます。ただし、リセット後にバックアップからファイルを復元する場合は、復元前に必ずウイルススキャンを実施してください。感染ファイルを持ち込むと、せっかくのクリーンな環境が再び汚染されてしまいます。

Q2. PCをリセットすると動作は速くなりますか？

A. はい、リセット直後は体感速度が向上します。ただし、使用を重ねるうちにファイルやアプリのデータが蓄積され、徐々に速度は低下していきます。とはいえ、深刻な動作の遅さに悩まされることは少ないでしょう。

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本記事では、設定メニューを使う場合・使わない場合の両方について、データを失わずにWindows 10をリセットする手順を解説しました。ご不明な点やコメントがあれば、下記のコメント欄からお気軽にお寄せください。