【Windows 11】Halo Infiniteのカスタマイズが読み込まれない問題を解決する10の方法

Halo Infinite（ヘイロー・インフィニット）のマルチプレイヤーベータ版が各ゲームプラットフォームで配信中です。PCとXboxで無料でプレイでき、世界中の友達と一緒に楽しめるとあって、多くのゲーマーが熱狂しています。人気シリーズ「Halo」の最新作を仲間と一緒にプレイできるのは、見逃せないチャンスでしょう。しかし、オープンベータ段階ということもあり、不具合に悩まされることも少なくありません。その中でも、シリーズファンを悩ませているのが「カスタマイズが読み込まれない」というエラーです。この問題は非常にストレスが溜まるもので、インターネット上でも多くのプレイヤーが不満を訴えています。そこで本記事では、Windows 11で発生するこのエラーの対処法を詳しく解説します。

Halo Infiniteでカスタマイズが読み込まれない原因とは？

まずは、このエラーの原因について確認しておきましょう。現時点では明確な原因は特定されていませんが、ゲームがまだオープンベータ段階であることを考えると、初期段階のバグが多いことは珍しくありません。考えられる原因としては以下が挙げられます。

• IPv6（Internet Protocol Version 6）の設定に不具合・非互換性がある
• ゲームサービス提供側での障害・サーバーダウン

以下、実績のある対処法を順番に紹介していきます。

方法1：クリーンブートを実行する

まず試したいのが、PCのクリーンブートです。不要な常駐ソフトやバックグラウンドアプリを排除することで、エラーが解消される可能性があります。Windows 10/11でクリーンブートを行う方法は、Microsoft公式サポートページなどを参考にしてください。

方法2：不要なバックグラウンドプロセスを終了する

メモリやCPUリソースを大量に消費している不要なプロセスがバックグラウンドで動作している場合は、以下の手順で終了させましょう。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを起動します。

2. プロセスタブで、「メモリ」列を見ながらリソースを大量に消費しているアプリやプロセスを確認します。

3. 不要なプロセス（例：Microsoft Teamsなど）を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

4. 現在必要のない他のタスクについても同じ操作を繰り返し、その後Halo Infiniteを起動してみてください。

方法3：IPv6ネットワークを無効化する

IPv6設定が原因の場合は、以下の手順で無効化することで問題が解決することがあります。

1. 検索アイコンをクリックし、「ネットワーク接続の表示」と入力して「開く」をクリックします。

2. 「ネットワーク接続」ウィンドウで、使用中のネットワークアダプター（例：Wi-Fi）を右クリックします。

3. コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

4. 「Wi-Fiのプロパティ」ウィンドウの「ネットワーク」タブ内をスクロールします。

5. 「Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)」の項目を見つけて、チェックを外します。

注意：「Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」には必ずチェックが入っていることを確認してください。

6. 最後に「OK」をクリックして変更を保存します。

その後、Halo Infiniteを再起動して、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。

方法4：Teredo状態を有効化する

Teredoを有効化することでも、カスタマイズが読み込まれない問題が解決する場合があります。以下の手順を試してみてください。

1. Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. 「gpedit.msc」と入力し、「OK」をクリックして「ローカルグループポリシーエディター」を開きます。

注意：Homeエディションでは利用できない場合があります。その場合は、Windows 11 Homeでグループポリシーエディターを有効化する方法を別途ご確認ください。

3. 左側のペインから「コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > すべての設定」へ移動します。

4. 「Teredo状態を設定する」（Set Teredo State）を探してダブルクリックします。

5. 「有効」を選択し、「次の状態から選択する」ドロップダウンリストから「エンタープライズ クライアント」を選びます。

6. 「適用 > OK」をクリックして変更を保存し、マルチプレイヤーモードでゲームをプレイしてみましょう。

方法5：仮想メモリ（RAM）を増やす

仮想メモリを増やすことでも、この問題が改善される可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、「sysdm.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

2. 「システムのプロパティ」ウィンドウの「詳細設定」タブへ移動します。

3. 「パフォーマンス」セクションにある「設定...」ボタンをクリックします。

4. 「パフォーマンス オプション」ウィンドウで「詳細設定」タブを選択します。

5. 「仮想メモリ」セクションの「変更...」ボタンをクリックします。

6. 「すべてのドライブのページング ファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。

7. ドライブ一覧からプライマリドライブ（C:）を選択し、「ページング ファイルなし」を選択します。

8. 「設定 > OK」の順にクリックします。

9. 表示される確認画面で「はい」を選択します。

10. ドライブ一覧から非プライマリボリュームを選択し、「カスタム サイズ」を選びます。

11. 「初期サイズ」と「最大サイズ」の両方に、ページングサイズをMB単位で入力します。

注意：ページングサイズは、物理メモリ（RAM）の2倍程度が理想的です。

12. 「設定」をクリックし、表示されるプロンプトを確認します。

13. 最後に「OK」をクリックしてPCを再起動します。

方法6：ゲームオーバーレイを無効化する

ゲームオーバーレイを無効化することで、メモリ使用量を抑え、ラグやグリッチも解消できます。ここでは、Discord、NVIDIA GeForce Experience、Xbox Game Barそれぞれの無効化手順を説明します。

オプション1：Discordのオーバーレイを無効化する

1. Discord PCクライアントを開き、ユーザー名の横にある「設定」アイコンをクリックします。

2. 左側のナビゲーションペインを下にスクロールし、「ACTIVITY SETTINGS」セクションの「ゲームオーバーレイ」をクリックします。

3. 「ゲーム内オーバーレイを有効にする」のトグルスイッチをオフにします。

オプション2：NVIDIA GeForce Experienceのオーバーレイを無効化する

1. GeForce Experienceアプリを開き、「設定」アイコンをクリックします。

2. 「全般」タブで、「ゲーム内オーバーレイ」のトグルスイッチをオフにします。

3. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

オプション3：Xbox Game Barのオーバーレイを無効化する

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 左ペインの「ゲーム」をクリックし、右ペインで「Xbox Game Bar」を選択します。

3. トグルスイッチをオフにして、Xbox Game Barを無効化します。

方法7：ゲームファイルの整合性を確認する（Steamユーザー向け）

Steamでプレイしている場合は、ゲームファイルの整合性を確認することで、破損したファイルを修復できます。

1. 検索アイコンをクリックして「Steam」と入力し、「開く」をクリックします。

2. Steamクライアントで「ライブラリ」タブを開きます。

3. 左ペインで「Halo Infinite」を探して右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

4. プロパティウィンドウの左ペインで「ローカルファイル」をクリックし、「ゲームファイルの整合性を確認...」を選択します。

5. Steamが不整合を検出すると、該当ファイルが自動的に置き換え・修復されます。

方法8：Halo Infiniteをアップデートする（Steamユーザー向け）

ゲーム本体にバグがある場合は、最新バージョンへの更新で問題が解決することがあります。

1. Steamクライアントを起動し、方法7と同じ手順で「ライブラリ」タブに切り替えます。

2. 左ペインで「Halo Infinite」をクリックします。

3. アップデートが利用可能な場合、ゲームページに「更新」ボタンが表示されるので、クリックして実行します。

方法9：Steamの代わりにXboxアプリを使用する

多くのユーザーはSteamをメインのクライアントとして使っていますが、Halo InfiniteのマルチプレイヤーはXboxアプリの方が安定して動作する傾向があります。Steamで問題が続く場合は、XboxアプリからHalo Infiniteマルチプレイヤーベータをダウンロードしてプレイすることをおすすめします。

方法10：Windowsをアップデートする

上記のすべての方法で解決しない場合は、Windows OS自体を最新の状態に更新してみましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」アプリを開きます。

2. 左ペインの「Windows Update」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。

4. アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」ボタンをクリックします。

5. Windowsがアップデートをダウンロード・インストールするのを待ち、完了後にPCを再起動します。

おまけ：Halo Infiniteのシステム要件

最小システム要件

推奨システム要件

本記事が「Windows 11でHalo Infiniteのカスタマイズが読み込まれない問題を修正する方法」の参考になれば幸いです。ご意見やご質問があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。今後取り上げてほしいテーマについても、皆さまのご要望をお待ちしています。