【Windows 10】Hamachiトンネル問題の解決方法を徹底解説

Hamachiは、離れた場所にあるコンピューター同士をネットワークでつなぎ、データを共有できるVPN（仮想プライベートネットワーク）製品です。特にオンラインゲームを遊ぶ際に、仮想LAN環境を作る目的で利用するユーザーが多くいます。しかし、ときどき「Hamachiトンネル問題」が発生し、ツールが正常に使えなくなることがあります。

この問題が起きているかどうかは、タスクバー上のHamachiアイコンに表示される黄色い三角マーク（警告アイコン）で判別できます。本記事では、Windows 10 PCでHamachiトンネル問題を解決する方法を、初心者にもわかりやすく順を追って解説します。

Hamachiトンネル問題とは？主な原因をチェック

Hamachiを使えば、複数のVPNネットワークを自由に作成・管理できます。Windows、Linux、macOSなど主要なOSに対応しているのも魅力です。

主な機能は以下の通りです。

• クラウドベースの仮想ネットワーキング
• ゲートウェイ型仮想ネットワーキング
• ハブアンドスポーク型仮想ネットワーキング
• メッシュ型ネットワーキング
• 一元管理されたソフトウェア開発環境
• 暗号化による高いセキュリティ

トンネル問題は、インターネット接続状態からHamachiのドライバーまで、さまざまな要因で発生します。代表的な原因は次の3つです。

• Hamachiトンネリングエンジンサービスの不具合： サービスに異常があるとトンネル接続に失敗します。サービスの再起動で改善するケースが多いです。
• 仮想アダプターおよびドライバーの不具合： Hamachi初回インストール時に作成される仮想アダプターやドライバーに問題があると、トンネル問題が起こります。再インストールで解決できます。
• LogMeIn Hamachiトンネリングサービスが無効： サービスが停止・無効になっていると接続できません。有効化または再起動が必要です。

以下に、実際に効果が確認されている対処法を紹介します。

方法1：Windows 10システムを再起動する

軽微な技術的な不具合の多くは、PCの再起動だけで解決します。システムのパフォーマンスは日々のメンテナンスに左右されるため、以下の点にも注意しましょう。

• 長時間PCをつけっぱなしにすると、本体やバッテリーに負担がかかります。
• スリープモードのまま放置せず、こまめにシャットダウンするのがおすすめです。

選択肢1：スタートメニューから再起動

1. Windowsキーを押してスタートメニューを開きます。

2. 電源オプションを選択します。

注意： 電源アイコンはWindows 10ではスタートメニューの下部、Windows 8では上部にあります。

3. 「スリープ」「シャットダウン」「再起動」などの選択肢が表示されるので、「再起動」をクリックします。

選択肢2：パワーユーザーメニューから再起動

1. Windows + Xキーを同時に押して、パワーユーザーメニューを開きます。

2. 「シャットダウンまたはサインアウト」を選択します。

3. 表示された項目から「再起動」をクリックします。

方法2：LogMeIn Hamachiトンネリングエンジンサービスを有効化・再起動する

Hamachiのサービスが無効だったり正常に動作していなかったりすると、トンネル問題が発生します。以下の手順でサービスを有効化しましょう。

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. services.mscと入力し、OKをクリックして「サービス」ウィンドウを開きます。

3. 一覧を下にスクロールして、「LogMeIn Hamachi Tunneling Engine」を探します。

4. 右クリックして「プロパティ」を選択します。

注意： ダブルクリックでもプロパティ画面を開けます。

5. スタートアップの種類を「自動」に設定します。

5A. サービスの状態が「停止」の場合は、「開始」ボタンをクリックします。

5B. サービスの状態が「実行中」の場合は、一度「停止」をクリックし、少し待ってから「開始」をクリックします。

6. 最後に「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

もし「WindowsがLogMeIn Hamachi Tunneling Engineサービスを開始できませんでした」というエラーが出た場合は、続けて以下の手順7〜10を実行してください。

7. プロパティウィンドウの「ログオン」タブに切り替えます。

8. 「参照…」ボタンをクリックします。

9. 「選択するオブジェクト名を入力してください」欄に自分のユーザーアカウント名を入力し、「名前の確認」をクリックします。

10. ユーザー名が確認できたら、OKをクリックして変更を保存します。

PCを再起動し、トンネル問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法3：Microsoftネットワークアダプター多重化プロトコルを無効にする

Microsoftネットワークアダプター多重化プロトコルがHamachiと干渉し、トンネル問題を引き起こすことがあります。この場合は、Hamachiを一度アンインストールし、該当プロトコルを無効化してから再インストールするのが効果的です。

1. Windowsの検索バーで「コントロールパネル」を検索して起動します。

2. 「プログラムと機能」を選択します。

3. 一覧から「LogMeIn Hamachi」を選び、「アンインストール」をクリックします。

4. 確認ポップアップが表示されたら、「アンインストール」をクリックします。

5. 再度コントロールパネルに戻り、今度は「ネットワークと共有センター」を開きます。

6. 「アダプターの設定の変更」をクリックします。

7. 使用中のネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

8. 「Microsoftネットワーク用アダプター多重化プロトコル」のチェックが入っている場合は外し、OKをクリックして保存します。

9. そのほかの項目にはすべてチェックが入っていることを確認してください。

10. 変更を反映させるため、PCを再起動します。

11. 最新版のHamachiをダウンロードしてインストールします。

12. 「ダウンロード」フォルダを開き、Hamachiインストーラーをダブルクリックします。

13. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。

14. LogMeInのリモートアクセスページにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力して新しいLogMeInアカウントを作成します。

15. 登録したメールアドレス宛てに届いた確認リンクをクリックすれば、サービスの利用を開始できます。

方法4：Hamachiドライバーを更新する

前述の通り、古いドライバーや互換性のないドライバーはトンネル問題の原因になります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

1. Windowsに管理者としてログインします。

2. Windowsの検索バーで「コンピューターの管理」を検索して起動します。

3. 左側のペインから「デバイスマネージャー」をクリックし、右側の「ネットワークアダプター」をダブルクリックして展開します。

4. 「LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

5. 「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックし、手動でドライバーを探します。

6. 「参照…」ボタンでHamachiのインストールフォルダを指定し、「次へ」をクリックします。

7. ドライバーがインストールされ、Windowsが更新プログラムを確認します。

すでに最新版がインストールされている場合は、「お使いのデバイスに最も適したドライバーが既にインストールされています」と表示されます。「閉じる」をクリックして終了しましょう。

PCを再起動し、問題が解決したか確認してください。

方法5：Hamachi接続を無効化して再度有効化する

Hamachiの接続を一度無効にしてから再度有効にすることで、トンネル問題が解決したという報告が多くあります。手順は以下の通りです。

1. コントロールパネルを開き、「ネットワークと共有センター」にアクセスします。

2. 「アダプターの設定の変更」をクリックします。

3. Hamachiのネットワーク接続を右クリックし、「無効」を選択します。

4. 少し待ってから、もう一度Hamachiを右クリックし、「有効」を選択します。

PCを再起動して問題が残っていないか確認しましょう。改善しない場合は、次の方法を試してください。

方法6：LogMeIn Hamachiを管理者として実行する

管理者権限で実行することでトンネル問題が解決したというユーザーの声もあります。設定手順は以下の通りです。

1. LogMeIn Hamachiのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. プロパティウィンドウで「互換性」タブを開きます。

3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 最後に「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

方法7：Hamachiをレガシーハードウェアとして追加する

別のアプローチとして、Hamachiをレガシーハードウェアとして追加する方法もあります。以下の手順で実行してください。

1. Windowsの検索バーで「デバイスマネージャー」を検索して起動します。

2. 「ネットワークアダプター」をダブルクリックして展開します。

3. 「LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

4. 警告画面が表示されたら、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。

5. デバイスマネージャーの「操作」メニューをクリックします。

6. 「レガシーハードウェアの追加」を選択し、「次へ」をクリックします。

7. 「一覧から特定の場所にあるハードウェアをインストールする（詳細）」を選択して「次へ」をクリックします。

8. 共通ハードウェアの種類一覧から「すべてのデバイスを表示」をダブルクリックし、「次へ」をクリックします。

9. ハードウェアの追加画面で「ディスク使用」をクリックします。

10. 「参照…」でドライバーの保存先フォルダを開き、LogMeIn Hamachiドライバーを選択します。

11. 画面の指示に従って、Hamachiのインストールを完了させます。

方法8：競合するVPNクライアントをアンインストールする

PCにインストール済みの他のVPNクライアントが、Hamachiのトンネル問題を引き起こすケースもあります。Dell製VPNクライアントのユーザーからは、VPNクライアントを無効化または削除したところ問題が解決したという報告があります。

1. Windowsの検索で「アプリと機能」を検索して開きます。

2. 検索バーで競合しているVPNクライアントを探します。

3. 該当アプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。

注意： 下の画像はSteamをアンインストールする例です。

4. 最後にもう一度「アンインストール」をクリックして完了します。

VPNソフトの中には通常の方法では完全に削除できないものもあるため、Revo Uninstallerを使った手順も紹介します。

1. 公式サイトからRevo Uninstallerをダウンロードし、インストールします。

2. Revo Uninstallerを開き、対象のVPNクライアントを見つけます。

3. アプリを選択し、上部メニューバーの「アンインストール」をクリックします。

注意： ここでは例としてDiscordを使用しています。

4. 「アンインストール前にシステムの復元ポイントを作成する」にチェックを入れ、ポップアップで「続行」をクリックします。

5. 「スキャン」をクリックして、レジストリに残ったファイルを表示します。

6. 「すべて選択」をクリックしてから「削除」をクリックします。

7. 確認画面で「はい」を選択します。

8. 手順5を繰り返して、VPN関連のファイルがすべて削除されたことを確認します。

9. 「Revo Uninstallerは残留アイテムを見つけられませんでした」と表示されれば完了です。

10. VPNクライアントとそのファイルを完全に削除したら、PCを再起動します。

Hamachiでよくあるその他のエラー

トンネル問題以外にも、Hamachiではいくつかのエラーが報告されています。本記事で紹介した方法で、これらのエラーも解決できる場合があります。

• Windows 10でのネットワークアダプターエラー： Hamachiで最も多いエラーです。方法4の手順でドライバーを更新することで解決できます。
• Hamachiサービスが停止する： 方法2の手順でサービスを再起動すれば改善します。
• Hamachiがサーバーに接続できない： 方法3のように、Hamachiを再インストールすることで解決する場合があります。
• Hamachiゲートウェイが動作しない： より深刻な問題です。本記事の各方法を順番に試して、最適な解決策を見つけてください。

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本ガイドが、Windows 10 PCでのHamachiトンネル問題の解決に役立てば幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案もお気軽にお寄せください。