Windows 10を出荷時設定にリセットする方法【ファイルを残す・全消去・フレッシュスタート】

マルウェア感染後にやり直したい場合や、リサイクル・売却のためにパソコンをきれいにしたい場合など、Windows 10の出荷時設定へのリセット（初期化）方法を知っておくと、パソコンを新品同様の状態に戻すことができます。

出荷時設定へのリセットは、パソコンの動作が不安定になったり、動きが極端に遅くなったり、ソフトウェアでは解決できない不審なエラーメッセージが表示されるといった場合の最終手段です。

Windows 10には、ファイルを削除するかどうかを選択しながらPCをリセットできる回復オプションが標準で搭載されています。

この記事では、Windows 10を出荷時設定にリセットするために必要な手順を詳しくご紹介します。

Windows 10を出荷時設定にリセットする4つの方法

Windows 10を出荷時設定にリセットするには、主に以下の4つの方法があります。

• ファイルを残してリセット
• すべて削除してリセット
• サインイン画面からリセット
• 「フレッシュスタート」を使ってリセット

注意：Windows 10をリセットする前に、必ずファイルのバックアップを取ってください。バックアップを取らないと、重要なファイルを失う可能性があり、削除されたデータを後から復元できないこともあります。

ファイルを残してWindows 10を出荷時設定にリセットする方法

「個人用ファイルを保持する」オプションを使用すると、すべてのファイルを残したままWindows 10をリセットできます。処理が完了すると、PCは新品同様の状態になります。その後、各種設定を再構成し、必要なアプリを再インストールしましょう。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティ の順に選択します。

2. 次に、「回復」を選択します。

3. 「このPCを初期状態に戻す」セクションの「開始する」ボタンを選択します。

4. 次に、「個人用ファイルを保持する」を選択します。

5. Windowsを再インストールする方法として、「クラウドからダウンロード」または「ローカル再インストール」を選択します。「クラウドからダウンロード」を選択した場合、最大4GBのデータ通信を行ってWindows 10をダウンロード・インストールします。「ローカル再インストール」の場合は、PC内の既存のファイルからWindows 10を再インストールします。

6. 「次へ」を選択します。

7. 「リセット」ボタンを選択します。

これでPCが出荷時設定にリセットされ、すべてのファイルが保持されます。リセットが完了したら、Windows Updateを確認して、OSに不足しているパッチ、セキュリティ更新プログラム、重要なドライバーがないかチェックしておきましょう。

8. 更新プログラムを確認するには、スタート > 設定 > 更新とセキュリティ の順に選択し、「Windows Update」>「更新プログラムのチェック」を選択します。更新プログラムが利用可能な場合、Windows 10が自動的にダウンロードしてインストールします。

9. 不足しているドライバーも、Windows Updateから簡単に更新できます。設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェック の順に移動し、「オプションの更新プログラムの表示」を選択します。

10. 次に、「ドライバー更新プログラム」タブを選択し、更新したいドライバーを見つけて「ダウンロードとインストール」を選択します。

最後に、リセット前にインストールしていたアプリを再インストールすれば、通常どおりPCを使用できるようになります。

すべて削除してWindows 10を出荷時設定にリセットする方法

「すべて削除する」オプションを使用すると、PCをリセットし、個人のファイル、アプリ、ドライバー、設定の変更内容などをすべて削除できます。さらに、PCメーカーがプリインストールしていたアプリも削除されます。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > 回復 の順に選択します。

2. 「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」を選択します。

3. 次に、「すべて削除する」を選択します。

4. Windowsを再インストールする方法として、「クラウドからダウンロード」または「ローカル再インストール」を選択します。

5. 個人のファイルやデータを完全に消去したい場合は、「設定の変更」を選択します。

6. 次に、「データのクリーンアップ」スイッチを「はい」に切り替えて、「確認」を選択します。

注意：このオプションは、パソコンをリサイクル、寄付、または売却する予定がある場合に特に有効です。完了まで1〜2時間ほどかかることがありますが、削除したファイルを第三者が復元することは非常に困難になります。一方、「いいえ」のままにしておくと、ファイルの削除のみ行うため完了時間は短縮されますが、セキュリティ面では劣ります。

7. 「次へ」を選択します。

8. 「リセット」を選択します。

サインイン画面からWindows 10をリセットする方法

PCでWindowsの設定画面を開けない場合は、サインイン画面からWindows 10をリセットすることも可能です。

1. Windowsロゴキー + L のショートカットキーを押して、サインイン画面を表示します。

2. 画面右下の「電源 > 再起動」を選択する際に、Shiftキーを押しながらクリックして、コンピューターを再起動します。
3. コンピューターがWinRE（Windows回復環境）で再起動したら、「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」を選択します。

4. 「このPCを初期状態に戻す」を選択します。

5. 「個人用ファイルを保持する」「すべて削除する」「出荷時設定に戻す」のいずれかを選択して続行します。
6. 「出荷時設定に戻す」という項目が表示されている場合は、それを選択します。これにより、個人のファイルやインストール済みのソフトウェアが削除され、Windows 10とPCにプリインストールされていたその他のアプリが再インストールされます。Windows 10はドライブ上のすべてのデータを消去し、元の状態へ復元します。「出荷時設定に戻す」オプションが表示されない場合は、「すべて削除する」を選択してください。

フレッシュスタート機能を使ってWindows 10を出荷時設定にリセットする方法

フレッシュスタート機能を使用すると、ブロートウェア（不要なプリインストールソフト）や余計なソフトウェアが含まれていないクリーンなOSで作業を始めたい場合に、ファイルを保持しながらWindows 10をリセットできます。

ただし、フレッシュスタートではPCメーカーのカスタムイメージではなく、Microsoftが提供するWindows 10のオリジナルイメージが使用される点に注意が必要です。

注意：Dell、HP、ASUS、AcerなどのブランドPCでは、必要な特定のアプリやドライバーが再インストールされない場合があります。また、以降のリセットでメーカーのカスタムイメージを使用できなくなる可能性もあります。

1. フレッシュスタート機能を使ってWindows 10をリセットするには、「Windowsセキュリティ」を開き、「デバイスのパフォーマンスと正常性」を選択します。

2. 「フレッシュスタート」の下にある「追加情報」を選択し、新しいウィンドウで「開始する > 次へ」を選択してプロセスを開始します。フレッシュスタートが完了したら、使用したいアプリを再インストールしてください。

以上の手順を完了すると、Windows 10のオリジナルイメージを使用してPCが出荷時設定にリセットされ、個人データは保持されます。

すべてをリセットして、もう一度最初から始めよう

このガイドが、Windows 10の出荷時設定へのリセットと、パソコンを元の状態に戻すことにお役に立てば幸いです。Macをお使いで、突然動作がおかしくなった場合は、PRAMとSMCをリセットしてみましょう。また、Windows 10をワイプして再インストールする方法や、技術的な詳細を気にせずにWindows 10をクリーンインストールする簡単な方法についてのガイドも、ぜひ参考にしてください。

パソコンを出荷時設定に無事リセットできましたか？ぜひコメント欄でお聞かせください。