【解決策】Windows Defenderの更新がエラー0x80070643で失敗する場合の対処法7選

Windows Updateを使ってWindows Defenderを更新しようとした際、「Definition Update for Windows Defender – Error 0x80070643」というエラーメッセージとともに、エラーコード0x80070643が表示されることがあります。

このエラーコードは通常、インストール中に致命的なエラーが発生したことを意味しますが、特定の原因は明確になっていません。エラーメッセージ自体には詳細な情報がほとんど含まれていませんが、Microsoftはこの問題を認識しており、以下のような公式見解を発表しています。

「Windows Defenderの更新エラー0x80070643について、お待ちいただきありがとうございます。当社はこの問題を認識しており、できるだけ早く緩和策を提供できるよう対応を進めています。それまでの間、お使いのPCを保護された状態に戻すために、最新の定義更新を手動でダウンロードして適用することをご検討ください。」

この問題にはいくつかの対処法や回避策がありますが、あるユーザーに有効な方法が別のユーザーにも有効とは限らないため、順番にすべて試してみることをおすすめします。以下のトラブルシューティングガイドに従って、Windows Defenderの更新エラー0x80070643を解決していきましょう。

Windows Defenderの更新エラー0x80070643を修正する方法

注意：作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

方法1：Windows Defenderを手動で更新する

1. Windowsキー + Qを押してWindows検索を開き、「Windows Defender」と入力して検索結果をクリックします。

2. 「更新 > 定義の更新」に移動します。

3. 「更新」をクリックし、Windows Defenderが更新プログラムをダウンロード・インストールするのを待ちます。

4. 変更を保存するため、PCを再起動します。

方法2：サードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

1. システムトレイ（タスクバー右下）にあるウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「無効化」を選択します。

2. 次に、ウイルス対策ソフトを無効にしておく時間を選択します。

注意：設定する時間は、15分や30分など、できるだけ短い時間を選んでください。

3. 完了したら、再度Windows Defenderを実行し、エラー0x80070643が解消されたかどうかを確認します。

方法3：SFCとCHKDSKを実行する

1. コマンドプロンプトを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力してEnterキーを押せば起動できます。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. スキャンが完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。

4. 次に、ファイルシステムのエラーを修復するためにCHKDSKを実行します。

5. 処理が完了したら、再度PCを再起動して変更を保存します。

方法4：クリーンブートを実行する

サードパーティ製のソフトウェアがWindowsと競合し、この問題を引き起こしている可能性があります。クリーンブートを実行してPCを最小構成の状態で起動し、原因となっているソフトウェアを段階的に特定しましょう。

方法5：コマンドプロンプトを使ってWindows Defenderを更新する

1. コマンドプロンプトを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力してEnterキーを押します。

2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。

"%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -RemoveDefinitions -All

"%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate

3. コマンドの処理が完了したら、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。

方法6：Windows Updateのコンポーネントをリセットする

1. コマンドプロンプトを開きます。検索ボックスに「cmd」と入力してEnterキーを押します。

2. 以下のコマンドを入力してWindows Update関連サービスを停止します。各行入力後にEnterキーを押してください。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. 次に、以下のコマンドを入力してSoftwareDistributionフォルダーとcatroot2フォルダーの名前を変更し、Enterキーを押します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. 最後に、以下のコマンドを入力して停止したWindows Updateサービスを再開します。各行入力後にEnterキーを押してください。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. PCを再起動して変更を保存し、エラー0x80070643が解消されたかどうかを確認します。

方法7：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

1. コントロールパネルを開き、右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力して、「トラブルシューティング」をクリックします。

2. 左側のメニューから「すべて表示」を選択します。

3. コンピューターの問題のトラブルシューティング一覧から「Windows Update」を選択します。

4. 画面の指示に従って、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行します。

5. PCを再起動すると、エラー0x80070643が解消されている可能性があります。

まとめ

以上が、Windows Defenderの更新がエラー0x80070643で失敗する問題の解決方法です。これらの方法の中には、管理者権限が必要な操作も含まれているため、必要に応じて管理者としてコマンドプロンプトを実行してください。また、すべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Windows自体を最新の状態に更新するか、システムの復元を検討してみてください。

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