Windows 10でWORKER_INVALIDブルースクリーンエラー（0x000000E4）を修正する方法

Windows 10の起動中や使用中に、エラーコード「0x000000E4」とともにWORKER_INVALIDというブルースクリーン（BSOD）エラーが表示される場合、Windows 10にインストールされているドライバー同士の競合が原因である可能性が高いです。このエラーメッセージは、「メモリ内に実行ワークアイテム（executive work item）が存在してはならないにもかかわらず、実際にはそのアイテムが含まれており、現在アクティブなワークアイテムがキューに入れられた」ことを示しています。

また、最近新しいソフトウェアやハードウェアをインストールした場合も、このエラーの引き金となることがあります。その場合は、該当するソフトウェアのアンインストールやハードウェアの取り外しを行うだけで問題が解決することもあります。

WORKER_INVALIDエラーの主な原因

• 破損・古い・互換性のないドライバー
• ウイルスやマルウェアへの感染
• Windowsが最新の状態になっていない
• ウイルス対策ソフトによる競合
• メモリやハードディスクの不具合

つまり、WORKER_INVALIDブルースクリーンエラーは、ハードウェア・ソフトウェア・ドライバーのさまざまな問題によって引き起こされる可能性があります。以下のトラブルシューティング手順に沿って、順番に対処していきましょう。

Windows 10でWORKER_INVALIDブルースクリーンエラーを修正する8つの方法

注意： 作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて必ず復元ポイントを作成しておいてください。

方法1：Windowsを最新の状態に更新する

1. 「Windowsキー + I」を押して設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、保留中のアップデートがあればすべてインストールします。
3. アップデート完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法2：CCleanerとMalwarebytesでスキャン・クリーンアップを行う

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。マルウェアが検出されれば自動的に削除されます。
3. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、クリーニング対象の項目にチェックを入れます。
4. 必要な項目にチェックを入れたら「クリーナーを実行」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
5. さらにシステムをきれいにするには、「レジストリ」タブを選択し、対象項目にチェックを入れます。
6. 「問題点をスキャン」をクリックしてスキャンを実行し、その後「選択した問題を修復」をクリックします。
7. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と聞かれたら「はい」を選択します。
8. バックアップ完了後、「すべての選択した問題を修復」を選択します。
9. PCを再起動して変更を保存し、エラーが解消されたか確認します。

方法3：SFCとDISMコマンドを実行する

1. 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   Sfc /scannow
   上記で失敗する場合は、次のコマンドを試してください。
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. スキャンが完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。
4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のDISMコマンドを1つずつ入力してEnterキーを押します。
   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. DISMコマンドの実行が完了するまで待ちます。
6. 上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してください。
   Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意： 「C:\RepairSource\Windows」の部分は、お使いの修復ソース（Windowsインストールメディアやリカバリーディスク）の場所に置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法4：システムの復元を実行する

1. 「Windowsキー + R」を押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. 「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。
3. 「次へ」をクリックし、希望する復元ポイントを選択します。
4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。
5. 再起動後、エラーが解消されているかどうかを確認します。

方法5：ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する

この方法は、セーフモードではなく通常どおりWindowsにログインできる場合にのみ有効です。実行前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておいてください。ドライバー検証ツールを使用すると、問題のあるドライバーを特定しやすくなります。

方法6：タッチパッドを無効化する

1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「マウスとその他のポインティング デバイス」を展開し、タッチパッドのデバイスを右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。
3. デバイスマネージャーを閉じ、PCを再起動して変更を保存します。

これでエラーが解消された場合、原因はタッチパッドのドライバーかタッチパッド本体です。メーカーの公式サイトから最新のタッチパッドドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

方法7：ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

1. システムトレイにあるウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「無効にする」を選択します。
2. ウイルス対策ソフトが無効になる時間帯（期間）を選択します。

注意： 無効化する時間は15分や30分など、できるだけ短い時間を選んでください。

3. 設定後、通常どおり操作を行い、エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法8：問題のあるデバイスドライバーを削除する

1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーで、黄色い感嘆符（!）が付いているデバイスを探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。
3. 「このデバイスのドライバーを削除する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。
4. アンインストール完了後、PCを再起動して変更を保存します。

まとめ

以上の手順で、Windows 10におけるWORKER_INVALIDブルースクリーンエラーを解消できたかと思います。それでも問題が解決しない場合は、メモリ診断ツール（Windowsメモリ診断）やハードディスクのチェック（chkdskコマンド）も併せて試してみてください。ご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。