Windows Updateエラー0x80248007の解決方法【5つの対処法を徹底解説】

Windows Updateを実行した際に「0x80248007」というエラーコードが表示され、更新が完了できないことはありませんか?このエラーは、Windows Updateに必要なファイルが破損・欠落している場合や、Microsoftソフトウェアライセンス条項が見つからない場合に発生することがあります。

Windows Updateは、システムの脆弱性を修正しPCを安全に保つために不可欠な機能です。更新できない状態が続くと、ウイルスやマルウェア、ランサムウェアなどの脅威にさらされるリスクが高まります。そのため、できるだけ早くエラーを解消しましょう。この記事では、エラー0x80248007を解決するための5つの方法をわかりやすく解説します。

作業前の準備：復元ポイントの作成

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイント(システムの復元)を作成しておくことをおすすめします。設定に失敗しても、元の状態に戻せるようになります。

方法1:SoftwareDistributionフォルダの中身を削除する

Windows Updateの一時ファイルが保存されているフォルダを空にすることで、エラーが解消されることがあります。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. サービス一覧から「Windows Update」を見つけ、右クリックして「停止」を選択します。
3. 次のフォルダに移動します:C:\Windows\SoftwareDistribution
4. フォルダ内にある「DataStore」フォルダを開き、中身をすべて削除します。UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」を選択してください。
5. SoftwareDistributionフォルダに戻り、「Download」フォルダも同様に開いて中身をすべて削除します。
6. Windows Updateサービスを再度起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法2:Windows Installerサービスを再起動する

1. スタートメニューで「cmd」と検索し、コマンドプロンプトを管理者として実行します。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:
   net start msiserver
3. コマンドの実行が完了したら、PCを再起動します。

方法3:Windows Update関連サービスが起動しているか確認する

Windows Updateには複数の関連サービスが必要です。以下の手順で確認しましょう。

1. Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 以下のサービスが実行中であることを確認します:
   ・Windows Update
   ・BITS(バックグラウンドインテリジェント転送サービス)
   ・Remote Procedure Call (RPC)
   ・COM+ Event System
   ・DCOM Server Process Launcher
3. 各サービスをダブルクリックし、スタートアップの種類が「自動」に設定されているか確認します。停止している場合は「開始」ボタンをクリックします。
4. 「適用」→「OK」の順にクリックして設定を保存します。
5. PCを再起動し、Windows Updateを再度実行してみてください。

方法4:Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、更新プログラムの問題を自動的に診断・修復する便利なツールが搭載されています。

1. コントロールパネルを開き、右上の検索ボックスで「トラブルシューティング」と入力してクリックします。
2. 左側のメニューから「すべて表示」を選択します。
3. 一覧から「Windows Update」を選択します。
4. 画面の指示に従い、トラブルシューティングツールを実行します。
5. 完了後、PCを再起動してWindows Updateが正常に動作するか確認します。

方法5:Windows Updateコンポーネントをリセットする

上記の方法でも問題が解決しない場合は、Windows Updateのコンポーネントを初期化すると改善する可能性があります。コマンドプロンプト(管理者)で、BITSサービスとWindows Updateサービスの停止、SoftwareDistributionおよびcatroot2フォルダの名前変更、各サービスの再起動といった手順を実行することで、更新コンポーネントをリセットできます。具体的なコマンドについては、Microsoft公式のサポートページを参照することをおすすめします。

まとめ

以上が、Windows Updateエラー0x80248007を解決するための5つの方法です。多くの場合、SoftwareDistributionフォルダのクリアやサービスの再起動で改善します。それでも解決しない場合は、トラブルシューティングツールの実行やコンポーネントのリセットを試してみてください。それでも問題が続くようであれば、コメント欄でお気軽にご質問ください。