Windows Media Playerでファイルが再生できないエラーを解決する9つの方法

Windows Media Player（WMP）で「ファイルを再生できません」というエラーが表示される問題の解決法： Windows Media Playerで音声や動画ファイルを再生しようとした際、「Windows Media Player cannot play the file. The Player might not support the file type or might not support the codec that was used to compress the file.（Windows Media Playerはこのファイルを再生できません。プレーヤーがファイル形式に対応していないか、圧縮に使用されたコーデックに対応していない可能性があります）」というエラーメッセージが表示されることがあります。

本来なら再生できるはずのファイルがすべて再生できない場合、プレーヤー側またはシステム環境に何らかの問題があると考えられます。しかし、このエラーメッセージだけでは具体的な原因を特定することは難しく、万能な解決策も存在しません。有効な修正方法はユーザーのシステム構成や環境によって異なるため、以下に挙げるトラブルシューティングの手順を順番に試してみてください。

Windows Media Playerでファイルが再生できない問題の対処法

事前準備： 作業中に予期しない問題が発生した場合に備えて、必ずあらかじめ復元ポイントを作成しておきましょう。

作業を進める前に、次の2つの点を確認しておくことが重要です。

• 再生しようとしているファイル形式自体はWMPに対応しているものの、そのファイルがWMPが対応していないコーデックで圧縮されているケースがあります。
• 逆に、ファイル形式自体がWMP非対応である場合もあります。この場合はWMPではそのファイルを再生できません。

方法1：別のPCでファイルを再生してみる

まず、問題のファイルをコピーして、別のPCで再生を試みてください。別のPCでWindows Media Playerを使って正常に再生できるのであれば、ファイル自体は破損しておらず、あなたのPCのWindows Media Playerに問題があることになります。反対に別のPCでも再生できない場合は、ファイルが破損している可能性が高いため、ファイルを再度ダウンロードしてください。

方法2：別のファイル形式で再生を試す

次に、自分のPC上で別の形式のファイルをWindows Media Playerで再生できるかどうかを確認します。他のファイルは再生できるのに特定の形式だけ再生できない場合は、その形式がWMPに対応していないことを意味します。Windows Media Playerが標準でサポートしている主なファイル形式は以下の通りです。

• Windows Media形式： .asf、.asx、.avi、.wav、.wax、.wma、.wm、.wmv
• MPEG（Moving Pictures Experts Group）形式： .m3u、.mp2v、.mpg、.mpeg、.m1v、.mp2、.mp3、.mpa、.mpe、.mpv2
• MIDI（Musical Instrument Digital Interface）形式： .mid、.midi、.rmi
• UNIX形式： .au、.snd

また、同じ形式の他のファイルを再生してみて、その特定のファイルだけが破損しているのかどうかを確認することもできます。

方法3：Windows Media Playerで正しいオーディオデバイスを設定する

1. Windows Media Playerを開き、[ツール] > [オプション] をクリックします。

注意： メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの Alt キーを押すことでメニューが表示されます。

2. オプションウィンドウで [デバイス] タブに切り替え、[スピーカー] を選択して [プロパティ] をクリックします。

3. [オーディオデバイスの選択] ドロップダウンから、使用している正しいオーディオデバイスを選択します。

4. [適用]、続いて [OK] をクリックし、再度 [OK] をクリックします。
5. Windows Media Playerを閉じて、PCを再起動して変更を保存します。

方法4：サウンドカードドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「Devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー] を展開し、オーディオデバイスを右クリックして [デバイスを有効にする] を選択します（すでに有効になっている場合はこの手順をスキップしてください）。

3. すでにオーディオデバイスが有効になっている場合は、オーディオデバイスを右クリックして [ドライバーソフトウェアの更新] を選択します。

4. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. 自動検索でドライバーを更新できなかった場合は、もう一度 [ドライバーソフトウェアの更新] を選択します。
6. 今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します。

7. 「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. 一覧から適切なドライバーを選択して [次へ] をクリックします。
9. 処理が完了したらPCを再起動します。
10. あるいは、マザーボードやサウンドカードの製造元の公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてもよいでしょう。

方法5：DirectXを更新する

「Windows Media Playerでファイルを再生できません」エラーを解決するには、DirectXを常に最新の状態に保つことも重要です。最新バージョンがインストールされているかどうかを確実に確認するには、Microsoft公式サイトから DirectX Runtime Web Installer（DirectXランタイムWebインストーラー） をダウンロードして実行します。また、Microsoftが公開しているDirectXのダウンロードおよびインストールに関するガイドも参考になります。

方法6：Windows Media Playerを再インストールする

1. Windowsキー + X を押して [コントロールパネル] を選択します。

2. [プログラム] をクリックし、「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。

3. 一覧の [メディア機能] を展開し、「Windows Media Player」のチェックボックスをオフにします。

4. チェックボックスをオフにすると、「Windows Media Playerをオフにすると、コンピューターにインストールされている他のWindows機能やプログラム、既定の設定などに影響する可能性があります。続行しますか？」というポップアップが表示されます。
5. [はい] をクリックして Windows Media Player 12をアンインストールします。

6. PCを再起動して変更を保存します。
7. 再び [コントロールパネル] > [プログラム] > [Windowsの機能の有効化または無効化] を開きます。
8. [メディア機能] を展開し、「Windows Media Player」と「Windows Media Center」のチェックボックスをオンにします。
9. [OK] をクリックして WMPを再インストールし、処理が完了するまで待ちます。
10. PCを再起動してから、もう一度メディアファイルの再生を試してください。今度は「Windows Media Player cannot play the file.」というエラーは表示されなくなるはずです。

方法7：各種コーデックをインストールする

Windows Media PlayerはWindows標準の音声・動画再生アプリケーションですが、OSにプリインストールされている関係上、あらゆる動画形式に必要なコーデックがすべて揃っているわけではありません。たとえば .mov や .3gp などの形式を再生するには、追加のコーデックが必要になる場合があります。この問題を解決するには、目的の形式に対応したコーデックパックをダウンロードしてインストールしましょう。信頼できる提供元から入手するように注意してください。

方法8：プロトコル設定を構成する

1. Windows Media Playerを開き、[ツール] > [オプション] をクリックします。

注意： メニューが表示されない場合は Alt キーを押してください。

2. オプションウィンドウで [ネットワーク] タブに切り替えます。
3. [MMS URL のプロトコル] の欄で、すべてのプロトコルにチェックが入っていることを確認します：RTSP / UDP、RTSP / TCP、HTTP

4. [適用]、続いて [OK] をクリックします。
5. すべてのウィンドウを閉じてPCを再起動し、「Windows Media Player cannot play the file」エラーが解消されたかどうかを確認します。

方法9：レジストリを修正する

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。

注意： レジストリの編集は慎重に行ってください。誤った操作を行うとシステムが不安定になる恐れがあります。事前にレジストリのバックアップを取っておくことをおすすめします。

2. 以下のレジストリキーへ移動します：

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. 次のサブキーが存在し、それぞれに関連付けられた値が正しいことを確認します。

名前	データ	種類
CLSID	{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}	文字列値
FriendlyName	DirectShow Filters	文字列値
Merit	00600000	DWORD値

4. 上記のキーが存在しない場合は、右側のウィンドウ内で右クリックし、[新規] > [文字列値] を選択して、キー名を CLSID として作成します。

5. 作成した値をダブルクリックし、値のデータとして {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} を入力します。

6. 同様に FriendlyName というキーを作成し、値として DirectShow Filters を入力します。
7. さらに右クリックして [DWORD (32ビット) 値] を選択し、名前を Merit とします。ダブルクリックして値として 00600000 を入力し、[OK] をクリックします。

8. レジストリエディターを閉じて、PCを再起動します。

まとめ

以上が「Windows Media Player cannot play the file」エラーの主な解決方法です。多くの場合、コーデックの追加インストール、ドライバーの更新、またはWMPの再インストールによって問題は解決します。上記の方法を順番に試しても問題が解決しない場合は、VLC Media Playerなど、より多くの形式に対応した代替プレーヤーの利用も検討してみてください。ご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。