Windows Media Playerで「ファイルの再生中に問題が発生しました」エラーが出たときの対処法

AVI、WAV、MOVなどのファイルを再生しようとした際に、「Windows Media Player でファイルの再生中に問題が発生しました」というエラーメッセージが表示される場合は、該当するファイル形式のコーデックがインストールされていないことが原因です。この記事では、コーデックを導入してエラーを解消する具体的な手順をご紹介します。

ここではAVIファイルを例に説明しますが、同じ手順はこのエラーが発生する他のファイル形式にもそのまま応用できます。

作業を始める前に、Windows Media Player のトラブルシューティングツールや「Fix WMP」「FixWin」などの修復ツールを実行して、問題が解決しないか確認しておくのも有効です。

Windows Media Player でファイルの再生中に問題が発生する原因

Audio Video Interleave（AVI）は、さまざまなメディアプレーヤーで標準画質の動画を視聴するために広く利用されている人気のコンテナ形式です。快適な視聴体験と十分な音質を提供します。ところが、Windows Media Player では同じように再生できないことがあります。なぜでしょうか？

理由は、多くのAVIファイルに含まれる映像ストリームが、Windows Media Player が標準では解釈・サポートできないコーデックでエンコードされているためです。その結果、こうしたファイルを再生しようとしても、音声だけが流れて映像が表示されない、という現象が起こります。

Windows Media Player にAVIコーデックを追加する方法

AVIファイルをWMPで再生できるようにするには、プレーヤーにコーデックを導入する必要があります。コーデックとは、データをある形式から別の形式へ変換するための小さなプログラムのことです。AVIファイル用の代表的なコーデックには DivX と Xvid の2つがあります。これらをインストールすることで、Windows Media Player でのAVI再生が可能になります。

AVIファイルをダウンロードしてWindows Media Playerで再生しようとすると、「Windows Media Player でファイルの再生中に問題が発生しました」というエラーが表示されます。このメッセージが出たら、「閉じる」ボタンの隣にある「Webヘルプ」ボタンをクリックしてください。

するとEdgeブラウザが起動し、新しいページが開いて、エラーの概要が表示されます。

そこで解決策が提示されれば問題ありませんが、提示されない場合は、公式サイトからMPEG-4（Xvid）コーデックをダウンロードしましょう。

コーデックをPCにダウンロードしたら、インストーラーを実行し、画面の指示に従ってセットアップを完了させます。

インストールが完了したら、同じAVIファイルをWindows Media Playerで再度開いてください。メッセージが表示されたら「閉じる」を選択します。

その後、Windowsを再起動してもう一度試してみてください。今度は正常に再生できるはずです。

関連記事：Windows 10でコーデックをダウンロード＆インストールする方法

その他のおすすめコーデックパック

1. K-Lite Codec Pack

K-Lite Codec Packは、Microsoft Windows向けの音声・動画コーデックをまとめたコレクションで、非常に多くのフォーマットに対応しています。公式サイトから無料で入手できます。

2. Media Player Codec Pack

Windows Media Player 向けの Media Player Codec Pack は、最新の動画・音声ファイルで使われるほぼすべての圧縮方式とファイルタイプをサポートしています。

• 再生可能な主な圧縮方式：x265 / h.265 / HEVC / 10bit x264 / x264 / h.264 / AVCHD / AVC / DivX / XviD / MP4 / MPEG4 / MPEG2 など多数
• 再生可能な主なファイル形式：.bdmv / .evo / .hevc / .mkv / .avi / .flv / .webm / .mp4 / .m4v / .m4a / .ts / .ogm / .ac3 / .dts / .alac / .flac / .ape / .aac / .ogg / .ofr / .mpc / .3gp など多数

3. マイクロソフト純正のCodec Installation Package

マイクロソフトが提供する Codec Installation Package は、Windows Media コーデックを自動的にダウンロードする代わりの手段として、また以前インストールしたコーデックに問題がある場合の修正ツールとして利用できます。マイクロソフトのサイトから入手可能ですが、お使いのWindowsおよびWMPのバージョンに対応しているか事前に確認してください。

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