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Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法

Windows 10にアップグレードした後、Wi-Fiが頻繁に切断されるという不具合の報告が数多く寄せられています。中には、アップグレードとは関係なく最初からこの問題を抱えているユーザーもいます。ワイヤレスネットワーク自体は検出されて利用可能なのに、何らかの理由で接続が切れてしまい、その後自動的に再接続されないという症状が特徴です。

主な原因:Wi-Fi センス(Wi-Fi Sense)とは?

原因の一つとしてよく挙げられるのが「Wi-Fi センス」です。これはWindows 10に搭載された機能で、Wi-Fiネットワークへの接続をより簡単にすることを目的としていますが、実際にはメリットよりもデメリットが目立つことで知られています。Wi-Fi センスが有効になっていると、他のWindows 10ユーザーが以前に接続して共有した公開ワイヤレスホットスポットへ自動的に接続しようとします。この機能はデフォルトで有効になっており、単純にオフにするだけで問題が解決するケースもあります。

Wi-Fiセンス以外にも、以下のような原因が考えられます。

  • 破損または古いワイヤレスドライバー
  • 電源管理設定の問題
  • ホームネットワークが「パブリック」として認識されている
  • Intel PROSet/Wireless ユーティリティとの競合

※補足:Wi-Fi センスおよびホームグループ機能は、Windows 10 バージョン1803以降では廃止されています。お使いの環境によっては該当メニューが表示されない場合がありますので、その場合は他の方法をお試しください。

Windows 10でWi-Fiが切断される問題の解決策【完全ガイド】

作業を始める前に、万一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。

方法1:ホームネットワークを「パブリック」から「プライベート」に変更する

  1. タスクバーのシステムトレイにあるWi-Fiアイコンをクリックします。
  2. 接続中のWi-Fiネットワーク名を再度クリックし、サブメニューを表示して「プロパティ」を選択します。
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  4. ネットワークプロファイルを「パブリック」から「プライベート」に変更します。
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  6. 上記で解決しない場合は、Windowsの検索ボックスに「ホームグループ」と入力します。
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  8. 検索結果の「ホームグループ」をクリックし、「ネットワークの場所の変更」を選択します。
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  10. 確認画面が表示されたら「はい」をクリックして、このネットワークをプライベートに設定します。
  11. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法
  12. 次に、システムトレイのWi-Fiアイコンを右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します。
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  14. 画面を下にスクロールし、「ネットワークと共有センター」をクリックします。
  15. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法
  16. 表示されているネットワークが「プライベートネットワーク」となっていることを確認し、ウィンドウを閉じて完了です。
  17. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法

この方法でWindows 10のWi-Fi切断問題は解決するはずですが、改善しない場合は次の方法に進みましょう。

方法2:Wi-Fi センスを無効にする

  1. 「Windowsキー + I」を押して設定を開き、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
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  3. 左側のメニューから「Wi-Fi」を選択し、右側ウィンドウの「Wi-Fi センス」配下の項目をすべて無効にします。
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  5. あわせて「Hotspot 2.0ネットワーク」と「有料Wi-Fiサービス」も必ず無効にしてください。
  6. Wi-Fi接続を一度切断し、再度接続し直します。

問題が解決しない場合は、引き続き次の方法をお試しください。

方法3:電源管理の問題を修正する

省電力機能がWi-Fiアダプターを勝手にオフにしている可能性があります。以下の手順で設定を確認しましょう。

  1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
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  3. ネットワークアダプター」を展開し、インストールされているネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。
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  5. 電源の管理」タブに切り替え、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します
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  7. 「OK」をクリックしてデバイスマネージャーを閉じます。
  8. 次に「Windowsキー + I」で設定を開き、「システム > 電源とスリープ」をクリックします。
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  10. 追加の電源設定」をクリックします。
  11. 使用中の電源プランの横にある「プラン設定の変更」をクリックします。
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  13. 画面下部の「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
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  15. ワイヤレスアダプターの設定」を展開し、さらに「省電力モード」を展開します。
  16. 「バッテリー駆動」と「電源に接続」の2つのモードが表示されるので、両方とも「最大パフォーマンス」に変更します。
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  18. 「適用」→「OK」の順にクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

方法4:ワイヤレスドライバーを自動的に更新する

  1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
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  3. 「ネットワークアダプター」を展開し、該当するアダプターを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
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  5. ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。
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  7. PCを再起動して変更を保存します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  8. もう一度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択し、今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。
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  10. 画面下部の「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
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  12. 一覧から最新のドライバーを選択して「次へ」をクリックします。
  13. Windowsによるドライバーのインストールが完了したら、すべてのウィンドウを閉じます。
  14. PCを再起動して変更を保存します。

方法5:Wi-Fiアダプタードライバーを再インストールする

それでも切断問題が続く場合は、別のPCでネットワークアダプター用の最新ドライバーをダウンロードし、問題が発生しているPCにインストールする必要があります。

  1. 別のマシンでメーカーの公式サイトにアクセスし、Windows 10対応の最新ネットワークアダプタードライバーをダウンロードします。USBメモリなどの外部ストレージにコピーし、ネットワーク障害のあるPCへ移します。
  2. Windowsキー + X」を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
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  4. デバイス一覧からネットワークアダプターを見つけ、アダプター名を右クリックして「デバイスのアンインストール」をクリックします。
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  6. 表示されたダイアログで「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れます。「アンインストール」をクリックします。
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  8. ダウンロードしたセットアップファイルを管理者として実行します。初期設定のままセットアップを進めるとドライバーがインストールされます。最後にPCを再起動して変更を保存しましょう。

方法6:ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

  1. 「Windowsキー + I」を押して設定を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。
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  3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
  4. インターネット接続」をクリックし、「トラブルシューティングツールの実行」を押します。
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  6. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを実行します。
  7. 問題が解決しない場合は、同じトラブルシューティング画面から「ネットワークアダプター」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
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  9. PCを再起動し、Wi-Fiが頻繁に切断される問題が解消されたかどうかを確認します。

方法7:TCP/IP構成をリセットする

  1. Windowsの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、「コマンドプロンプト」の下にある「管理者として実行」をクリックします。
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  3. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押します。
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法

  1. PCを再起動して変更を保存すれば完了です。

方法8:Google DNSを使用する

プロバイダーやアダプターメーカーが設定したデフォルトDNSの代わりに、GoogleのパブリックDNSを使用すると、DNS関連の問題を回避できます。手順は以下の通りです。

  1. タスクバー右端のネットワーク(LAN)アイコン右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」をクリックします。
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  3. 開いた設定アプリで、右ペインの「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
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  5. 設定したいネットワークを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
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  7. 一覧から「インターネットプロトコルバージョン4(IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
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  9. 「全般」タブで「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、以下のアドレスを入力します。

優先DNSサーバー:8.8.8.8
代替DNSサーバー:8.8.4.4

Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法

  1. ウィンドウ下部の「OK」をクリックして変更を保存します。
  2. PCを再起動し、Wi-Fiの切断問題が解消されたかどうかを確認します。

方法9:ネットワーク接続をリセットする

  1. 「Windowsキー + I」を押して設定を開き、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
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  3. 左側のメニューから「状態」を選択します。
  4. 画面を下にスクロールし、一番下にある「ネットワークリセット」をクリックします。
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  6. 「ネットワークリセット」セクション内の「今すぐリセット」を再度クリックします。
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  8. これによりネットワークアダプターが正常にリセットされ、処理が完了するとシステムが自動的に再起動されます。

※注意:ネットワークリセットを実行すると、保存済みのWi-FiパスワードやVPN設定などが削除されるため、事前に控えておくことをおすすめします。

方法10:802.11nモードを無効にする

  1. 「Windowsキー + R」を押し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法

  1. 自分の「Wi-Fi」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
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  3. Wi-Fiのプロパティ画面で「構成」をクリックします。
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  5. 詳細設定」タブに移動し、「802.11n Mode」を選択して、値のドロップダウンから「無効(Disabled)」を選択します。
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  7. 「OK」をクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

方法11:チャネル幅を変更する

  1. 「Windowsキー + R」を押し、「ncpa.cpl」と入力してEnterキーを押すと、「ネットワーク接続」が開きます。
  2. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法
  3. 現在のWi-Fi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. Wi-Fiプロパティウィンドウ内の「構成」ボタンをクリックします。
  5. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法
  6. 詳細設定」タブに切り替え、「802.11チャネル幅(802.11 Channel Width)」を選択します。
  7. Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する12の方法
  8. 802.11チャネル幅の値を「自動(Auto)」に変更して「OK」をクリックします。
  9. すべてのウィンドウを閉じ、PCを再起動して変更を保存します。

この方法でもWindows 10でのWi-Fi切断問題が解決できる可能性がありますが、うまくいかない場合は次に進みましょう。

方法12:Intel PROSet/Wirelessソフトウェアとドライバーをインストールする

Intel製のワイヤレスアダプターを使用している場合、古いIntel PROSetソフトウェアが原因で問題が発生することがあります。そのため、最新版に更新することでWi-Fi切断問題が解決するケースがあります。公式サイトからPROSet/Wirelessソフトウェアの最新版をダウンロードしてインストールしてください。これはWindowsの代わりにWi-Fi接続を管理するサードパーティ製ソフトウェアであり、バージョンが古いままだと頻繁なWi-Fi切断の原因になります。

まとめ

以上がWindows 10でWi-Fiが頻繁に切断される問題を解決するための12の方法です。多くの場合、ネットワーク設定の見直しから始めて、ドライバーの更新、TCP/IPのリセットと順番に試していくことで原因を特定できます。まずは影響の少ない方法から段階的に実施することをおすすめします。この記事に関するご質問があれば、お気軽にコメント欄でお尋ねください。

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