【解決済み】Windows 10/11ノートPCでイーサネットが頻繁に切断される原因と7つの対処法

高速な通信速度は誰もが望むものです。それを最も効率的に実現する方法が、イーサネットケーブルの使用です。イーサネットケーブルはネットワークパケットを直接コンピューターへ送信するため、Wi-Fiに比べて通信の途切れが少なく、安定した接続を実現できます。

しかし、Windows 11やWindows 10のノートパソコンで、イーサネット接続が数分おきに頻繁に切断されるという問題に直面することがあります。

この問題の原因がケーブルそのものであることはまれです。ケーブル自体に不具合がある場合、そもそもインターネットにまったく接続できなくなり、「接続が検出されません」や「ネットワークが正しく構成されていません」といったエラーが表示されるはずだからです。

イーサネット接続が頻繁に切れる原因は、ほとんどの場合、パソコン本体のハードウェアまたはソフトウェアにあります。以下に、この問題を解決するための具体的な方法を紹介します。

目次：

• 対処法1：電源管理設定を無効にする
• 対処法2：イーサネットアダプターの速度設定を変更する
• 対処法3：イーサネットドライバーを更新する
• 対処法4：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する
• 対処法5：ネットワーク状態をリセットする
• 対処法6：USBポートを変更する
• 対処法7：固定IPアドレスを使用しない

対処法1：電源管理設定を無効にする

ノートパソコンをACアダプターに接続せず、バッテリー駆動で使っていると、イーサネット接続が突然切断されることがあります。これは、Windowsがパソコンの消費電力を抑えるために備えている省電力機能によるものです。ACアダプターを接続すれば解決しますが、常に電源につないだまま使うわけにはいきませんよね。

幸い、この設定はオフに変更できます。「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」の一覧から該当するイーサネットアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。「電源の管理」タブにある「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して、設定を確定してください。

対処法2：イーサネットアダプターの速度設定を変更する

イーサネットアダプターの速度（Speed & Duplex）設定を変更したところ、ネットワークが切断されなくなったという報告もあります。この設定を変更するには、デバイスマネージャーを開きましょう。

1. デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターを展開します。

2. 接続中のイーサネットアダプターを見つけます。ここでは例としてRealtek PCIe GBE Family Controllerを使用します。

3. Realtek PCIe GBE Family Controllerを右クリックし、プロパティを選択します。

4. 詳細設定タブでSpeed & Duplex（速度と二重化）の項目を探します。

5. 値のドロップダウンリストから100Mbps Half Duplex（半二重）を選択します。

6. 最後にOKをクリックして完了です。

対処法3：イーサネットドライバーを更新する

ノートパソコンに搭載されている他のハードウェアと同様に、イーサネットにも専用のドライバーが必要です。接続の問題は、ドライバーの欠落・破損・古さが原因で発生することがあります。イーサネットドライバーを更新するには、上記と同じ手順でデバイスマネージャーを開き、今度は「プロパティ」ではなく「ドライバーの更新」をクリックします。なお、更新作業の際はデバイスがWi-Fiに接続されていることを事前に確認しておいてください。

もうひとつの方法として、Driver Boosterを使ってイーサネットドライバーと接続の問題をまとめて修復する方法をおすすめします。

Driver Boosterは、古いドライバーや不足しているドライバーを自動的に検出して更新できる専門ソフトです。さらに、OpenALやMicrosoft Visual C++などのゲームコンポーネントの不足や旧バージョンも検出し、最新版へ一括更新できます。

1. Windows 11または10にDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. 左側のツール（Fixアイコン）をクリックし、ネットワーク障害の修復（Fix Network Failure）を選択します。ここでWi-Fi接続の有無を確認できます。すでにWi-Fiに接続できている場合は、この手順は省略してもかまいません。

3. スキャン画面でスキャンボタンをクリックします。

4. 一覧からイーサネットアダプターを見つけて更新をクリックします。最も一般的なイーサネットアダプターはRealtek PCIe GBE Family Controllerです。

自分のパソコンに搭載されているイーサネットアダプターがわからない場合は、「デバイスマネージャー ＞ ネットワークアダプター」で確認できます。

対処法4：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、トラブルシューティングツールをはじめ、パソコンの問題を簡単に解決できる便利な内蔵ツールが複数用意されています。イーサネット接続に問題がある場合は、まずネットワークトラブルシューティングツールを使って自動的に検出・修復してみましょう。

1. Windowsアイコン＞設定＞更新とセキュリティ＞トラブルシューティングの順にクリックします。

2. 右側の一覧からインターネット接続を選択し、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。

トラブルシューティングツールがイーサネットアダプターの接続問題を検出し、自動的に修復してくれます。なお、ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールは主にワイヤレス接続の問題に関連している点にも注意してください。

対処法5：ネットワーク状態をリセットする

イーサネット接続が何度も切断と再接続を繰り返す場合は、ネットワーク設定を初期状態にリセットするのも有効な手段です。

1. Windows＞設定＞ネットワークとインターネットの順に開きます。

2. 「状態」タブで縦スクロールバーを一番下まで下げ、ネットワークリセットをクリックします。

3. 今すぐリセットをクリックします。

これにより、WindowsはVPNソフトや仮想スイッチを含むすべてのイーサネットアダプターを一度削除し、改めて再インストールします。処理完了後、ノートパソコンは自動的に再起動されます。

対処法6：USBポートを変更する

すべてのノートパソコンにイーサネットポートが搭載されているわけではないため、USB接続タイプのLANアダプターを使ってケーブルを取り付けているユーザーも少なくありません。しかし、USBポート経由での接続では問題が発生することがあり、特に隣のUSBポートに別の機器を同時に接続している場合に顕著です。

マザーボードの設計効率を高めるため、メーカーは各コンポーネント間の信号伝送をシート状の配線で実現しています。この配線設計にはUSBポートも含まれています。

ところが、2つのUSBポートが互いに近すぎる位置に配置されていると、それぞれの接続信号が干渉し合うことがあります。この場合は、イーサネットアダプターをノートパソコンの反対側にあるUSBポートに差し替えるだけで、簡単に改善できることがあります。

対処法7：固定IPアドレスを使用しない

ルーターは、ネットワーク上のすべての機器（ノートパソコンを含む）に対してIPアドレスを自動的に割り当てます。この割り当てられたIPアドレスは、機器がネットワークに再接続するたびに変化します。これをダイナミックIP（動的IPアドレス）と呼びます。

通常の利用ではまったく問題ありませんが、途切れのない快適なブラウジングを求める人、Wake-on-LAN機能を有効にしたい人、あるいは特定のIPアドレスに紐づく機能を利用している人にとっては、動的IPが不便になることがあります。

そのため、ノートパソコンを固定IPに設定するケースがあります。しかし、環境によっては固定IPを設定すると接続に問題が生じることがあります。現在固定IPアドレスを使用している場合は、一時的に動的IPへ切り替えて、それがネットワーク不安定の原因になっているかどうかを確認してみましょう。