Windows 11/10でネットワークドライブが切断され続ける場合の対処法

マップ済みのネットワークドライブは、コンピューターユーザーにとって最も便利な機能のひとつです。物理的には別のコンピューター上に保存されているデータを、まるでローカルのストレージであるかのように保存・アクセスできる仕組みです。最近のコンピューティング環境の多くでは、PCやスマートフォンを問わず、このようなデバイスのマッピング機能が利用できます。大容量ディスクを備えたネットワーク上にファイルを保管しながら、ローカルと同じ感覚で扱えるため、容量の大きいファイルの保存先として広く活用されています。

ただし、このドライブマッピングにはいくつかのエラーや不具合が付きもので、そのひとつが「Windows PCを再起動するたびにネットワークドライブが切断されてしまう」という問題です。それほど深刻なエラーではありませんが、多くのユーザーが同様の事例に悩まされています。本記事では、このエラーを解消するための簡単な対処法をご紹介します。

Windows 11/10でネットワークドライブが切断され続ける場合の対処法

トラブルシューティングを始める前に、最新バージョンのWindowsがインストールされていること、ネットワーク上の場所へアクセスできることを確認してください。また、PCとマッピング対象のデバイス双方で、時刻とタイムゾーンが正しく設定されていることも重要です。

1. オフラインファイルを無効にする

Windowsには、ネットワークデータのオフラインコピーを保持する機能があります。この機能が不具合の原因となり、今回のエラーを引き起こす場合があります。その際は、以下の手順でオフラインファイル機能を無効にしてください。

• タスクバーの検索ボックスで「コントロールパネル」を検索して開きます。
• 画面右上の表示方法から「小さいアイコン」を選択します。

• 項目一覧の中から「Sync Center(同期センター)」を探してクリックします。

• ウィンドウ左側のメニューにある「オフラインファイルの管理」をクリックし、オフラインファイルを無効にします。

設定を保存したら、PCを再起動しましょう。

2. 高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは、システムの起動時間を短縮するための機能です。この機能が有効な状態でPCをシャットダウンすると、ほぼ休止状態に近い形になります。すべてのアプリが終了しユーザーもログオフされますが、Windowsカーネルは読み込まれたままセッションが維持されます。この高速スタートアップを無効にすることで、問題が解決するケースがあります。

• Windowsキーを押し、検索ボックスに「電源プランの選択」と入力します。コントロールパネルの該当画面が開きます。
• 画面左側のリストから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、続けて「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

• 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して無効化します。その後システムを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

3. ネットワーク資格情報をリセットする

マップドライブの資格情報が何らかの理由で破損している可能性もあります。その場合は、Windowsの資格情報マネージャーを使って既存の資格情報を削除し、新しいものを登録し直しましょう。

• まず、エクスプローラーを開き、マップドライブを切断します。
• 次に、コントロールパネルの検索ボックスで「資格情報マネージャー」を検索します。
• 「Web資格情報」と「Windows資格情報」の2つのカテゴリが表示されるので、「Windows資格情報」を選択します。
• 該当するマップドライブに関連する資格情報をクリックして削除します。

• システムを再起動し、今度は資格情報を削除する代わりに、マップドライブ用の新しい資格情報を作成します。

• 最後に、ネットワークドライブの割り当て手順を実行し、必ず「サインイン時に再接続する」オプションにチェックを入れてください。

上記のいずれかの方法で、マップドライブが切断される問題を解決できるはずです。

ヒント: マップドライブが切断される場合は、自動切断(Auto-disconnect)機能やネットワーク自動チューニング機能を無効にすることも検討してみてください。