【解決法】エラー0xc00000e9でWindowsが起動できない問題を直す5つの方法

【解決済み】エラー0xc00000e9で起動できない問題について：このエラーの主な原因は、ハードディスク（HDD）の故障です。実際、Windowsのインストール中だけでなく、インストール後しばらく経ってからもこのエラーに遭遇することがあります。ハードディスクに不良セクターが発生していたり、完全に破損している場合に、ブートエラー0xc00000e9が表示されます。

ハードディスクが故障しかけている場合は、まずデータの復旧（またはバックアップ）を行うことをおすすめします。そのまま放置すると、後からデータにアクセスできなくなる恐れがあるためです。エラーメッセージの内容はユーザー環境によって多少異なりますが、問題の根本的な原因は同じです。PCによっては「回復： PCに接続されたデバイスに問題があります」や「予期しないI/Oエラーが発生しました。エラーコード： 0xc00000e9」といったメッセージが表示されることがあります。

エラー0xc00000e9で起動できない問題の解決策

方法1： 自動修復／スタートアップ修復を使用する

1. Windows 10の起動可能なインストールDVDを挿入し、PCを再起動します。
2. 「CDまたはDVDから起動するには任意のキーを押してください」と表示されたら、任意のキーを押して続行します。
3. 言語の設定を選択して「次へ」をクリックし、画面左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。
4. 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」をクリックします。
5. トラブルシューティング画面で「詳細オプション」をクリックします。
6. 詳細オプション画面で「自動修復」または「スタートアップ修復」をクリックします。
7. Windowsの自動修復／スタートアップ修復が完了するまで待ちます。
8. 再起動してエラー0xc00000e9が解消されたか確認します。解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2： ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する

ドライバー検証ツールを実行すると、このエラーに関連するあらゆる可能性を排除でき、真の原因を特定しやすくなります。ドライバー検証ツールの詳しい使い方については、専用のガイド記事を参照してください。

方法3： システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

1. 高度なブートメニューからPCをセーフモードで起動します。
2. セーフモードでWindowsキー + Xを押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。
3. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

sfc /scannow
chkdsk /f C:

4. コマンドの実行が完了したら、コマンドプロンプトを終了します。

方法4： MemTest86+でメモリテストを実行する

Memtest86+を実行することで、メモリ破損の可能性をすべて排除できます。Windows内蔵のメモリ診断ツールよりも優れており、Windows環境の外で動作するため、より正確な検査が可能です。

注意： 開始前に、別の作業用PCにアクセスできることを確認してください。ソフトウェアをダウンロードし、ディスクまたはUSBフラッシュドライブに書き込む必要があるためです。また、Memtest86+の実行には時間がかかるため、夜間に実行して一晩放置しておくのがおすすめです。

1. 正常に動作しているPCにUSBフラッシュドライブを接続します。
2. Windows版Memtest86のUSB自動インストーラーをダウンロードしてインストールします。
3. ダウンロードしたイメージファイルを右クリックし、「ここに展開」を選択します。
4. 展開後、フォルダーを開いて「Memtest86+ USB Installer」を実行します。
5. 接続済みのUSBドライブを選択して、MemTest86ソフトウェアを書き込みます（USB内の全データが消去されるため注意してください）。
6. 書き込みが完了したら、そのUSBをエラー0xc00000e9が発生しているPCに挿入します。
7. PCを再起動し、USBフラッシュドライブからの起動が選択されていることを確認します。
8. Memtest86がシステムのメモリ破損チェックを自動的に開始します。
9. テストの全8フェーズに合格すれば、メモリは正常に動作していると判断できます。
10. 一部のステップで失敗した場合、Memtest86がメモリ破損を検出します。これは、エラー0xc00000e9の原因が不良または破損したメモリにあることを意味します。
11. エラーを修正するには、不良メモリセクターが見つかった場合、RAMを交換する必要があります。

方法5： Windowsの修復インストールを行う

上記のどの解決策でも問題が解決しない場合は、HDD自体は正常であり、OSまたはHDD上のBCD（ブート構成データ）情報が何らかの理由で消去されてしまった可能性があります。その場合は、Windowsの修復インストール（上書きインストール）を試してみてください。それでも失敗する場合は、Windowsの新規インストール（クリーンインストール）が残された唯一の解決策となります。

関連記事： Windows 10で「利用可能なブートデバイスがありません」エラーを修正する方法

以上で、エラー0xc00000e9で起動できない問題は解決できたはずです。それでもこの記事について不明な点や質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。