Windows 10 で 0xc000021a ストップ コードを修正する方法

この記事では、エラー コード 0xc000021a が表示される一般的なブルー スクリーン オブ デスを修正する方法を紹介します。

この Windows 停止コード 0xc000021a はランダムに表示される可能性があり、発生すると保存されていない作業が失われます。

マシンがこの停止コードにクラッシュすると、以下のブルー スクリーンが表示されます。このエラーから回復するには、マシンを再起動する必要があります。

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停止コード 0xc000021a の原因と症状

停止コード 0xc000021a は Windows 10 オペレーティング システムのバグで、マシンがクラッシュしてブルー スクリーンになり、保存されていない作業が失われ、マシンを再起動する必要があります。

エラーが発生するのは、コンピューターがメモリに何かを書き込む際に問題があり、何をすべきかわからず、これが原因でブルー スクリーン オブ デスが発生するためです。

最も一般的な原因は、ソフトウェアまたはデバイス ドライバーの構成ミス、またはシステムの何らかの破損です。

この停止コードの原因が何であれ、簡単に修正できます。

Windows 10 で 0xc000021a ストップ コードを修正する方法

Windows 10 で 0xc000021a 停止コードを修正するには、次の手順を実行します

<オール>

Windows 10 DVD をシステムに挿入します

DVD を起動します。 (システムに DVD ドライブがない場合は、microsoft.com サイトから Windows 10 ISO をダウンロードして、起動可能な USB フラッシュ ドライブを作成できます)

最初の画面で [トラブルシューティング] をクリックします。

次に「高度なオプション」をクリックします

次に「コマンド プロンプト」をクリックします

ウィンドウ タイプ chkdsk C:/f /r で、黒いウィンドウがポップアップするはずです。これにより、システムで chkdsk が実行され、/f =ディスク上のエラーが修正され、/r で不良セクタが特定され、回復されます。 y/n プロンプトが表示された場合は、y と入力して Enter キーを押します。マシンを再起動してください。正常に起動することを願っています。

0xc000021a を解決するその他の方法

上記がうまくいかなかった場合は、以下にリストされているように、さらに多くの修正を行うことができます

スタートアップ修復の修正方法

前の方法がうまくいかなかった場合は、Windows 10 のスタートアップ修復を実行する必要があります。再び Windows 10 DVD を起動します。最初の画面で、トラブルシューティングをクリックします。

次に「高度なオプション」をクリックします

次に、「スタートアップ修復」をクリックします

スタートアップ修復プログラムが開始され、Windows 10 マシンがスキャンされ、見つかったスタートアップの問題が修正されます。修復が完了したら、システムから Windows 10 DVD を取り出して再起動します。

ドライバーの署名の強制を無効にする

方法 1 と 2 で 0xc000021a Windows 10 の起動時の問題の 99% を修正する必要がありますが、それでも問題が解決しない場合は、さらにいくつかできることがあります。 Windows 10 DVD から起動します。

最初の画面で「トラブルシューティング」をクリックします

次に「高度なオプション」をクリックします

次に「スタートアップ設定」をクリックします

次に、[ドライバー署名の強制を無効にする] をクリックし、[再起動] をクリックします。状況を監視し、BSOD 0xc000021a が解決されない場合は、次のステップに進みます。

最近インストールしたソフトウェアのアンインストール

マシンに最近インストールされたソフトウェアが原因で、停止コード 0xc000021a が表示されない可能性があります。

方法 3 の手順を繰り返しますが、最後の画面で、ドライバー署名の強制を無効にするのではなく、セーフ モードを有効にして再起動を選択します。マシンが Windows 10 デスクトップで起動することを願っています。スタート メニューをクリックした場合は、プログラムを入力して [プログラムと機能] を選択します。

以下のウィンドウがポップアップします。プログラムをインストール先で並べ替えます。最近インストールしたアプリケーションをできるだけ多くアンインストールします。ウィンドウの左側にある [インストールされた更新プログラムを表示] をクリックします。これにより、インストールされているオペレーティング システムの更新が表示されます。最近インストールしたアップデートを再度アンインストールします。

最近インストールしたアプリケーション/アップデートのアンインストールが完了したら、システムを再起動してください。

SFC スキャンの実行

方法 5 の手順を繰り返し、セーフ モードで起動します。スタート メニューをクリックして cmd と入力し、プログラムを右クリックして [管理者として実行] を選択します。黒いウィンドウが表示されたら、sfc /scannow と入力して Enter キーを押します。このコマンドは、保護されているすべてのシステム ファイルをスキャンし、破損したファイルを %WinDir%\System32\dllcache の圧縮フォルダーにあるキャッシュ コピーに置き換えます。スキャンが完了したら、マシンを再起動してください。

DISM スキャンの実行

方法 6 の手順を繰り返しますが、cmd ウィンドウから sfc /scannow コマンドを実行する以外は、dism/online/cleanup-image/restorehealth と入力して Enter キーを押します。このコマンドは、インストールされている Windows 更新プログラム/サービス パックの問題/破損をチェックします。スキャンが完了したら、マシンを再起動してください。

デバイス ドライバの更新

デバイス ドライバーが破損したり、停止コード 0xc000021a の原因となるバグが含まれている場合があります。デバイス ドライバーを更新するには、次の手順に従います。

• デバイス マネージャーを開きます ([スタート] をクリックし、「デバイス マネージャー」と入力して Enter キーを押します)。問題の原因となっているドライバーを展開します (以下では、例としてネットワーク アダプターを使用しています)。
• デバイスを右クリックしてプロパティを選択し、[ドライバ] タブをクリックして、ドライバの日付とバージョンを書き留めます。 (以下のバージョンが 3.0.2.201 であることがわかります)
  
• 更新されたドライバをインターネットで検索してください。 2016 年 3 月 26 日または 3.0.2.201 より新しいドライバーを探しています。そのドライバーをダウンロードして、マシンに保存してください。
• デバイス マネージャーに戻り、デバイスを右クリックして [ドライバーの更新] を選択します。プロンプトに従って更新します。
  
• ドライバーが更新されたら、マシンを再起動します。マシンに停止コード 0xc000021a の問題がまだあるかどうかを監視します。問題が解決しない場合は、次のステップに進みます

デバイス ドライバの再インストール

ドライバーを更新すると問題が解決するはずですが、ドライバーが破損している場合は、アンインストールして再インストールする必要があります。これを行うには、次の手順に従います

• デバイス マネージャーを開きます ([スタート] をクリックし、「デバイス マネージャー」と入力して Enter キーを押します)。問題の原因となっているドライバーを展開し、デバイスを右クリックして [デバイスのアンインストール] を選択します。
• ドライバがアンインストールされたら、マシンを再起動します。これにより、システムからドライバーが完全に削除されます。
• Windows 10 の再起動時にドライバが自動インストールされます。
• デバイス マネージャーに戻り、デバイスを右クリックして [ドライバーの更新] を選択し、プロンプトに従って更新します。

Windows Update の実行

Windows 10 の更新で停止コード 0xc000021a エラーが修正されている可能性があります。最新の Windows 10 の更新をインストールして、システムに最新の更新が適用されるようにします。

Windows 10 を更新するには、次の手順に従ってください

<オール>

[スタート]> [設定] をクリックします

次に、[更新とセキュリティ] をクリックします

Windows Update をクリック [アップデートを確認] をクリックします

最新の Windows アップデートが自動的にダウンロードおよびインストールされるようになりました

マシンを再起動します

マシンがまだブルー スクリーンにクラッシュし、エラー 0xc000021a が表示される場合は、Windows 10 を最新の機能更新プログラムに更新してみてください。

Windows 機能更新の実行

最新バージョンへ (現在機能更新バージョン 1903) これを行うには、次の手順に従います

• Windows 10 デスクトップで
• 開始をクリック クリック設定 (歯車アイコン)
  
• [更新とセキュリティ] をクリックします
  
• 画面の半分下に「Windows 10 バージョン 1909 の機能更新プログラム」と表示されているはずです [今すぐダウンロードしてインストール] をクリックします
  
• お使いのマシンで機能の更新がダウンロードされます。これには約 5 分かかります。
• ダウンロードが完了すると、システムへのインストールが開始されます。
• インストールが完了すると、ステータスが [Pending Restart] に変わります。この時点で [今すぐ再起動] をクリックします

組み込みのトラブルシューティング ツールを使用して 0xc000021a 停止コードをトラブルシューティングする

Windows 10 には、ストップ コード 0xc000021a ブルー スクリーン クラッシュのトラブルシューティングに使用できるブルー スクリーン トラブルシューティング ツールが組み込まれています。ツールを使用するには、次の手順に従います。

• スタート メニューをクリックします 設定アプリをクリックします
• [更新とセキュリティ] をクリックします
• 左側のメニューで、[トラブルシューティング] をクリックします
• ブルー スクリーンの下で、[トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。
  
• プロンプトに従います
• ツールがシステムをスキャンし、必要な修正を自動的に適用します
• マシンを再起動します

よくある質問