Windowsセーフモードでウイルスを削除する方法【Windows 7〜11対応】

現在蔓延しているウイルスの大半は、特別な設定を行わなくてもPCから削除できます。しかし、一部の「厄介な」コンピュータウイルスは、マルウェア対策ソフトの使用を妨害したり、CPUに過剰な負荷をかけてセキュリティツールが起動できない状態にしたりします。こうしたケースに対応するため、MicrosoftはOSに「セーフモード」を搭載しています。

Windowsのセーフモードとは？

通常の起動プロセスでは、Windowsは数十個のサービスと、スタートアップに登録されたすべてのアプリケーションを起動します。これらはOSが正しく動作し、快適なユーザー体験を提供するために不可欠なものです。Windowsのサービスは、プログラム間のDLL管理や共有フォルダへのアクセス制御など、多くの重要な役割を担っています。しかし、場合によってはこれらを無効化する必要があります。その理由を説明しましょう。

マルウェアは、システム内での持続性を確保しようとします。一般的には、WindowsレジストリのRunキーに自身を登録してスタートアップに追加し、ユーザーの操作にかかわらずシステム起動時に一緒に立ち上がる能力を得ます。さらに、仮想通貨マイナー（Coin Miner）はグループポリシーを改変し、自らの.exeファイルが最優先で起動するよう仕掛けることもあります。セーフモードを使えば、スタートアッププログラムや起動ルールなど、マルウェアによって仕込まれた要素を排除した、ほぼクリーンな状態のシステムを起動できます。

ここまで読めば、セーフモードが必要になる場面はおおよそ想像できるでしょう。マルウェアがシステムに過大な負荷をかけている場合や、マルウェア対策ソフトの起動を強制的に阻止している場合は、まさにこのWindowsモードを使用すべきサインです。

セーフモードでコンピュータからウイルスを削除する方法

基本的な流れは通常のWindows起動時と同じですが、攻撃を受けている最中のPCでは「いつも通り」の手順が通用しないのが難点です。攻撃前にセキュリティツールを導入していても、マルウェアがそのファイルを破損させたり、完全に削除したりしている可能性があります。Microsoft Defenderに頼ることもできません。セーフモードではサービスが無効化されるため、Defenderは動作しないのです。したがって、このモードでマルウェアを除去する唯一の解決策は、サードパーティ製のプログラムを使用することです。具体的な削除手順に入る前に、まずPCをセーフモードで再起動する方法を見ていきましょう。

Windows 7でセーフモードに入る方法

Windowsのバージョンによって、セーフモードへの入り方やインターフェースが異なります。Windows 7では以下の手順を実行してください。

• Win+Rキーを押し、「msconfig」と入力します。表示されたウィンドウで「ブート」タブをクリックします。
  
• 「ブートオプション」欄で「セーフブート」→「最小」を選択し、「適用」と「OK」を押して変更を保存します。
  
• システムが再起動を促してきます。これに同意すると、トラブルシューティング画面へ直接再起動されます。
  
• トラブルシューティング画面で「ネットワークありのセーフモード」を選択し、マルウェア削除ガイドの項目へ進みます。

Windows 8/8.1/10/11でセーフモードに入る方法

• スタートボタンを押し、キーボードのShiftキーを押しながら「再起動」をクリックします。PCはトラブルシューティング画面で起動します。
  
• 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」をクリックします。
  
• その画面で「スタートアップ設定」に進み、「5」を押してネットワークありのセーフモードを起動します。
  

セーフモードでのマルウェア削除

前述のとおり、このWindowsモードでのマルウェア削除にはサードパーティ製のマルウェア対策プログラムが必要です。これはセーフモードの仕組み上、避けられない要件です。Windows Defenderの動作に不可欠なものを含め、ほとんどのサービスが無効化されているためです。さらに、対策を講じる前にマルウェア側がDefenderを無効化している可能性もあります。そこで、GridinSoft Anti-Malwareの使用をおすすめします。

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GridinSoft Anti-Malwareは、無料でコンピュータを効果的にクリーンアップできる使いやすいプログラムです。6日間の無料トライアル期間があり、システムをきれいにするには十分すぎるほどの時間です。メールアドレスを入力するだけでライセンスキーがメールで届くので、そのキーを入力欄に貼り付ければすぐに使用を開始できます。

GridinSoft Anti-Malwareでマルウェアを削除する手順

デバイスのフルスキャンを開始してください。通常は20分以内に完了しますが、スペックの低いシステムではより時間がかかることがあります。スキャン中も通常どおりPCを使用できます。

スキャンが完了すると、検出されたマルウェアの一覧が表示されます。「Clean Up（クリーンアップ）」をクリックすれば、検出されたすべてのマルウェアを一括で駆除できます。この処理は1分以内に完了します。