【解決法】Windows 10でBluetoothデバイスを削除できないときの対処法

Bluetoothデバイスのペアリングは、仕事でも趣味でも日常的に行う操作の一つです。しかし、いざデバイスを削除しようとした際に「削除に失敗しました」というエラーが表示され、困っているユーザーは少なくありません。デバイスを削除できない、あるいは再ペアリングができない状態は非常にストレスですが、本記事ではWindows 10でBluetoothデバイスを削除できなくなってしまう原因と、その具体的な解決策を詳しく解説します。

Windows 10でBluetoothデバイスを削除できない原因とは?

Windows 10でBluetoothデバイスを削除できない主な原因は、デバイスのペアリングを管理するWindowsサービスである「Device Association Service(デバイス関連付けサービス)」が停止していることです。このサービスが正常に動作していないと、デバイスの削除や再接続の処理が正しく行われません。

Windows 10でBluetoothデバイスを削除できない問題の解決策

以下の解決策を順番に試して、問題の解決を目指しましょう。

解決策1:コントロールパネルからBluetoothデバイスを削除する

まずは、コントロールパネルからデバイスを削除する方法を試してみましょう。

1. WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「control」と入力してコントロールパネルを起動します。

2. コントロールパネルが開いたら、表示方法を「カテゴリ」に変更し、「ハードウェアとサウンド」の項目にある「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。

3. 削除したいBluetoothデバイスを右クリックし、「デバイスの削除」を選択します。

解決策2:レジストリエディターからBluetoothデバイスを削除する

BluetoothデバイスをPCとペアリングすると、その情報はレジストリにも保存されます。コントロールパネルから削除できない場合は、レジストリエディターから直接削除する方法が有効です。なお、レジストリの編集は誤った操作を行うとシステムに影響を及ぼす可能性があるため、作業前に必ずバックアップを作成してください。

1. スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

regedit

2. レジストリエディターが起動したら、次の場所へ移動します。
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices

3. 右側のペインに12桁のレジストリキーが複数表示されます。それぞれのキー内の「Name」値を確認することで、どのデバイスに対応しているかを特定できます。

4. 削除したいBluetoothデバイスに該当するレジストリキーを右クリックし、「削除」を選択します。

作業完了後、PCを再起動して、Bluetoothデバイスが正常に削除されているかどうかを確認してください。

解決策3:機内モードをオンにする

機内モードを有効にすると、Bluetoothを含むすべてのワイヤレス機能が一時的に無効化されます。これにより、削除できないデバイスとの接続が強制的に切断され、削除できるようになる場合があります。

タスクバーから設定する場合

1. タスクバーの右下にある通知アイコンをクリックします。

2. 「展開」をクリックして、すべてのクイックアクションを表示します。

3. 「機内モード」をクリックしてオンにします。

設定アプリから設定する場合

1. Windowsキー + Iキーを押して設定ウィンドウを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。

2. 左側のメニューから「機内モード」をクリックし、スライダーを切り替えて機内モードを有効にします。

解決策4:デバイスマネージャーからBluetoothデバイスを削除する

デバイスマネージャーを使用してBluetoothデバイスを削除する手順は以下の通りです。

1. スタートメニューからデバイスマネージャーを開き、メニューバーの「表示」をクリックします。

2. 「非表示のデバイスの表示」を選択します。

3. 「Bluetooth」カテゴリを展開し、削除したいデバイスを探します。

4. デバイスが見つかったら、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

よくある質問

Q1. Bluetoothデバイスが「デバイスの削除中」のまま固まるのはなぜ?

回答： 本記事で紹介した解決策を実行することで、「削除中」のまま進まない問題を解消できます。特にレジストリからの削除やデバイスマネージャー経由のアンインストールが効果的です。

Q2. Windows 10でBluetoothの項目が消えてしまったのはなぜ?

回答： 設定画面から「ネットワークとインターネット」→「機内モード」の順に確認してください。この症状は、Bluetoothドライバーがインストールされていない、またはドライバーが破損している場合によく発生します。ドライバーの再インストールも検討しましょう。

Q3. Windows 10でBluetoothを再度オンにするにはどうすればいい?

回答： 以下の手順でBluetoothのオン/オフを切り替えられます。

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を開きます。

2. 「デバイス」から「Bluetoothとその他のデバイス」を選択します。

3. Bluetoothのトグルスイッチをクリックして、オンまたはオフに切り替えます。

Q4. WindowsでBluetoothのペアリング問題を解決するには?

回答： 以下の方法を試してみてください。

1. Bluetoothが有効になっていることを確認する。

2. 接続するデバイスのペアリング手順を確認する。

3. デバイスの検出可能モードをオンにする。

4. PCとデバイスの両方の電源を一度切って入れ直す(パワーサイクル)。

5. 以前のBluetooth接続履歴を削除する。

Q5. Bluetoothデバイスを強制的にペアリングするには?

回答： 以下の手順をお試しください。

1. 設定を開き、Bluetoothのカテゴリから接続したいスピーカーなどのデバイスを探します。

2. Bluetoothスピーカーをクリックして接続を試みます。

3. スピーカーの電源を入れ、PCが接続を試みている間にスピーカー側の接続ボタンを押します。

まとめ

本記事では、Windows 10でBluetoothデバイスを削除できない問題に対する4つの解決策を紹介しました。コントロールパネル、レジストリエディター、機内モード、デバイスマネージャーのいずれかの方法で問題が解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、画面右下のチャットボックスまたはコメント欄からお気軽にご連絡ください。Windowsに関するさまざまなトラブルの解決をサポートいたします。