【解決済み】Windows 11で指紋認証やPINが変更できないときの対処法 – PCASTA

Windows 11のリリース当初は、OSが安定するまでにある程度の時間を要することがあります。しかし、その日が来るまでは私たちがサポートいたします。この記事では、Windows 11で指紋認証やPINを変更できない問題の解決方法をご紹介します。

Windows 11で指紋やPINを変更できない原因は?

Windows 11で指紋認証やPINを変更できない場合、以下のような原因が考えられます。

1. PIN、指紋認証、Windows Hello顔認証などのサインイン機能に関わる、Windows 11のセキュリティ要件に関する問題が発生している。

2. Microsoftアカウントを使用しているため、ローカルアカウントに切り替える必要がある。

Windows 11で指紋・PINを変更できない問題の解決方法

原因がわかったところで、具体的な解決策を見ていきましょう。以下の手順に正確に従って対処してください。

解決策1:ローカルアカウントを使ってPINを削除する

PINを削除するには、ローカルアカウントを設定し、代わりにパスワードでログインできるようにする必要があります。
※この操作は設定メニューから行います。また、PINを削除するには、現在のMicrosoftアカウントの使用をやめる必要がある点にご注意ください。

1. Windows 11の「設定」を開き、「アカウント」をクリックします。

※左側に縦型メニューが表示されていない場合は、画面左上のアクションアイコンをクリックしてください。

2. アカウントメニューを開いたら、画面右側の項目から「家族とその他のユーザー」を探して開きます。

3. 「家族とその他のユーザー」タブを開き、「その他のユーザー」の下に登録されているアカウントがないか確認します。もしアカウントがあれば、次のステップに進む前にすべて削除しておきましょう。

4. 次に「アカウント」メニューに戻り、画面右側の「あなたの情報」を選択して、「代わりにローカルアカウントでサインインする」をクリックします。

5. 最初の画面が表示されたら「次へ」をクリックします。続いて、Microsoftアカウントに紐づけられたPINまたは指紋の入力を求められるので、認証情報を入力してください。

6. 次の画面でユーザー名を入力し、ローカルアカウント用のパスワードを作成します。パスワードを忘れた場合に備えて、回復用のヒントも必ず設定しておきましょう。最後に「サインアウトして完了」ボタンをクリックすれば、手順は終了です。

7. この変更を適用すると、以降はPCの起動時にPINや指紋認証が不要になります。

解決策2:PINまたは指紋認証を変更する

PINや指紋の入力から解放されたい場合は、別のログイン方法を追加しましょう。これにより、Windows 11で指紋やPINを変更できない問題を解決できます。

別のサインイン方法を設定する詳細な手順は、以下の通りです。

1. 「Windowsキー + I」を押して、Windows 11の「設定」を開きます。

2. 次に、左側の縦型メニューから「アカウント」を開きます。

3. アカウントメニューに入ったら、画面右側の「サインイン オプション」をクリックします。

4. サインインメニューが表示されたら、利用したいサインインオプションを選択します。

5. ログイン方法を選んだら、画面の指示に従って新しいサインインオプションをセットアップします。新しいサインイン方法の設定が完了したら、「削除」ボタンから以前のサインインオプションを削除できます。

よくある質問

Q1. RAM 2GBのPCにWindows 11をインストールできますか?

回答:いいえ。Windows 11を快適に動作させるには、最低でも4GBのRAMが必要です。お使いのPCのRAMが4GB未満の場合は、メモリの増設や新しいPCへの買い替えを検討してください。ストレージの最小容量は64GBです。

Q2. 自分のPCがWindows 11に対応しているか確認する方法は?

回答:購入から4年以内のPCであれば、多くの場合Windows 11を問題なく実行できます。ハードウェア要件は前述の通りで、ソフトウェア面ではWindows 10があらかじめインストールされている必要があります。

Q3. Windows 11にアップグレードするメリットは?

回答:Windows 11には、アップグレードしたくなる魅力的な機能が多数搭載されています。

1. macOSに近いデザインの刷新されたインターフェース

2. Androidアプリのネイティブ対応

3. 画面上に配置できるウィジェット

4. Microsoft Teamsの標準統合

5. Xboxテクノロジーによる快適なゲーム体験

6. ノートPCと外部モニター間のスムーズなウィンドウ移動によるマルチタスクの向上

まとめ

この記事が、Windows 11で指紋認証やPINを変更できない問題の解決に役立てば幸いです。それでも問題が解決しない場合は、画面右下のチャットボックス、または下部のコメント欄からお気軽にご連絡ください。Windowsに関するトラブルの解決を全力でサポートいたします。