Windows 10/11でカメラエラー0xA00F429Fを修正する方法｜原因と10の対処法を徹底解説

Windows 10および11には、日常的に必要となるUWPアプリがプリインストールされています。そのひとつが「カメラ」アプリです。デバイスにWebカメラが搭載されていれば、カメラアプリを使って自分自身を撮影・録画できます。以前カメラアプリをアンインストールしてしまった場合でも、Microsoft Storeから再インストールすることが可能です。

コロナ禍以降、在宅勤務やオンライン学習が急速に普及し、多くの人がオンライン会議、リモート授業、ビデオ通話、ウェビナー、さらにはライブ配信まで、カメラに強く依存するようになりました。

通常、カメラはさまざまなアプリケーションで問題なく動作しますが、0xA00F429Fのようなカメラエラーが発生することがあります。最近、Windows 10/11でカメラを起動できず、エラーコード0xA00F429Fが表示されるという報告が多数寄せられています。この現象はZoom、Skype、Facebook Messengerなど、カメラを使用する幅広いアプリで確認されており、特定のプログラム固有の問題ではないことがわかっています。

ワンポイント：不要な設定ミスやジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威は、システムトラブルやパフォーマンス低下の原因になります。専用のPC最適化ツールを活用すれば、こうした問題をまとめて解消できます。

カメラ対応アプリを起動しようとすると、次のようなエラーメッセージとともに真っ黒な画面が表示されます。

カメラを起動できません
カメラが正しく接続され、インストールされていることを確認したうえで、ドライバーの更新を確認してみてください。
エラーコード：0xA00F429F<WindowShowFailed>(0x887A0004)

このエラーは、特に最近Windowsアップデートを適用したばかりのユーザーに多く発生しています。

Windows 10/11でカメラが起動しない（エラー0xA00F429F）原因

一見すると、このエラーはドライバーの問題が原因のように見えます。実際、エラーメッセージにもドライバーの更新確認が指示されています。Windows 10/11 1809などの大型アップデートを最近適用した場合は、カメラを含む各種ハードウェアドライバーの更新が必要かどうかをチェックしましょう。システムアップデートによってカメラ用ドライバーが破損していたり、カメラメーカー側がそのアップデートへの対応として新しいドライバーをリリースしている可能性もあります。

また、アップデートによってアプリに付与されていた権限がリセットされ、カメラの使用許可を再度求められるケースもあります。

さらに、単純に別のアプリケーションがすでにカメラを使用中であることが原因の場合もあります。同じカメラを複数のアプリで同時に使用することはできません。アプリによっては「カメラは使用中です」というメッセージが表示されたり、本エラーのような別のエラーが出たりします。

このほかにも「カメラで問題が発生しました」というエラーを引き起こす要因は数多く存在します。PCとデバイスの互換性を確保するためには、ドライバーの更新が必要になることもあります。

カメラエラー0xA00F429Fの修正方法

エラー0xA00F429Fが発生したら、まずはパソコンを再起動し、カメラが正常に動作するかどうかを確認しましょう。そのうえで、エラーが特定のアプリだけに発生しているのか、すべてのアプリで発生しているのかを見極めます。特定のアプリ限定であれば、そのアプリをアンインストールしてクリーンな状態で再インストールすれば解決できる可能性があります。

USB接続の外付けカメラを使用している場合は、カメラがパソコンに正しく接続されているかを確認してください。物理スイッチがある場合は、必ずONになっていることも確認しましょう。また、現在使用していないもののバックグラウンドで動作しているアプリ、特にカメラを使用するアプリはすべて閉じてください。トラブルシューティングの間は、カメラを使用するアプリを1つだけ残し、それ以外は終了させておくのがおすすめです。

以下に、このエラーを解決するための具体的な対処法を紹介します。

対処法1：パソコンにカメラへのアクセスを許可する

1. キーボードのWin + Xキーを押して設定を開きます。
2. 設定ウィンドウからプライバシーを選択します。
3. カメラに移動し、アプリにカメラへのアクセスを許可するを有効にします。
4. このトグルがグレーアウトしている場合は、先にこのデバイスでのカメラアクセスを許可するを有効にしてください。

対処法2：ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトでカメラアプリのアクセスを許可する

Windowsファイアウォールでカメラアプリのアクセスを許可する手順：

1. Cortana検索を開き、「firewall（ファイアウォール）」と入力して、候補リストの最初の項目を選択します。
2. ファイアウォール設定からWindows Defenderファイアウォール経由のアプリまたはサービスの許可を選択します。
3. カメラアプリを探し、受信と送信の両方のアクセスを許可します。

サードパーティ製ウイルス対策ソフトで許可する場合の手順（ソフトによって異なります）：

1. ウイルス対策ソフトのアイコンをダブルクリックして起動します。
2. ファイアウォール設定に移動し、カメラアプリがアクセス許可されていることを確認します。

対処法3：カメラアプリをリセット／再インストールする

問題がカメラアプリ自体にある場合は、まず以下の手順でリセットを試みてください。

1. スタートメニューまたはWindows + Iキーで設定を開きます。
2. アプリ ＞ アプリと機能をクリックし、リストからカメラを探します。
3. カメラをクリックし、詳細オプションのリンクを選択します。
4. 下へスクロールしてリセットボタンをクリックし、アプリをリセットします。

これで改善しない場合は、PowerShellコマンドを使ってアプリを再インストールできます。Windows + Xキーを押し、メニューからWindows PowerShell（管理者）を選択します。PowerShellウィンドウで以下のコマンドを実行してください。

Get-AppxPackage *camera* | Remove-AppxPackage

これでカメラアプリがアンインストールされます。次にパソコンを再起動し、Microsoft Storeから最新版のカメラアプリをインストールしましょう。

対処法4：レジストリを編集する

この方法で解決したという報告が多くありますが、レジストリ編集は取り返しのつかない変更をもたらす可能性があるため、慎重に作業を行ってください。

1. Windows + Sキーを押し、「レジストリエディター」を検索して起動します。
2. 次のキーに移動します：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
3. 右ペインを右クリックし、新規 ＞ DWORD（32ビット）値を選択します。
4. 値の名前に EnableFrameServerMode と入力します。
5. 新しく作成したEnableFrameServerModeエントリをダブルクリックします。
6. 値のデータに 0 を入力し、基数を16進数に設定します。
7. OKをクリックして変更を保存します。

パソコンを再起動し、カメラが正常に動作するかどうかを確認してください。

対処法5：アクセス許可をリセットする

Windows 10/11へのアップグレードや大型システムアップデートを最近行った場合は、アプリに対して改めてカメラの使用を許可する必要があるかもしれません。比較的新しいバージョンのWindows 10/11では、一部のプログラムが既定でカメラへの標準アクセスを持たない仕様になっています。

アプリにカメラへのアクセスを許可するには、以下の手順に従ってください。

1. スタート ＞ 設定をクリックします。
2. プライバシー ＞ カメラをクリックします。
3. アプリの一覧から、カメラへのアクセスを許可したいアプリケーションを選び、スイッチをオンに切り替えます。
4. スイッチがグレーアウトしている場合は、このデバイスでのカメラへのアクセスを許可するをクリックしてください。

パソコンを再起動し、問題が発生していたアプリを再度開いて、カメラが修正されたかどうかを確認しましょう。

対処法6：カメラドライバーを更新・ロールバック・アンインストールする

古いカメラドライバーが最新版のWindows 10/11とうまく動作しない場合は、メーカーの公式サイトから最新のカメラドライバーを入手してインストールしましょう。Outbyte Driver Updaterなどのツールを使えば、カメラを含む古いデバイスドライバーを自動的にスキャンし、更新することも可能です。

逆に、ドライバーがバックグラウンドで勝手に更新されたことが原因の場合は、エラーコード0xA00F429Fが発生しなかった以前のバージョンへロールバックしてみてください。

あるいは、ドライバーをアンインストールし、Microsoft標準の基本ドライバーに置き換えるという選択肢もあります。一部の機能が使えなくなる可能性がありますが、基本的なビデオ通話や動画撮影程度であれば、十分実用的な解決策となるでしょう。

対処法7：新しいユーザーアカウントを作成する

エラーが解決しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成し、アカウントを切り替えた後にカメラが正常に動作するかどうかを確認してみてください。

対処法8：カメラボタン／スイッチを押す

一部のWebカメラには外部スイッチが搭載されています。動作させるためには、必ずスイッチをONにする必要があります。

近年のHPノートパソコンの多くは、キーボードにカメラキーを備えています。必ずONになっていることを確認し、キーボードをよく観察して誤操作がないかチェックしましょう。

対処法9：バックグラウンドで動作しているすべてのアプリを終了する

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. タスクマネージャーウィンドウで、バックグラウンドでカメラを使用しているアプリを探し、右クリックしてタスクの終了を選択します。

問題が解決し、カメラが動作しているかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法10：カメラロールフォルダーを削除する

カメラロールフォルダーを削除することで問題が解決したという報告が多くのユーザーから寄せられています。手順は以下のとおりです。

1. Windows + Eキーを同時に押してエクスプローラーを起動します。
2. ピクチャフォルダーを選択します。
3. カメラロールフォルダーを右クリックし、キーボードのCtrl + Dを押して削除します。
4. 削除の確認ダイアログが表示されたら、はいをクリックします。
5. パソコンを再起動します。

この修正を適用した後、カメラが正常に機能するかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、次の対処法を試してみましょう。

まとめ

カメラエラーコード0xA00F429Fは、メッセージングアプリを通じて仲間とつながっている学生やリモートワーカーにとって大きな支障となります。もしこのエラーに悩まされているなら、上記の手順を順番に試すことで、簡単にトラブルを解決できるはずです。